专业性
责任心
高效率
科学性
全面性
第一节 整形美容市场发展现状
一、整形美容外科的治疗范围
整形外科是外科学的一个分支，以患有畸形和缺损的病人为主要治疗对象，应用组织移植为主要治疗手段，达到恢复功能、改善形态为目的的学科。
其主要治疗范围如下：
1、先天性畸形 凡浅表部位的先天性畸形，影响功能和形态者。
1）头面部畸形
如头皮缺损、颅骨缺损或畸形、唇裂、鄂裂、面横裂、面正中裂、颊部组织缺损、唇外翻、小口或大口畸形、唇缺损、小颌畸形、颜面半侧萎缩、鳃裂囊肿颌瘘管、先天性斜颈、蹼颈、先天性上睑下垂、招风耳、杯状耳、猩猩耳、贝壳状耳、小耳、无耳、耳前瘘管及鼻裂、鼻孔狭窄、鼻翼缺损、鼻尖鼻小柱缺损等鼻部畸形。
2）躯干部、会阴部畸形如乳房缺损、小乳房、男性乳房发育、脊柱裂、漏斗胸、鸡胸、胸骨裂、尿道下裂、尿道上裂、阴茎缺损、小阴茎、阴道缺损、阴道直肠瘘、真假两性畸形等。
3）四肢畸形如无手、先天性拇指缺如、多指（趾）、短指、巨指、并指（趾）及关节畸形等。
2、后天性缺损和畸形 由外伤（包括手术）、感染等引起的组织缺损和功能障碍需要整复治疗者，如烧伤、外伤后瘢痕，位于面部、四肢等外露部位影响美观，位于关节部位如颈部、肩部、肘关节、膝关节、手足各小关节等影响功能，长期不愈或反复破溃的不稳定瘢痕；外伤后所致的肌肉、神经、皮肤软组织缺损等。整形外科医生能够熟练应用显微外科技术，对神经、血管、肌腱等进行精确吻合，在神经、肌肉、软组织缺损修复方面具有得天独厚的优势。
3、美容
美容外科是应用整形外科技术改善和增进形体美的一门学科，是整形外科领域的一部分。近年来随着人们生活水平的改善，对形态美的需求越来越高，美容外科得以飞速发展，渐渐地融入了社会的潮流。
常见的美容手术有：
1）眼睑美容术（单眼皮、双眼皮术后修整、上眼睑松弛、眼袋、眼睑下垂、三角眼、倒睫、小眼、眼睑疤痕）
2）鼻美容术（鼻梁低塌、马鞍鼻、酒糟鼻、歪鼻、驼峰鼻等）
3）面部除皱术（额纹、鱼尾纹、鸡爪纹、鼻唇沟等美容术
4）面部凹陷充填术（先天性、外伤性面部凹陷不对称）
5）面部磨削术（青春痘、天花、感染性疤痕、外伤后疤痕、手术后疤痕等）
6）疤痕切除术
7）下颌成形术（下颌短小充填、下颌前突缩短、方形脸下颌角肥大截骨、咬肌肥大整形术等等）
8）眉整形术（眉毛全部缺损、部分缺损、眉线不齐、短眉、断眉等美容术）
9）唇整形术（薄唇变厚、厚唇变薄、唇弓不齐、唇弓不显、兔唇等）
10）乳房美容术（小乳房、乳房肥大、乳房下垂、两侧乳房不对称、乳头凹陷、乳头缺损、乳晕宽大等）
11）吸脂术（双下巴、前臂脂肪堆积、腹部肥胖、臀部大腿脂肪肥厚、小腿肥大等）
12）雀斑黄褐斑等斑痣美容术。
4、其他
其他一些需要应用整形外科技术治疗的疾病：如晚期面瘫、褥疮、慢性长期不愈创面、各种慢性复杂的瘘管窦道、放射性溃疡、体表肿瘤等。在黑痣、纤维瘤、小血管瘤、脂肪瘤、皮脂腺囊肿、疣、老年斑等皮肤小肿瘤切除修复和激光治疗方面有一定特色。对一些巨大复杂的体表肿瘤不但能够切除，而且能够灵活应用各种软组织移植技术修复肿瘤切除后遗留的巨大创面，功能、形态兼顾，使患者得以早日康复。
二、我国整形美容业的发展思路
形美容业是一个以“服务”为主导信息、诊断和提供咨询意见、手工技术、诊治资料统计分析管理等。整形美容院主要是销售服务，连带销售整形美容消耗品和器具。“服务”是一个柔性概念，“服务”的标准也具有很强的柔性，服务的实施柔性更强，一切随服务对象和时空条件不同而不同，这就是所谓服务行业弹性比较大的说法。我国整形美容业的发展必须充分考虑这个行业特点，并牢牢抓住这个特点，遵循其特有的规律，在为消费者提供优质服务的同时获取较高的经济效益。笔者从以下4个方面提出我国整容业发展的思路。
现今整形美容40%为治疗型和康复型，60%是健康人为了追求美效应。根据对象化原理，美的本质也是通过对象化途径实现的，美的效应主要体现在对象物上，因此，个体造美活动效应是波及环境和社会的，是美化社会的元素，是一件功在个体，利在全社会美化工做，政府应积极规划，引导这种优质行业健康发展。规划应突出如下内容。
1）明确某一地区整形美容业的结构布局，合理设置经营网点。
由于整形美容业与关乎国计民生的基础行业有一定的区别，因次，结构布局和网点规划应分层次地区并与该地区的经济发展水平和消费水平相适应，避免盲目布点造成供需失衡和整形美容资源浪费。整形医院应在医疗技术力量浑厚的大城市设置，一般美容院可在城镇全面铺开，慢慢向农村扩散。
2）培养专门人才。
要通过高等院校培养一大批整形美容专业人才，充实到整形美容业，使整形美容业真正规范健康地发展。要设置整形美容类相关专业，从整形美容技术、设备器械研制维修、各种用品研制应用到各种手工技能到宏观、微观管理都要由于该行业的职业性岗位比较强，所设专业也要强调设置职业型、岗位型的专业。这项工作是基础性工作，应从现在抓起，列入国家行业专门人才培养规划。
3）与国际接轨要对整形美容行业与轨迹接轨的指导思想、要求和实施步骤作出阐述和安排。
