专业性
责任心
高效率
科学性
全面性
第一节 智能马桶市场基本情况
一、中国智能马桶行业发展阶段
从20世纪90年代就已“现身”中国市场的智能马桶，在2013年以前，都处于年均销售量10余万台、年营业额不到20亿元人民币的“小众”水平。直到2015年初吴晓波撰写的“到日本买只马桶盖”文章引发热议后，消费者对智能马桶产品关注度逐渐提升，市场拉动情况下，企业才纷纷增开生产线，扩大产能。
二、中国智能马桶行业发展总体概况
2015年智能马桶(包括分体和一体智能马桶)生产能力为480万台，相比2014年的360万台整体增长33%;而国内智能马桶总产量为340万台，比2014年的251万台上升35.5%，其中出口量约占四成，以返销日本为主，少量出口到欧美等地区，内销和处于流通状态产品仅200多万台。
三、中国智能马桶市场发展现状
智能马桶行业产能扩大主要来自于新增企业和原有企业的扩大产能，浙江、广东、上海等地涌现不少以智能马桶为主营业务的中小型企业，一些陶瓷卫浴企业增开生产线，或引入智能坐便器产品，沿用原有的卫浴品牌。另外，海尔等家电企业也开始导入智能坐便器产品。
四、中国智能马桶市场总体运行情况
图表 16 2014-2017年6月我国智能马桶行业供需分析
五、中国智能马桶市场资产及负债状况
图表 17 2014-2017年6月我国智能马桶行业资产合计分析
图表 18 2014-2017年6月我国智能马桶行业负债合计分析
六、中国智能马桶市场销售及利润状况
图表 19 2014-2017年6月我国智能马桶行业销售收入分析
图表 20 2014-2017年6月我国智能马桶行业利润总额分析
七、中国智能马桶市场成本费用构成情况
图表 21 2017年1-6月我国智能马桶行业成本费用构成分析
目前国内卫生洁具行业集中度较低。除了高端市场的国际品牌外，还有3000多家本土品牌，其中规模较大的有50-100家，其它都是些中小型企业。销售前十的卫浴品牌，如惠达、箭牌、科勒、toto、法恩莎、美标、安华、阿波罗、乐家等累计市场占有比例不到40%，平均市场份额不到4%，市场没有一家企业占据10%的市场份额。国内马桶行业的生产企业约有3000多家，行业集中度同样较低。
第二节 智能马桶市场特征分析
一、市场规模
图表 22 2014-2017年6月我国智能马桶行业市场规模分析
二、智能马桶市场产、销、供、需分析
图表 23 2014-2017年6月我国智能马桶行业产量分析
图表 24 2014-2017年6月我国智能马桶行业销量分析
图表 25 2014-2017年6月我国智能马桶行业供给量分析
图表 26 2014-2017年6月我国智能马桶行业需求量分析
二、产业关联度
反映产业关联度可以利用投入产出表资料计算产业影响力系数和产业感应度系数。产业影响力系数反映产业的后向联系程度，是指某产业的生产发生变化时使其它产业的生产发生相应变化的系数。如果某产业的影响力系数大于1，说明该产业的影响力较强，对其它产业的发展起较大推动作用。产业感应度系数反映产业的前向联系程度，是指其它产业的生产发生变化使某产业的生产也发生相应变化的系数。如果某产业的感应度系数大于1，说明该产业感应程度高，容易受各产业部门影响的程度较大。在经济快速增长时，感应度系数较高的产业其发展速度一般都比较快。
产业关联度主要表现在两个方面：
在产品的供需方面，任何一个行业的生产以及任何一种产品，都会为其它或其它行业的生产作为其生产的投入要素（除最终消费品的生产外），同时，它也会以其它产品或其它行业的生产作为其生产的投入要素；
在产业的技术供给方面，一个产业的生产，需要其它产业为其提供技术水平层次相当的生产手段，同时，它的发展也推动了其它相互关联产业的技术进步，从而使整个产业的技术水平不断向更高层次推进。
智能马桶产业的影响力系数为1.32，产业关联度高，为家具家装、汽车、建筑等带来发展动力。
