从目前渠道管理模式来看,传统的代理路线仍然是各厂商普遍采用的模式。2005年连锁渠道的疯狂扩张给家电企业带了无以言说的痛楚,而对于尚未卷入渠道混战的小家电产品来说,选择性进入无疑是明智之选。而给代理商充分的空间,选择最合适的渠道,科学的管理和严密的考核体系正是美的电磁炉渠道策略。
2005年美的电器成功剥离小家电产品,美的集团回购后小家电产品开始大幅盈利。并拨出资源对电磁炉产品独立运作。从美的电磁炉的渠道设置来看,传统渠道现代管理是其基本特征。美的目前全国各地设立多个办事机构,其各区域代理商直接受其直接经营管理,而区域代理商下设有多级代理商。代理商直接受到各地办事机构的管理,而集团则只对代理商进行年底的考核,详尽的考核体系不但可以对代理商的业绩来进行奖罚惩处,同时也以此来维护品牌信誉与市场秩序。对于一些代理商的“窜货”,业内通常认为代理商的合理运用会拓宽市场空间,而恶性的价格战只会给自身带来伤害,美的由于对“窜货”有着严格的契约约束,代理商往往能作到自我约束。
二、传统渠道与现在渠道的对决
从2005年电磁炉渠道市场来看,渠道的竞争已经相当激烈,经过多年的历练,电磁炉渠道已经相当成熟,而这种传统的渠道结构也受到现代通路快速发展和连锁渠道竞争态势的冲击。此间传统的代理商受到的冲击最大。一方面代理商不但要具备足够的通路控制力,迅速消化渠道库存,以完成销售指标的压力,同时给予商场经销商更优惠的条件,抑制来自连锁渠道竞争压力;另一方面无论厂商还是零售商对代理商的要求也在逐步提升,厂商要求渠道商的物流管理能力不断增强,而经销商要求代理商的服务能力、技术能力不断增强,现代渠道经营要求与传统渠道模式的不断碰撞,催促着传统代理商的转型。
传统代理商一般主要起到物流代理商的作用,是商品的中转站,为经销商提供仓库,配送,这种无差异的竞争必然带来利润的降低,生存环境的恶化,而一些代理商为了加快流通,积极进行产品的营销工作,逐步发展为推广型代理商;一些代理商开始为经销商提供更多的技术支持,技术人员的培训,产品的维修,逐步发展为技术型代理商;也有代理商开始利用多种资源销售,比如联系团购,网上销售,转变成销售型代理商。
截止到2005年底,美的电磁炉全年销量预计将突破400万,而产能明年更将提升至600万,而包括
行业新秀格兰仕在内的众多品牌也在积极扩充产能,预计随着电磁炉市场的进一步分割,产能之战也不可避免。产能的扩张必然要求更高效更扁平通路,而传统代理商和经销商也必然要经受进一步的分化变革来适应新的环境,代理商和经销商只有不断提升自身的个性化的竞争差异,成为渠道链条中不可或缺的紧密一环,才能在舞台广阔的电磁炉市场拥有更多的机遇。
三、销售渠道与销售方式的发展趋势
电磁炉做为一种有别于其它厨房电器特点的产品,进入家庭的渠道也别于电饭煲和微波炉,它既有与传统厨房电器一样的销售渠道,也因其自身的特点而打开了另类通路。目前,通过以下几种渠道流向消费者的手中。
1、大卖场、超市、百货店依然是电磁炉销售的主渠道。
这是国内一著名电磁炉企业在全国商场分布比例结构:
可以看出,大卖场、百货商场和超市是电磁炉的三大主要销售渠道。
大商场与大卖场应该说各自有自已的优势。对于许多厂家来说70%的高端产品是在高档大商场实现销售的。而对大卖场来讲,是中低档产品的主战场。之所以一些厂家还选择大商场摆放产品,主要是为了宣传的需要。70%的中低档产品的销量是在大卖场实现。
2、房地界配套用产品崭露头角,通过地产商流向消费者的渠道初步打开。
针对目前的市场上,商场、大卖场等业态此起彼伏的价格战使产品的利润空间日益缩小,维护费用不断增加的情况,电磁炉企业寻找了新的途径来扩大销售量,楼盘工程是重要的关注点。电磁炉通过地产商流向消费者只是起步阶段。在一些燃气无法达到的地区,电磁炉以其优势在楼盘竞争中占有一定的优势。工程楼盘对产品的要求是相当高的,比较适合的只有一些高档次的双灶及、凹槽陶瓷面板电磁炉。
3、建材市场
现代厨房中,家电和橱柜的有机结合,体现了对人的深切关怀,对工业造型审美情趣的不断追求,整体厨房的每一个设计细节均力求散发出人性的温馨和创造灵感。目前,整体厨房可以说已经有了突飞猛进的进展:从过去简单的“橱柜”加“电器”,到现在的嵌入式电器与橱柜的完美结合,有的企业形成了自己的设计理念和品牌形象,已经开始走到了
行业发展的实质性阶段。现在,已经有个别企业先动起来了。一些高质量高档次的建材超市也成为电磁炉销售的市场。但这类终端的产品基本都是高质、高价的国外产品,以电磁灶为主。高档商品在建材超市的整个销售结构中所占比重加大。随着国际化的进程和居民生活水平的提高,更多的人不再最关心价格,更多是的是品牌和性能。对高档的产品表现出了浓厚的兴趣。以前无人问津的3000-4000元以上进口电磁灶的销量明显上升,电磁炉的环保概念渐渐推广,对高档产品的需求越来越多。