跨国整容企业进入我国，一般都是比较先进的，它也不可避免的要为降低成本和跨越文化障碍而努力，其中，技术本地化、采购本地化、人才开发本地化是通常的做法，我国整容业技术力量的提升可以在跨国集团本地化进程中“贴靠式”发展。这样可以尽快培养一支骨干中坚力量，掌握先进技术，过渡性支撑当前巨大市场的需求。在主动接轨的同时要设计3-5个步骤使整形美容技术、产品和服务在国内逐步升级换代，分步实现该行业在国内外的竞争力，以占据国内市场为主，同时扩展海外市场。当前我国劳动力极其富余，通过整形美容业特别是美容业向海外扩展劳动市场是在今天这个时空条件下的一种明智选择。
2、发展重点
1）生活美容业
我国人口众多，爱美之心，久已有之。从近年美容市场的情形看，不论是公众人物、表演者、白领职业女性，还是打工妹和大中学校学生，全都为美容投入了巨大的财力物力和精力。一时轰动的时装业在美容业面前感到了彩淡色褪的危机，这是因为美容比时装更直接更深刻更本质地实现了美丽、效应。各级政府要顺应这一社会需求变化，将美容业作为重点加以规范、扶持，促其成熟，打造我国乃至世界第三产业的航空母舰。
2）生活美容技术培训
由于我国目前专业美容培训市场开发不够，以至美容知识和技术推广极不平衡，美容业发展参差不齐，良莠不分，浪费了大量的美容资源，也损害了美容业的健康发展。因此，大力开展美容技术培训特别是消费者众多的生活美容知识培训，是当今美容业发展的当务之急，也是该业发展的基础性工作。各级政府和行业协会要积极组织和推动这项工作。培训可采取从国外请专家和到实地考察国外企业相结合的做法，这种方法对比性强，比较直观，见效也快。比较适合我国国情和当前美容技术培训的状况
3）开发综合美容技术
美容是在人体这个生命有机体上的活动，必须服从生命体活动的规律才能奏效。因此，要开发研制集物理、心理、中医、保健养生、饮食等技术为一体的综合技术，这样才能为美容业开辟一条到达理想境界的道路。
4）大力研制开发无污染的天然美容制品
我国民间和传统中医有许多美容方法和天然美容用品，这是一笔祖传的宝贵遗产，在积极引入国外技术的同时不可忘却对它的开发应用。由于化学制品极易污染环境，并容易对使用者造成伤害，也与我们造美效应相悖，因此，政府应投入足够的力量，加快开发应用天然美容制品，并以此形成我国美容原材料和美容制品的独特优势，形成核心竞争力。
5）提升整形技术
整形技术是当前整形美容界的核心技术，也是整形美容业的核心竞争力，我们在这方面已明显落后。要放眼未来以沉着冷静的态度提升整形技术，当前我国的整形业重点应放在体表整形，尽量绕开有法律障碍的整形手术，避免盲目追求奇异效果冒险犯规做一些不合国情的整形手术。
当前美容需求量要求有很大提高，要求采用更好的技术、使用更好的材料、接受更好的服务、提供最有力的保险。整容技术、材料和相关服务的利润空间都非常大，服务项目的利润空间尤其大，现在我国80%以上美容院的服务项目利润占总利润的15%左右；以服务为特色美容院80%的利润来自于服务项目（或开卡）；以技术或营销手段创造的利润，依不同类型和不同规模的美容院，占总利润的30%～50%不等。其他调查测算整容业的利润是餐饮业的3-4倍。
4、趋势分析通过阅读资料和部分实地调查，结合自身掌握的相关知识和经验，提出关于我国整形美容业发展趋势的看法：
1）整形需求在若干年内会有较大幅度增长。这一时期，国外的整形技术和产品会像当年家用电器和交通工具一样大量涌入我国。此后一段时期，国内整形技术将跟随国外技术成长发展，逐步齐平甚至超越。
2）美容业将进行业内归并，分出3-5个层次，分别对应不同经济档次的消费群体。
3）对整形美容师执业要求迅速提高。集外科医师、化妆师、发型师、洁牙师、营养师、造型师于一身，具有高深文化底蕴和高尚艺术审美情趣的综合型人才是未来中国整形美容市场的“骄子”。
4）新的伤口愈合剂将代替传统的伤口缝合方法。
5）因减肥造成皮肤皱沓而需整形的人数将大量增加。
6）更多的男性将会定期接受美容皮肤保养，男性美容的比例近年内达到30%。据《2004年中国美容行业市场调查》，当年男女消费比例是19.1：80.39。
7）简易的家庭生活美容护理技术培训和套装美容产品将会有较大的市场需求。
5、营销手段
1）与企业目标相适应
营销手段要与企业目标相应，并为目标服务。当前，产业界流行把企业形像地分成三种的说法，一种企业做“事”，一种企业做“市”，一种企业做“势”。做“事”与做“势”的区别在于企业是仅仅埋头于自身企业的狭小空间，仅限于自身的运作思考发展，还是高瞻远瞩，把握时代的脉搏，把握行业发展态势，及早占据行业发展的制高点和关键点，做“趋势”的大文章。“不谋全局，不足以谋一域；不谋万世，不足以谋一时”是做“势”企业的座右铭。所以立志做大做强的整容企业须以长远的战略目光全方位考察行业状况，要“戴着望远镜看世界”。
先打造战略头脑，从而设计措施造“势”。不同水准的企业追求不同的目标。一流的企业销售标准，二流的企业销售品牌，三流的企业销售产品和服务。做“势”的企业就是要做出当代的企业标准，就整容业而言主要是技术标准和服务标准。当前状态下某整容企业处在某一水准，对应销售相应内容，采取相应的营销手段。