三、影响需求的关键因素
影响智能马桶需求的因素，除了其自身的价格以外，还有下述一些主要因素
（一）消费者的收入。一般来说，在其它条件不变的的情况下，消费者的收入越高，对商品的需求越多。但随着人们收入水平的不断提高，消费需求结构会发生变化，即随着收入的提高，对有些商品的需求会增加，而对有些商品的需求会减少。经济学把需求数量的变动与消费者收入同方向变化的物品称为正常品，把需求数量的变动与消费者收入反方向变化的物品称为劣等品。
（二）消费者的偏好。当消费者对某种商品的偏好程度增强时，对该商品的需求数量就会增加。相反，当偏好程度减弱时，需求数量就会减少。人们的偏好一般与所处的社会环境及当时当地的社会风俗习惯等因素有关。
（三）相关商品的价格。当一种商品本身的价格不变，而和它相关的其它商品的价格发生变化时，这种商品的需求数量也会发生变化。如果其他商品和被考察的商品是替代品，如牛肉和猪肉、苹果和梨子等。由于它们在消费中可以相互替代以满足消费者的某种欲望，故一种商品的需求与它的替代品价格成同方向变化，即替代品价格的提高将引起该商品需求的增加，替代品价格的降低将引起该商品需求的减少。如果其它商品和被考察的商品是互补品，如汽车与汽油、影碟与影碟机等，由于它们必须相互结合才能满足消费者的某种欲望，故一种商品的需求与它的互补品的价格成反方向变化，即互补品价格的提高将引起该商品需求的降低，互补品价格的下降将引起该商品需求的增加。
（四）消费者对商品价格的预期。当消费者预期某种商品的价格在将来某一时期会上升时，就会增加目前的需求，当消费者预期某商品的价格在将来某一时期会下降时，就会减少对该商品的现期需求。
此外，还有很多因素会影响商品的需求，如人口的数量、结构和年龄，政府的消费政策等。
四、国内和国际市场
相比日韩与台湾，智能马桶在我国还处于导入期。上海、北京等一线城市的普及率也仅为8%和5%，而三四线城市和农村普及率几乎为零。不过，这样的市场保有量从另一个方面体现出，智能马桶拥有巨大的市场空间可待挖掘。
五、竞争差异化现状及趋势
目前国内企业在产品创新能力、品牌知名程度、技术装备水平等方面竞争力处于劣势，产品定位于中低端市场，国外产品创新能力强、技术水平高，垄断高端市场。
六、优势供应商营销服务体系分析
目前，智能马桶行业生产经营企业近200家。企业可划分为三种类型：一是由专业生产电子电器产品发展起来的企业，主要集中在浙江台州、杭州、深圳、上海、广东等地;二是由建材卫浴企业衍生智能坐便器产品从而发展起来的企业，主要分布在广东佛山、福建南安、河北唐山、江苏苏州以及重庆和成都等地;三是家电型企业把智能马桶作为家电产品来生产经营的企业。
第三节 我国智能马桶市场特点解析
2015年，智能马桶国内销量为195万台，相比2014年的108万台增长80.5%;销售额为43.9亿元，相比2014年的24.6亿元增长78.5%。此外，智能马桶这一产品在线上渠道的销售节节攀升。2015年，智能马桶在京东、天猫、淘宝等各大电商平台的销量约为14万台，占市场销售总量的7%～8%，同比上升超过300%。2016年全年国内整个行业销量将达到330万~350万台。智能马桶行业的快速发展，导致马桶在市场的普及率、产品安全质量、品牌推广及配套服务等方面还有待提升。
第四节 智能马桶市场经济指标分
一、智能马桶行业总产值
图表 27 2014-2017年6月我国智能马桶行业总产值分析
二、智能马桶行业销售产值
图表 28 2014-2017年6月我国智能马桶行业销售产值分析
三、智能马桶行业管理成本
图表 29 2014-2017年6月我国智能马桶行业管理成本分析
四、智能马桶行业销售成本
图表 30 2014-2017年6月我国智能马桶行业销售成本分析
第五节 智能马桶市场集中度分析
一、企业集中度分析
图表 31 2017年1-6月我国智能马桶行业企业集中度分析