4、茶市场
我国是一个文体氛围深厚的国家,茶文化的源远流长,现代商务对茶文化的需求及居家生活的情趣化的趋势,使烹茶正在悄然流行于都市之间。这种专用的电磁炉也因而形成一个潜在的市场。目前,这种小电磁炉价格不贵,又小巧玲珑,很受一部分消费者的欢迎。
5、直销(团购)至消费者
针对电力系统家庭用电价格优惠的实际情况,向电力系统职工直营电磁炉等诸如此类的电磁炉销售已经占据了电磁炉销售的一个方面。比如尚朋堂看中电力系统的购买力大,以此来促进尚朋堂的销量增长。例如兰州一家电力公司经过实际检测和实地考察后一次向尚朋堂电磁炉下了3500台的大单。团购作为礼品成为电磁炉销售的有力推动力。
近年渠道的变化是巨大的。如:家电连锁店、建材连锁超市、大卖场的崛起,使终端在售价、利润、支持上更需要获得厂家的直接配合。但是,电磁炉从销售上来讲并非在大卖场这样的地方就销售的更好。据调查,对企业来说,高端产品的销售有70%还是通过质量和档次较高的大商场来实现的;中低档次的产品则正好相反,多是通过大卖场走货。中低档次的产品之所以摆在大商场的柜台中,企业还是力图通过大商场树立企业的形象,起到广告宣传的作用。
四、电磁炉营销方式的战略转型
20世纪80年代初,电磁炉开始流入国内市场。90年代初,以上海凯歌,广州万宝、环保,南海富士宝等为代表的品牌厂家开始在国内市场掀起一股猛烈的电磁炉旋风,“冷脸热心肠”的电磁炉以新的技术形象一跃成为万众瞩目的厨卫新品,特别是其轻便、环保与多面手的形象,成为家电家族的新贵。去年,电磁炉在全国“热”了起来。以富士宝、容声为代表的传统强势品牌在中国掀起了价格大战,特别是在四川及重庆这些爱吃火锅的地方,电磁炉在十几个品牌的价格大战下,终于脱下贵族装,走进了寻常百姓家,曾在成都几大商场创下了一天销售4000多台的奇迹。
价格战不仅打破了电磁炉市场的坚冰,同时在相当长的一段时间内也是参与市场竞争最有力的武器。
由于近年来家电产品的相对过剩,导致家电厂商纷纷降价以吸引消费者,致使厂商利润大减。资本追逐利润的天然特性及品牌扩张的内在欲望,导致企业要寻求新的去向,而电磁炉
行业的相对高利润及中国市场的无限前景(中国约有4亿个家庭,实现10%的电磁炉普及率就将是天文数字),将不少厂家吸引至电磁炉
行业。但由于不少厂家早期多采用浅层次的OEM方式,导致市场上约有300个品牌在混战,使电磁炉市场进入了混战的“战国时代”。
国内投身于电磁炉
行业较早的企业也曾取得过不错的成绩,走传统的渠道模式,但在产品的总体形象设计方面未能很好地跟进,加上品质的不稳定,市场份额正在退缩。而近年来,一些家电知名品牌纷纷跟进逐鹿国内电磁炉市场,如美的、科龙、格兰仕、格力、容声等,还有以正夫人、爱美特、小太阳组成的台湾兵团等。他们以其在家电市场的知名度和成熟的营销网络,很快在市场上占有一席之地,这主要是品牌使然。
业内人士
分析认为,技术市场的成熟是引发价格战和品牌经营战的基础,如果把价格战比作抢占市场的“矛”,品牌战略便是保护市场的“盾”。价格战的持续将会把市场上的“杂牌军”清理出局。因此,品牌经营将是电磁炉市场未来的发展趋势。
五、区域市场的代理商情况
据国家统计局的数据,电磁炉是当前年增长率最快的小家电产品,2003年产销量约500万台,2004年产销量逾800万台,2005年突破了1000万台;有关权威机构预测,未来5年,电磁炉在国内将有5000~7000万台的市场潜力,市场容量将达百亿元之巨。世界名牌家电网调查数据显示,电磁炉在一些发达国家的普及率已超过80%。但在中国大中城市家庭的普及率不到50%,近年来,电磁炉在中国市场的发展势如破竹,南中国家电市场上,小家电类的电磁炉成了家电
行业的新宠,目前国内电磁炉生产厂商已经有数百家,万和、尚朋堂、百凌等品牌成为
行业一线品牌,抢占市场50%以上。
电磁炉市场竞争激烈,百凌能在进军南中国市场短短时间打出一片天地,首先吸引消费者眼球的往往是时尚的造型和流行的色彩,其与现代厨房、厅房的和谐现代感会令消费者心仪。而更重要的,百凌电磁炉采用系列优质进口元器件,连小小的电阻都采购最优质的,应用自主开发的MPU专有技术,使锅、炉一体化的匹配效果更高,同时运用媲美汽车工业的品质管控,使得成品无论是性能还是系统热效率都优于普通电磁炉,独特的控温无烟营养锁定技术更是使百凌电磁炉达到行内领先的水平,被誉为“无烟营养烹饪专家”。
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