销售标准的企业要具备强大的市场研发能力；销售品牌的企业要保持市场份额，完善营销渠道；销售一般产品和服务的企业要低调扎实，使用成熟技术和产品，取求稳、低成本策略方向努力。一个企业做出了品牌水平是了不起的。1999年有人统计了世界上最有价值的20个品牌价值（可口可乐，838.45亿美元；微软566.54美元；AT&T，241.81亿美元；索尼，142.31亿美元；丰田，123.10亿美元），20个都是实物品牌，没有一个服务业的，因此，服务业包括整形美容业的发展空间很大。销售品牌的企业是否朝销售标准的方向努力要视市场的情况和企业本身的情况而定。销售一般产品和服务的整容企业都是新生的中小企业，具有较强的生命力，应努力创造品牌，朝销售品牌的方向努力。
2）吸引更多的顾客作为一个具体的整容企业领导人，在推广其产品和服务时应充分综合应用产品策略、价格策略、促销策略、顾客策略、市场策略等……为吸引更多的顾客，以下的措施是必不可少的。
（1）拥有一定的整形美容技术、良好的产品和服务。
（2）拥有专业的整形美容师，拥有部分骨干名师。
（3）利用各种媒体做好宣传推广。社会意识对整形美容业的认可是推动整容业的发展的巨大力量。图文广告是推动大众认识整容业必不可少的做法，像“21世纪不要再抱怨遗传基因不好，美丽可以借美容商机。
（4）对竞争者做详尽分析，突出自己的亮点和卖点，克服自己的短处，以扬长避短为主旨进行公平合法的竞争，不断扩大市场占有份额。
（5）定期促销。整容市场变化较快，须定期采取对应促销措施。
3）培养忠诚顾客
服务人性化。当前，每个行业都在追求人性化目标，服务业特别是整形美容业更是如此，不仅要追求顾客满意，而且还要追求顾客“感动”。整形美容业利润空间很大，但利润来自顾客，没有客源，整形美容院纵使有再好的产品，再好的服务，再好的医师都是枉然。因此，重视客户利益，维持客户的忠诚是整形美容业经营的关键点。据统计，发展一个新客户的经济代价是维持一个老客户的3.8倍。以下三条是关于忠诚顾客的描述：对这家整容院的服务满意；下一次还会再度光顾这家整容院（俗称“回头客”）；向别人推荐这家整容院。
当整容院真正重视客户利益，并与客户之间建立了诚信时，才可能将顾客变成忠诚顾客，而不是一次性顾客，更不会将顾客变成“破坏力”。顾客流失（不再光顾某家美容院）的原因主要有5个方面：顾客离开了这个商圈（包括死亡、搬迁、出国等因素）；形成了其他爱好（不再对美容护肤感兴趣）；被竞争对手的优点吸引；对某家美容院的产品不满意；对某家美容院中的某个人感到不爽（冷漠、不礼貌、做派古怪等）。以良好的整容技术加上无微不至的服务“感动”顾客，留住顾客，吸引更多顾客，是当前我国整形美容业在市场竞争中必须关注的重点。
6、发展措施
我国整形美容业要根据国情和自身的特点，扬长避短，寻找一条合适的发展道路。以下为笔者的几个建议：
1）保成价格优势就各国的整形美容价格来说，我国的价格最具竞争优势。广州整容的费用要比美国少九成，凭借这一优势可以吸引许多国外顾客。但一定要在保证质量的基础上进行，也只有这样，价格优势才能保持。
2）培养专业医师整形美容行业要在经济社会发展中站稳脚跟，就必须拥有强大的技术支撑。这要求整形美容师具有高超的专业技能和丰富的实践经验，既能为顾客作专业指导，又能在施行手术时随机处置各种突发情况。国家有关部门应定期对整容师进行测评，公布不合格医生名单，以保障顾客整容的安全性。
3）配套保险服务迄今为止，仍未见我国有保险公司公开为整形美容行业担保。保险业尚未在整形美容行业中开辟业务的现象也反映了整形美容业的风险较大。循着“风险越大，越需化解”的一般原则，整容业与保险业结合的迫切性就越明显。当前，一方面整形美容业面临着较大的营业风险，另一方面保险业又不很景气，由于两业互补性很强，因此，推动两业联手，是两业共同发展的双赢举措，各级政府和两业业主都要为此积极努力。
4）开辟男性市场当前，男性崇美爱美的观念在发展，男性接受整容的愿望和需求在上升。但生理特质需要有专门的技术服务，男性皮肤比较粗糙、毛孔大、油脂分泌旺盛，一般不如女性注意洁面护肤，脸部的污物积聚较多。调节油脂祛斑、美白等美容技术必将受到男性的欢迎。
5）寻找优质原材料整形美容行业要增强其信誉度，就必须寻找更好的整容材料（原料），减少负面影响杜绝后遗症，如用玻尿酸代替传统的肉毒素除皱。
6）采用连锁经营模式据国际商务部统计，独立开办的企业成功率不到20%，而加盟连锁企业成功率达90%。法国诗婷国际美容连锁集团拟在近几年打造1000家加盟连锁美容院。整形美容业看似简单，其实经营情况很复杂，全行业经营经验不足，因此，我国各级政府应积极引导整容企业采取这种经营模式，各整容企业主也要充分认清这种模式的优越性，特别是在起步阶段采用这种模式的可靠性，这对社会和企业都是利大于弊。监控行业标准的实施，使之“无论何时何地何人操作，都能严格执行标准。严格把住质量、服务、清洁、价值美。使顾客感到物有所值。
7）利用互联网进行推介
8）形成核心竞争力以引入先进设施、先进技术和优质产品为先导，逐步研制替代产品，重点研制天然制品；以优质低价服务作为当前整形美容业的核心竞争力，逐步以技术和产品优势充实核心竞争力，