二、客户集中度分析
图表 32 2017年1-6月我国智能马桶客户集中度
三、销售集中度分析
图表 33 2017年1-6月我国智能马桶销售集中度
四、利润集中度分析
图表 34 2017年1-6月我国智能马桶利润集中度
第六节2014-2016年智能马桶产品发展态势
一、产品发展新动态
智能马桶最核心的一个技术方向与发展趋势，是从传统的储热式为主导发展到先进的即热式为主导，在恒洁卫浴等品牌的创新科技推动下，这一技术趋势得以正式确立，并形成业界共识。
二、技术新动态
多年来，智能马桶为人诟病的各种问题诸如温水储存容易滋生细菌、水温不恒定、反复加热更耗电等，都是因为传统储热式智能马桶的储水箱所导致的。如今，技术上日臻成熟的即热式智能马桶，由于活水即热技术的应用而摈弃了储水箱，从根本上解决了智能马桶发展的技术硬伤。
三、相关专利分析
统计数据显示，截止2016年4月7日，智能马桶盖领域的中国专利申请共719件。2006年以前，专利申请处于萌芽期，2007年开始进入发展期，国外申请人提交的中国专利申请，除2007年外，年申请量均低于国内申请人，且不超过30件。从专利申请量和有效专利的角度看，国外卫浴公司在洗净、座圈加热、遥控和盖安装方面具有一定的专利优势。
国内专利申请：卫浴公司未提交大量专利申请 个人申请仍是主要来源
经过统计发现，这719件相关专利申请中，有2/3的专利申请由国内申请人提出，剩余1/3来自国外申请人。国内申请人包括个人、公司和高校，其中个人申请的数量最大，占比约一半，国内卫浴公司提交的相关专利申请仅占到5%。该领域国外申请人全部都是卫浴公司，包括TOTO、松下、科勒、爱真和爱信。值得注意的是，国内个人申请虽然数量大，但大部分专利已经失效，国内卫浴公司的有效专利不超过30件，而国外卫浴公司的相当一部分专利是有效的，其数量达160件。
该领域日本专利申请数量超过了160件，其申请主体主要是松下和TOTO。我国浙江、广东、福建作为卫浴公司聚集地，汇聚了箭牌、东鹏、恒洁、九牧、维卫、欧路莎、法恩莎、欧陆等众多品牌，但是众多国内卫浴公司并没有提交大量专利申请，个人申请仍然是主要来源。
无论是从申请总量还是发明专利数量亦或有效专利数量上看，松下、TOTO、科勒都处于该领域的前三位。松下、TOTO在我国的相关专利申请量都在80件以上，松下的有效专利数量在70件以上。科勒在我国的相关专利数量低于松下和TOTO，但无论从申请总量还是发明专利数量、有效专利数量上看，其都比我国卫浴公司在该领域提交的专利申请总量还要高。
智能马桶盖相关专利申请的技术主要分布在洗净、除臭杀菌、盖安装、自动换膜、座圈加热、遥控、自动翻盖、座圈清洁等。
经过对比后发现，在洗净、盖安装和座圈加热方面，国内外卫浴公司都有涉及，并且洗净方面的专利申请量最大;在除臭杀菌和座圈清洁方面，国外卫浴公司没有涉及;在自动换膜方面，仅TOTO公司拥有1件专利，且已失效;在遥控方面，国内卫浴公司没有涉及;在自动翻盖方面，国内外卫浴公司各有侧重，但是申请量都不大。对于国内卫浴公司来说，遥控方面的技术存在专利空白;对于国外卫浴公司来说，除臭杀菌和座圈清洁方面存在专利空白，但是国内卫浴公司在这两方面的有效专利数量也很低。
上世纪60年代美国诞生的第一代医用智能马桶，70年代日本改进的第二代家用智能马桶，都是储热式的。即热式智能马桶先进的活水即热技术，主要是在中国市场发展起来的。一开始出现的还只是过渡式产品，即对储热式智能马桶的储水箱进行过滤、杀菌等健康技术改进，之后才出现了真正意义上的即热式智能马桶。到了2015年，拥有六大技术升级的即热式智能马桶的出现和热销，标志着即热式智能马桶技术的真正成熟，并成为市场主流发展方向。至此，智能马桶技术的即热与储热之争尘埃落定。
第七节 影响企业生产与经营的关键趋势分析
一、市场整合成长趋势