7、企业文化
企业文化是企业在发展过程中生成的人文事件积淀而成的，并在其不断发散过程中影响企业和环境，企业家主观能动地建设企业文化，会有效加快企业文化形成的自然历史过程和丰富企业文化的内涵，最终形成企业特质和在竞争中不断取胜的不懈动力，为实现企业目标服务。整容业的企业文化建设应注重调动员工在企业内部（也可适时推广至全行业）实施“比学赶帮超”活动，在相对互动永无止境的追求中培育企业文化和提高员工素质。使员工时时处处都比“谁更重视客户利益，谁更重视团队学习，谁更重视成长目标，谁更重视服务细节。”企业是以提供产品和服务谋取经济效益的实体，在企业文建设中也要围绕树立开源节流的观念，这不仅是企业生存之必须，也是节省社会资源建设和谐社会之必须。在开辟市场、争取客源、业务操作的时候树立成本核算观念，以“多快好省”、“性价比较”、“严防资源跑冒滴漏”等意识引导企业建立各种物质文化、制度文化，从而凝炼成企业的理念，这些是整容业企业文化建设的基本要求。注重塑造企业形象，建立整容企业形象识别系统，以可视形象补充支持服务业的“柔性”，莫使自己藏在深闺之中识不到人。
8、制度建设
当前应重点建立健全我国和各地区整形美容业的行业发展规划，作为第三产业发展规划中的重要子规划。制定整形美容业的行业标准，建立准入制。制定准入标准后分阶段实施，争取5-8年内做到整容行业从业人员专业化，全面严格执行行业标准。制定整形美容企业的章程、运作守则等，从法律、行政、经济、社会管理等方面规范整形美容业的行为。3-9队伍建设要对现有整形美容业从业人员实施全员培训。培训既要设公共项目，又要设分项目。公共培训项目不论是企业家还是护士都要接受，分项目培训可按技术、服务、产品等分类，分门别类实施。由于当前我国整容业从业人员大部分都没有受过正规训练，还有一部分是转行而来，因此，培训是当务之急。
翻开历史，可看到无数对美和美人的描述，处处都映现着“爱美之心，人皆有之”的社会心理。爱美厌丑是人的本性，以貌取人是人性的使然，孔子都曾以貌取人失之子羽。貌美之人甚至更容易得到他人的好感和帮助，更容易获得成功，这也是一般的社会判断。据美国法院调查的结果，就是犯了罪，如果相貌漂亮些，刑罚都可能要轻一些。国外总统在竞选时花高薪专门聘请形象顾问，为其设计最美好的形象，也正是迎合了社会爱美心理的需求。当前，我国整形美容业发展势头很好，但谁能占据市场多大份额还是一个未知之数，全凭大家努力竞争。
三、2007年医学美容市场分析
整形美容在中国的发展历史不过10多年，前几年，由于大量的反面报道，消费者都认为整形美容是很危险的，很大部分有需求的消费者都在持观望的态度，还没有一家整形美容机构能够让她们完全的放心；但抓住市场上这部分需要而犹豫的消费者，以全新的面貌，展现在消费者面前，通过前期有新闻价值的概念性专家活动，博得他们的认可和信任迅速奠定市场第一的位置。
06——07年发展突飞猛进，大频率多角度的广告宣传以及各种美女打造活动的冲击，各种媒体的相关报道，培育了市场，教育了消费者，整形市场不断膨胀.
1、随着中国整形医生的进步和所取得的成绩，已得到了国际学术界的认同，医学美容行业已在中国升温，并呈现两大趋势。
1）非手术美容成为医学美容新趋势
从“2007中美医学美容抗衰老高峰论坛”上获知，非手术美容已经成为国际美容新趋势。目前，医学界实施的非整形手术有肉毒素注射、化学剥皮、激光脱毛、微晶磨削、软组织填充、果酸换肤、激素替代疗法等，相对于传统的整形手术来说，它们几乎不会对肌肤造成任何伤害，或者只是微小的创伤，有效减轻了求美者的痛苦。不过，我们不得不承认非手术美容的发展趋势，但不能说它就会完全取代传统整形手术，毕竟在很多项目上传统手术治疗的效果也是不容置疑的。
2）整形美容
美国美学整形外科学会2007年2月针对70位整形后的女性发起调查，结果显示，95%在整形美容后感到心理满足，81%承认性生活质量得到提高。中国的求美者整形后生活有何变化并没有量化统计，但剧专业人士介绍，许多人整形美容的目的十分明确：他经手的1/3为普通女性，求职在即或解决个人问题的占大多数。
本着规范北京市美容整形行业标准、促进业内交流发展的原则，北京市工商联医疗美容整形业商会（筹）于2007年10月在北京正式筹备成立，成为全国第一家美容整形行业商会。将针对北京市医疗美容整形机构进行星级评定，也将为消费者作出理性指导，保护其和医疗美容整形机构的合法权益，加强双方的沟通互信，服务于行业和市场健康稳步的发展。
2、以下是对2007年度最受欢迎整形项目的盘点
1）五官整形
鼻部综合整形是隆鼻、塑鼻尖、缩鼻孔等一系列手术的统称，结合面部特征，全方位鼻形重塑，雕琢细腻安全，纳米仿生隆鼻选用国际最先进的假体材料，在鼻尖处精心使用自身耳软骨塑形，术后效果秀挺自然、协调柔美，翘丽鼻形一如天生！彻底消除低鼻、鞍鼻、直鼻、鼻尖低垂、鼻根低平的苦恼。
2）韩式改脸术
高科技颌面设备和独创三维立体磨塑技术可以精确设计到毫米，根据个人面部脂肪、五官等因素，精心细致雕琢截削，精确抽吸多余脂肪，全面解决下颌角肥大、颧骨高凸、双下巴以及低下巴、颏颞塌陷、上下颌突出矫正、面部肥胖等难题，一次成型，安全、恢复快，脸型和五官更加和谐、柔美。