市场整合理论是在实践中不断地发展和完善的，主要包括不同空间市场的整合、不同营销阶段的整合、不同时间和不同商品的整合。在研究过程中，又有学者提出垂直整合的概念，从而使市场整合的范围越来越广泛。
空间市场整合。是研究某一市场价格变化对另一市场价格变化影响的程度。从理论上讲，在完全竞争的假设下，处于不同区域的市场之间进行贸易时，某产品在输入区的单价等于该产品在输出区的价格加上单位运输成本，因而，输出区的价格变化会引起输入区价格的同样方向和同等程度的变化，如此则称为此两个市场是完全整合的。空间市场整合通常可分为长期市场整合和短期市场整合两种。长期整合指两个市场的价格之间存在长期的、稳定的联系，即使这种长期均衡关系在短期内被打破、但最终也会恢复到原来的均衡状态。短期整合指某一市场该产品价格的变化，会立即在下一期引起另一市场上该产品价格的变化，他反映了市场之间产品价格传递的及时性和价格反映的敏感性。如果某个国家的任何两个市场之间都是整合的，则称这个国家的市场是整合的或一体化的。实际上，任何一个国家的市场都不可能完全整合，完全整合是一种理论上的状态。
营销阶段的整合。不同营销阶段的整合，主要研究同一商品在某营销阶段的价格变化对下一阶段价格变化的影响程度。如果某商品在不同营销阶段的价格满足 “下一阶段价格二上一阶段价格+营销成本”，则此营销阶段之间是整合的。如批零市场整合，即某商品的批发市场和零售市场之间的整合。
市场的时间整合。时间整合主要研究某商品的现期价格变化对后期价格变化的影响程度。当满足“后期价格二现期价格+储藏费用”时，则称为时间整合。
相关商品间的整合。相关商品间的市场整合，主要研究某商品的价格变化对其相关商品价格变化的影响程度，多数是考察初级产品和加工品之间或原料和产品之间的价格影响关系，如果满足“加工品价格=初级产品价格+加工费用”，则这些商品之间的市场是整合的。对相关产品之间市场整合的研究，具有很重要的意义，它可以科学地反映两种产品之间的比价是否合理，反映两种商品价格之间的相互影响和商品市场之间的相互协调关系，能够从本质上揭示市场运行的效率。
二、需求变化趋势及新的商业机遇预测
目前，智能马桶产品设计，从科技创新的视角看，区别主要体现在先进的即热式与传统的储热式的不同，即热式智能马桶因无需内置储水箱而设计上相对小巧时尚。从重要的使用痛点之一冲力方面看，区别主要体现在使用电机水泵和无需电机的水漩能系统的不同，后者冲力更大而且节水性能相对突出。不过，真正能够打动人心的设计区别，或者说消费者最关心的智能马桶产品设计，还是体现在企业对用户需求的深度研究与洞察上。
三、企业区域市场拓展的趋势
人性，是智能马桶产品设计的永恒主题。2016年以来的智能马桶产品设计，基本上已经实现了从“自动化”到“智能化”的跨越，少数主流品牌更已实现“智慧化”的提升。智能化的马桶产品设计，显然不是信息化与自动化的简单应用，而是“会思考”的人机交互式的产品，表现为先进的实用功能的增强，最有代表性的是恒温调节、记忆模式、双喷头妇洗等设计。而实现了“智慧化”提升的智能马桶设计，更多的体现在真正实在的用户体验提升，注重用户与产品之间更加细微的情感共鸣。
四、科研开发趋势及替代技术进展
在中国巨大的市场需求和市场潜力的环境下，面临国内外日趋激烈的市场竞争，如何保持行业健康持续稳定的发展，我以为在以下几个方面应该在行业中形成共识，共同努力。
第一，积极主动地调整产业结构，提高产业集中度，加强行业管理和企业自律，纠正过度的行业保护和地方保护行为，反对不正当的价格竞争，改善市场竞争环境，进一步争取政府主管部门的政策支持，支持有自主知识产权和研发能力的企业做大做强，提高行业和企业的竞争力。
第二，继续努力提高产品研发能力和技术水平，对于成熟产品，加强试验检测，稳定产品质量，进一步提高产品可靠性。
第三、对于目前基本需要进口的一些主要配套件，支持有实力的配套企业攻关研发，争取早日打破完全依赖进口的局面。