3）数字化艺术丰胸
数字化丰胸注重假体与乳房叠加后的综合形态，即术后效果是否达到需要的挺拔度，又与身材和谐相称。集数字化测量、“乳房悬吊技术”、世界顶级丰胸材料“妙桃”为一体的数字化艺术丰胸，根据身高、体重、年龄、乳房发育原始情况，精密测算乳沟深度、乳突高度、乳峰间距进行全方位设计，充分改善小乳、平乳、垂乳等缺陷，实现个性化完美丰胸的梦想。成型后乳房自然、挺拔，手感柔软、富有弹性，效果安全、持久。
4）360°环状立体吸脂
“瘦”形艺术的超卓技艺，重新恢复你的曲线美和自信，做迷人小“腰”精。杭州华山专家通过环状均衡定向减少脂肪细胞，精确控制吸出总量，雕琢完美体型。独特微创塑形吸拉技术确保神经血管无损，皮下脂肪减少均匀，术后皮肤平整不松弛。可选择性减少腹部、臀部、腿部、上臂、下颌脂肪囤积，减肥塑身效果立竿见影，不会反弹。
5）全面部除皱：
“3+全效除皱”包括面部无痕手术除皱、E光嫩肤除皱、肉毒杆菌生物除皱、欧特莱&伊维兰欧洲皇室除皱等世界先进祛皱技术。可以解决各年龄段、不同部位的静态性、动力性、重力性或混合型不同成因的皱纹，全面提升、拉紧、抚平面部肌肤。它能够通过一对一设计，多样化科学选择，无痛、微创、面部无痕等优势进行综合性治疗、个性化解决面部衰老及皱纹问题。
6）多维光疗法：
“为什么女明星们好像都吃不胖、晒不黑、皮肤光洁无暇、永远看不出斑点、没有皱纹？因为她们动了手脚……”，有着“午休美容”之称的非手术多维光疗，通过各种能量强度的E光、激光、脉冲光、彩光组合，深度作用于表皮和真皮的各种病变组织，刺激胶原蛋白增生，达到祛除各种斑点、色素，除皱，脱毛等效果，恢复皮肤弹性，亮白、紧致肌肤，是综合性改善肌肤状况的个性化皮肤私人管理方案。
中国整形美容的流变分为三个阶段：1985～1990年，主要以治病为主，感染、烧伤、畸形等的修复重建。1990～1995年，医学美容兴起，求美者多是明星或中年妇女。1995年后，以2000年为转折点，整形美容成风，求美者趋向普罗大众，更有低龄、高龄的势头（整形医生接手的年龄最小15岁，年龄最大75岁），男女比率约为2∶8。整容热的原因无非“仓廪实而知礼节”的又一种，明星示范效应，以及韩风渐盛。放到个人身上，却是最玄虚的原因：对美的追求。
第二节 整形美容产品分析
一、整形美容产品的概念
指以手术、涂抹、喷洒或其他类似方法，施于人体表面（如表皮、毛发、指甲、口唇等），起到清洁、保养、修饰、美化或消除不良气味，以及可对使用部位有改善作用的产品。
概念是产品核心，在其他部分的表现中逐渐彰显，通过概念使产品各部分得以整合统一。当产品竞争发展升级到产品概念竞争时，产品可以借力于概念所附着的文化风格而迅速传播甚至风靡。
随着韩剧的热播，韩国的整形美容一时风靡亚洲，目前韩式整形成为此行业技术和潮流的代表。产品赋以韩式概念，充分满足了消费者的追崇潮流的心理需求，同时使企业 具备更强的产品个性和品牌竞争力。但随着市场的成熟，需要对产品融入更多的概念，以满足消费者多元化的需求，延长产品的寿命。
也有的企业采用自成一派的方式形成整形产品的概念，如用创始人的名字命名，但如果此概念缺乏市场基础或推广力度不够将有较强的区域局限性，限制企业的向更大更强的方向发展。
二、整形美容产品的实质
整形美容从烧伤烫伤外科演化而来，并形成自己独特的风格和技术，总体而言，整形美容是以医学技术为手段，利用医疗设备和假体材料，通过维护、修复和塑造人体的形式美，来满足消费者希望将自身形体趋近于个人偏好或符合社会认同的审美标准的心理需求的服务过程。
产品带给消费者的利益主要是满足了消费者的心理需求：希望通过人体外形的变化来获得美感。因此，整形美容产品超越了物质性的实用功能，它带给消费者的并非美容材料本身，甚至也不是消费者形体或容貌上发生的实际的物理性变化，而是美感。但美感是一种个人的、较主观的感受，只能定性难以定量，而且因人而异。目前很多整形美容企业抓住消费者这一心理需求，对术后美感效果夸大其词，是造成消费者期望过度而导致术后纠纷的重要原因之一。
由于消费者需求的是一种美感，因此整形美容较其他商品而言，必须带有更多文化和艺术色彩以求得消费者的感性认同。如果企业在宣传上长期单方面地强调材料、技术、硬件设施及进行简单的功能诉求等，将导致了激烈的同质化竞争。同时，此种美感的塑造要求整形医师必须在观念和技术上较原有的外科手术有较大的提升。首先是 整形的对象发生了变化，不再是原先身体有伤病的患者而变成了普通的美容消费顾客。其次是手术也不再是以修复和重塑等为主的疗伤手术而变成了以改善为主的手术，因此需要更多的审美修养和先进的技术。同时，要注意在术前对顾客过高的期望进行客观的引导，以免术后产生因顾客期望值过高认为手术不理想而产生纠纷。
人体的形式美主要体现在面部五官、胸部、躯干及四肢的匀称和皮肤的光滑上，通过医学增进人体的形式美可以有维护、修复和塑造几种方式，由此可以分化出专项美容项目：如面部整形、丰胸、吸脂等。
虽然，美容产品的实质是满足消费者的心理需求，但所有的手术不分大小都有风险，轻至留下永久瘢痕，重至危及生命安全，因此整形医师的专业技术水平及硬件设备设施 的完善是合格产品的生产手段和基础保障。安全、对人体无损害、无严重后遗症、符合大众审美是最最基本的要求，也是减少术后纠纷、维护品牌口碑的主要方法。高品质的整形产品是由消费者自身基础条件和理智的整形观念、专业医师丰富的临床经验和技术发挥的稳定性、企业的社会责任感和诚信意识三者的高度结合所产生的。
整形美容属于服务类产品，一切与消费过程相关的环境、服务态度等都将直接影响销售的可持续性，更会对品牌的建设产生至关重要的影响。反而言之，高品质的服务是提升品牌形象和提高品牌美誉度的最佳途径，而且通过口碑进行人际传播甚至销售也正是美容行业的重要销售方式之一。
三、整形美容产品的项目形式
目前整形主要的产品项目形式有：丰胸、减肥、光子美容、面部整形、皮肤护理等。
1、丰胸：目前主要以假体植入方式重塑乳房外形，达到增大、匀称和个性化的目的，满足消费者增强性吸引力的心理需求。
2、减肥：使用共振仪器分部位吸出人体多余的脂肪，达到苗条和匀称的目的，满足消费者追求健康、消除心理阴影的需求。
3、光子：利用仪器产生脉冲光作用于皮肤深层，改变皮肤的不良物理特征，如：色斑、皱纹、多毛等，达到皮肤光洁、滑腻的目的，满足消费者追求青春和快乐的心理需求。
4、面部整形：通过手术的方式改变面部及五官的外部形状，如：面部改形、隆鼻、双眼皮等，达到协调和个性化的目的，满足消费者追求出众和完美的心理需求。
另外还有口腔美容（含牙齿充填、修复、清洁、美容、种植等）、毛发移植（含治疗脱发、移植头发、眉毛、睫毛、胡须等）项目。
第三节 整形美容的消费者分析
一、消费者构成分析
美容与整形消费者的目的是为了引发自我及他人心中的美感。因此，美容整形医学可称为“医学-心理学综合医术”。一些容貌存在缺陷的人，或是由于特殊原因为自己容貌而感到焦虑的人，可以通过寻求美容整形医学的帮助而解除其焦虑心理，他们便是最主要的消费者构成。
目前20-45岁女性消费者占整形美容消费者的80%，城镇消费者占总数的80%，因此，目前全国整形美容目标消费群总数估计为13970万人，占全国女性总数的22%。此数据随市场和消费者消费观念的成熟逐年递增。
二、消费者需求分析
社会审美标准对美丽有了更高层次的要求，于是衍生出自我美化的蜕变需求。整形美容的消费者正是有着这样的对美的需求。
三、消费者心理分析
1、对手术有客观、合理的认识及合理的心理需求
受术者的心态较为积极，要求手术动机明确，提出的要求切合实际。他们非常想知道手术后的效果，及术前、术后的注意事项等需求及本人需要配合医师需要做一些什么准备等。
2、对手术抱有非常乐观的心理
1）受术者的自身条件比较好，期望通过美容整形手术达到尽善尽美的程度，对手术效果要求非常高，甚至不切实际的想法。例如：患者拿着某明星的照片要求做成明星一样的鼻子或眼睛等。
2）受术者的自身条件一般或较差，对手术的期望值过高，认为手术是万能的，希望通过手术使“丑小鸭”变成“白天鹅”心理。
3、对手术有担忧心理
1）对手术医师医术的怀疑，担心手术达不到预期的效果，对手术有未知的不安全的恐惧感。
2）对手术费用的担忧。因美容整形手术的费用相对较高，不属于公费医疗的范围内，相对部分受术者有经济上的担忧。
3）惧怕手术中疼痛、出血及并发症的担忧心理。
4）对手术相关知识的缺乏，担心麻醉对身体及智力是否有伤害。
5）对手术切口痕迹的担忧，是否瘢痕明显，能达到什么样的程度。
6）担心被人知道自己手术的羞怯心理，对受术者隐私权的保护。例如：要求做处女膜修复术等妇科手术的患者。
四、消费者行为分析
消费者的消费行为是受动机支配的。动机来源于需要。需要就是客观刺激物通过人体感官作用于人脑所引起的某种缺乏状态，当人产生某种需要而又未能得到满足时，人体内便出现某种紧张状态，形成一种内在动力促使人去采取满足需要的行动，从个人美容的心理角度分析，美容消费者们至少还有以下多种消费动机可以揭示。
整形美容者美容前的消费动机：
（1）求职动机：经过美容以增强第一印象，欲找一个好岗位，好职业。
（2）求全动机：经过美容以求十全十美，欲达完美无缺之境。
（3）求赛动机：经过美容以求参赛中增加筹码，留下好印象，获得高分。
（4）求助动机：热切希冀美容师真诚帮助，尽快解决容貌、体形等方面的不足。
（5）求高动机：个子太矮，想通过高标准、高质量、高效率的整形来解决身高问题。
（6）求稳动机：经过美容欲有一个稳定的家，欲有一个稳定的工作岗位。
（7）择偶动机：经过美容欲选择一个好伴侣。
（8）攀比动机：别人美容后比我好看美观，而我也美容要超过之。
（9）从众动机：别人美容咱也美容，跟随潮流而动。
（10）塑形动机：选择一定的名人作偶像，要求美容师按偶像模样精雕细刻重新塑造自己新形象。
（11）减肥动机：抽脂减肥而美体，以便购衣着装。
（12）好奇动机：把美容当作一件新鲜事，出于好奇而试之。
（13）自赏动机：把美容当作自我补偿的艺术，别无它求（老年人多见）。
（14）特需动机：特殊工作、特殊任务、特殊环境下的美容需求。