第四、加大国际市场的开拓力度。有出口条件的企业，一定要国内国外两个市场一起抓，这是缓解产能过剩问题的有效途径，开拓和站稳国际市场，一是宣传，提高我们企业产品的知名度，二是产品品质要稳定，能满足施工要求，三是服务要到位。另外就是一定不要把国内的价格竞争发展到国外去，那样于人于己都不利，其他行业在这方面负面的例子是很多的，我们不要重蹈覆辙。
五、企业销售与服务方式精细化趋势
谁的产品能够满足消费者多元化、多层次的现实需求和潜在需求，谁就能获得消费者手中的那张宝贵的“选票”。企业必须明确能有效为之服务的、最具利润价值的细分市场，深入潜挖、精耕细作。任何市场需求的背后都隐藏着可以被进一步明确细分的潜力和可能，企业在既定的市场需求面前决不是无所作为的。因此，建立市场资料收集与分析，是成长型智能马桶企业适应市场变化进行的工作之一，掌握市场命脉，对市场的把握度越大，成功的可能性越大。没有市场需要或市场需求把握不准，将会使企业的决策与市场的需求相差甚远，最终远离消费市场。
第八节 本土品牌市场营销建议
一、无差别性市场营销建议
无差异化营销又称无差别市场策略、无差异性市场营销,企业看重各子市场之间在需求方面的共性而不注重它们的个性，不是把一个或若干个子市场作为目标市场，而是把各子市场重新集合成一个整体市场，并把它作为自己的目标市场。企业向整体市场提供标准化的产品，采取单一的营销组合，并通过强有力的促销吸引尽可能多的购买者。
二、差别性市场营销建议
差异性市场策略，又叫差异性市场营销，是指面对已经细分的市场，企业选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标，分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。企业根据子市场的特点，分别制定产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略并予以实施。差异性营销策略是把整个网络市场细分为若干子市场，针对不同的子市场，依据不同网 络营销细分市场上消费者的需求以及每个子市场的特色，设计不同的产品和制订不同的网 络营销组合方案，以满意网络消费者需求。
这种策略的优点是能知足不同消费者的不同请求，有利于企业开拓网络市场，扩大销 售，提髙市场占领率和经济效益，提髙企业名誉。在网络消费需求变更敏捷、竞争激烈的今 天，大多数企业都踊跃推行这种策略。差异性营销策略在发明较髙销售额的同时，也存在缺 点，如因为产品差异化、促销方式差异化，增长了治理难度，提髙了生产和销售用度。目前，
只有实力雄厚的大企业进行网络营销采用这种策略。因而，企业在采用此策略时，要衡量利 弊，即剖析比拟销售额扩大带来的是利润大仍是增添的营销成本大，并进行迷信决议。
三、集中性市场营销建议
集中营销亦称聚焦营销，是指企业不是面向整体市场，也不是把力量分散使用于若干个细分市场，而只选择一个或少数几个细分市场作为目标市场。资源有限的中中小企业多采用这一策略。这种策略的优点是适应了本企业资源有限这一特点，可以集中力量迅速进入和占领某一特定细分市场。生产和营销的集中性，使企业经营成本降低，但该策略风险较大。如果目标市场突然变化，如价格猛跌或突然出现强有力的竞争者，企业就可能陷入困境。
集中性市场营销是指企业选择一个细分市场，并对之进行密集的营销活动，这种方式特别适合于企业资源有限的情况。根据这种战略，企业将放弃一个市场中的小份额，而去争取一个或几个亚市场中的大份额。优点：目标市场集中能够深入的了解市场的需求，使产品更加适销对路。有利于树立和提高企业形象，在市场上建立巩固地位。同时由于实行专业化经营，可以节省成本和营销费用增加盈利。差异性市场营销，是指面对已经细分的市场，企业选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标，分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。企业根据子市场的特点，分别制定产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略并予以实施。