（15）迷信动机：沉湎迷恋于面相风水八卦之中，达到痴迷程度而求助美容改变面相。
（16）依赖动机：把美容当作维系各种家庭关系的手段，依赖美容留住人心。
（17）改善功能动机：眼睑下垂，影响视野，乳房肥大下垂以及腹壁过于松弛都给生活工作带来不便而行手术整形，使这些部位的功能改善，而并非为了“美”。
（18）变性动机：男变女、女变男的整形美容需求心理。
（19）变态动机：整日想入非非，把美容整形当作生活的唯一必须，要求标准之高，次数之多，难以想象，求变无止境，变来变去总不称心。
一、整形美容市场竞争状况分析
随着国家对医疗行业的放开，更多新的医院进入市场并开设整形美容服务，届时，真正的市场竞争才开始。
今后整形美容行业的竞争将会是品牌的竞争。构成品牌竞争合力的是经营实力、管理效率、销售及服务潜力、宣传的影响力，而不是像目前这样主要靠广告竞争。
经营是品牌竞争力实力的体现，是品牌核心竞争力的主要构成部分。主要反映在产品生产线、人力资源、自有资金实力和融资能力、企业文化等方面。经营竞争力的体现是在强大的资金实力和融资能力的基础上，通过企业文化和决策者的经营理念吸引更多的专业人才，以优化产品生产线、消化和利用资源。
管理是品牌竞争力效率的体现，是增收节支的途径。主要反映在机构、岗位的合理设置、流程的制定和制度的健全、具有竞争力的薪酬制度等方面，管理的竞争力的体现是高效、稳定运转的体系。
销售及服务是品牌竞争力潜力的体现，主要体现在客户资源的深度开发利用和形成良好的人际传播循环、以及顾客的忠诚度上。
宣传是品牌竞争力影响力的体现，主要体现在品牌的知名度、美誉度上。
因此，就市场竞争以及市场地位而言，要看在什么时机和谁比了，在“快鱼吃慢鱼”的时代里，谁能一直走在最前面谁才是真正的赢家。
1、整形美容产品的实质
整形美容从烧伤烫伤外科演化而来，并形成自己独特的风格和技术，总体而言，整形美容是以医学技术为手段，利用医疗设备和假体材料，通过维护、修复和塑造人体的形式美，来满足消费者希望将自身形体趋近于个人偏好或符合社会认同的审美标准的心理需求的服务过程。
产品带给消费者的利益主要是满足了消费者的心理需求：希望通过人体外形的变化来获得美感。因此，整形美容产品超越了物质性的实用功能，它带给消费者的并非美容材 料本身，甚至也不是消费者形体或容貌上发生的实际的物理性变化，而是美感。但美感是一种个人的、较主观的感受，只能定性难以定量，而且因人而异。目前很多整形美容企业抓住消费者这一心理需求，对术后美感效果夸大其词，是造成消费者期望过度而导致术后纠纷的重要原因之一。
由于消费者需求的是一种美感，因此整形美容较其他商品而言，必须带有更多文化和艺术色彩以求得消费者的感性认同。如果企业在宣传上长期单方面地强调材料、技术、硬件设施及进行简单的功能诉求等，将导致了激烈的同质化竞争。同时，此种美感的塑造要求整形医师必须在观念和技术上较原有的外科手术有较大的提升。首先是 整形的对象发生了变化，不再是原先身体有伤病的患者而变成了普通的美容消费顾客。其次是手术也不再是以修复和重塑等为主的疗伤手术而变成了以改善为主的手 术，因此需要更多的审美修养和先进的技术。同时，要注意在术前对顾客过高的期望进行客观的引导，以免术后产生因顾客期望值过高认为手术不理想而产生纠纷。
人体的形式美主要体现在面部五官、胸部、躯干及四肢的匀称和皮肤的光滑上，通过医学增进人体的形式美可以有维护、修复和塑造几种方式，由此可以分化出专项美容项目：如面部整形、丰胸、吸脂等。
虽然，美容产品的实质是满足消费者的心理需求，但所有的手术不分大小都有风险，轻至留下永久瘢痕，重至危及生命安全，因此整形医师的专业技术水平及硬件设备设施 的完善是合格产品的生产手段和基础保障。安全、对人体无损害、无严重后遗症、符合大众审美是最最基本的要求，也是减少术后纠纷、维护品牌口碑的主要方法。高品质的整形产品是由消费者自身基础条件和理智的整形观念、专业医师丰富的临床经验和技术发挥的稳定性、企业的社会责任感和诚信意识三者的高度结合所产生的。
整形美容属于服务类产品，一切与消费过程相关的环境、服务态度等都将直接影响销售的可持续性，更会对品牌的建设产生至关重要的影响。反而言之，高品质的服务是提升品牌形象和提高品牌美誉度的最佳途径，而且通过口碑进行人际传播甚至销售也正是美容行业的重要销售方式之一。
2、整形美容产品的项目形式：
目前整形主要的产品项目形式有：丰胸、减肥、光子美容、面部整形、皮肤护理等。
丰胸：目前主要以假体植入方式重塑乳房外形，达到增大、匀称和个性化的目的，满足消费者增强性吸引力的心理需求。
减肥：使用共振仪器分部位吸出人体多余的脂肪，达到苗条和匀称的目的，满足消费者追求健康、消除心理阴影的需求。
光子：利用仪器产生脉冲光作用于皮肤深层，改变皮肤的不良物理特征，如：色斑、皱纹、多毛等，达到皮肤光洁、滑腻的目的，满足消费者追求青春和快乐的心理需求。
面部整形：通过手术的方式改变面部及五官的外部形状，如：面部改形、隆鼻、双眼皮等，达到协调和个性化的目的，满足消费者追求出众和完美的心理需求。