集中性营销策略的局限性体现在两个方面：一是市场区域相对较小，企业发展受到限制。二是潜伏着较大的经营风险，一旦目标市场突然发生变化，如消费者趣味发生转移；或强大竞争对手的进入；或新的更有吸引力的替代品的出现，都可能使企业因没有回旋余地而陷入困境。
一、技术问题亟待解决
2016年最有代表性的“智慧化”智能马桶产品设计，是恒洁智能双Q及其倡导的智商IQ和情商EQ并重的产品理念。其搭载的一键旋钮、活水即热、水漩能系统等前沿技术已不是什么炫酷科技，而是一种返璞归真。比如一键旋钮设计，把智能马桶常用的几种功能集中到了一起，化繁为简，充分考虑了老人和孩子的轻松操作，以及二胎时代都市大家庭的使用方便。
二、发展制约因素分析
2016年，智能马桶领域最引人注目的事件之一，是恒洁卫浴宣布将智能马桶产品的整机保修服务期限延长为六年。而在此之前，智能马桶产品的保修期多为两三年，而且多是针对部分零配件而不是整机，即使像日本那样的智能马桶生产消费大国，其主流品牌产品在国内的质保期也不过为三年。
三、发展对策与建议
恒洁将智能马桶质保期限延长为六年，首先是对自身产品品质的自信，体现了恒洁智能的综合实力，但六年质保事件之所以引起智能马桶全行业的高度关注，不仅是因为它划出了智能马桶行业提升售后服务品质的分水岭，更是因为此举将会对2017年的智能马桶市场竞争格局产生影响。在即热式发展方向已经确立、双Q产品理念已经流行的情况下，2017年的智能马桶市场竞争将不仅停留在科技概念与推广策略等层面，而是开始走向质量、价格与服务的硬碰硬的贴身肉搏。
第十节 我国智能马桶技术水平及技术研发趋势
一、我国智能马桶技术研发水平
第四代智能马桶具备一体式设计、即热式平台、超强冲力系统、超强智控系统四大类技术标准，并实现了健康、舒适、安全、冲力、智控、美感六大升级，是目前市场上最先进的智能马桶。
技术资料显示，第四代智能马桶的四大类技术标准，一是借鉴人机工程学应用设计理念的一体式设计;二是活水即热、无细菌或水垢之忧、水温恒定、无需反复加热、更加安全的即热式平台;三是水漩能技术实现的低水压状态下冲力超强而且节水的超强冲力系统;四是一键旋钮和记忆模式体现的超强智控系统。
二、我国智能马桶科研投入调研分析
目前国家也提出要创新驱动，实际上更多的是要对核心技术进行研发，包括产业化，而不是简单的模仿，或者是引进、消化、吸收等，那都需要一个过程，更多的我觉得是把主动权掌握在我们自己手里，企业，尤其是我们的企业才是创新的一个重要的载体，是主体，实际上我不是完全赞同，创新的主体还应该是科研院所。因为他们才拥有一流的设备、人才聚集成优势，而企业要加强他本身，包括理念的提升，这个更重要。企业应该在这方面加大投入。
三、我国智能马桶技术研发趋势
六大升级，是指活水冲洗、座圈抗菌、喷头自洁等技术实现的健康升级;人体工学设计的瞬热座圈、混气技术的富氧水冲洗、精控恒定水温等技术实现的舒适升级;水电分离、管道式加热、各种工作系统安全保护实现的安全升级;记忆模式和一键旋钮技术实现的智控升级;水漩能冲水系统实现的冲力升级;流线型一体成型设计实现的美学升级。
基于四大类技术标准和六大升级，诞生在中国的第四代智能马桶更加健康、安全、节能、美观，也更能满足不同人群的个性化需求，比如更符合人体曲线的舒适设计，女性生理期专用冲洗模式、方便老人小孩操作的一键旋钮、家庭成员如厕习惯的记忆模式，等等，从而实现了人机互动的更佳智能生活体验。
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