另外还有口腔美容（含牙齿充填、修复、清洁、美容、种植等）、毛发移植（含治疗脱发、移植头发、眉毛、睫毛、胡须等）项目。
3、整形美容产品的概念：
概念是产品核心，在其他部分的表现中逐渐彰显，通过概念使产品各部分得以整合统一。当产品竞争发展升级到产品概念竞争时，产品可以借力于概念所附着的文化风格而迅速传播甚至风靡。
随着韩剧的热播，韩国的整形美容一时风靡亚洲，目前韩式整形成为此行业技术和潮流的代表。产品赋以韩式概念，充分满足了消费者的追崇潮流的心理需求，同时使企业具备更强的产品个性和品牌竞争力。但随着市场的成熟，需要对产品融入更多的概念，以满足消费者多元化的需求，延长产品的寿命。
也有的企业采用自成一派的方式形成整形产品的概念，如用创始人的名字命名，但如果此概念缺乏市场基础或推广力度不够就会有较强的区域局限性，限制企业的向更大更强的方向发展。
二、整容市场呼唤理性竞争
日前，整容行业有股歪风。一些地方性的整容机构采用拙劣的手段打击正规大型整容机构，扰乱整容市场，给整容行业带来不小的负面影响。整容行业正处于蓬勃发展的态势，目前国内整形顶尖机构中有“东九院、北黄寺、西华美、南富华”之说，这四家整容机构有着最前沿的高新技术，并且开发出多种新的整形美容项目，备受同行的称道以及患者的信赖。可作为朝阳行业，整容界又难免龙蛇混杂，一些没有实力的机构为了在整容市场取得一席之地，钟情“盘外招”，利用广告、医托，甚至在媒体上恶意中伤有实力的美容机构，误导广大消费者，目的就是搅混水，从中渔利。
任何行业都存在竞争，有竞争才有进步。当然，要参与竞争，分润市场，前提是整容机构先要练好内功，不能本末倒置，热衷于广告炒作和诋毁同行。整容行业呼吁的是脚踏实地的作风，高超精湛的技术和求真务实的态度，各整容机构只有以此为原则，严格要求自己，才能真正促进自身的发展。
第五节 2008-2010年整形美容发展趋势
一、我国整形美容的发展趋势
1、整形需求在若干年内会有较大幅度增长。这一时期，国外的整形技术和产品会像当年家用电器和交通工具一样大量涌入我国。此后一段时期，国内整形技术将跟随国外技术成长发展，逐步齐平甚至超越。
2、美容业将进行业内归并，分出3-5个层次，分别对应不同经济档次的消费群体。
3、对整形美容师执业要求迅速提高。集外科医师、化妆师、发型师、洁牙师、营养师、造型师于一身，具有高深文化底蕴和高尚艺术审美情趣的综合型人才是未来中国整形美容市场的“骄子”。
4、新的伤口愈合剂将代替传统的伤口缝合方法。
5、因减肥造成皮肤皱沓而需整形的人数将大量增加。
6、更多的男性将会定期接受美容皮肤保养，男性美容的比例近年内达到30%。据《2004年中国美容行业市场调查》，当年男女消费比例是19.1：80.39。
7、简易的家庭生活美容护理技术培训和套装美容产品将会有较大的市场需求。
二、2008年整形美容行业发展趋势
2008年的春季似乎总能勾起人们内心无穷的萌动，令人站在不同的角度审视自我。消费越来越成熟，越来越理性，美容业疯狂消费的时代已经过去。今年，很可能是这个时代的“分水岭”。消费者关注的不只是肌肤、体型，还更关注整体的美感和健康，同时对美容效果、安全性的要求也大大提升。整形需要有勇气，躺在手术台上挨刀的滋味并不好受，还有价格不菲的手术费。然而在他们心中，为了美丽，这一切都值得。根据多年的整形美容经验，对2008年的美容整形趋势有了很好的把握。找一家正规医院，有高技术、高品质的整形医生来完成你的美丽梦想。
三、2008年八大整形美容趋势
1、产后修复
2007-2008年是一个生育高峰期，产后恢复等一系列针对产妇的美容项目在这样的大环境下被带动，如产后腹部收紧手术、产后丰胸手术等将成为2008年最大的亮点。
据了解，怀孕使产妇腹部的肌肉和皮肤过度扩张，远远超出了能恢复到完美体形的限制，而产后恢复手术能让产妇完全恢复正常的腹部形态。该项美容技术，除能帮助已生育妇女有效恢复形体外，还能让腹部有大量脂肪堆积或腹部肌肉松弛，而又不想节食或运动的顾客达到快速收腹的效果。
2、内调产品
大多数的美容用品都是外用的，通常情况下，脸上的痘、色斑均是通过美容霜或者美容仪器除掉，但是不管是痘还是色斑，都与人体自身内分泌失调密切相关，除了治标，美容更重要的是治本。商家们对这些情况了如指掌，因而推出众多口服液、胶囊等内调美容品，通过调节内分泌，达到美容的效果。
同时，由于人们对健康越来越重视，美容厂家也更意识到美容与保健的紧密联系，将产品研发领域延伸到保健这方面，使美容的内涵得以扩大，其主导与宣传方向突破了传统的美容范围，开始关注外在美丽下的人体健康。
3、面部雕琢
面部美容仍然是美容的焦点，今年将更加流行“双眼皮、大眼睛、翘鼻、小脸”。要改小脸形，最有效的手术便是下颌角改小术，因此今年下颌角改小术将比去年更为流行。此外，厚唇改薄术、隆颏术、面部除皱等同样有一定市场。
其中，面部除皱手术则进入新的发展期，如越来越多的整形美容医院推出了微切口除皱，改进传统小切口除皱的效果瓶颈，技术上更完善。据专家预测，今年接受面部除皱的消费人群将会比去年更为庞大。
4、男士美容
不少成功男士，由于工作与生活的压力，眼袋较为严重，因此45周岁以上或年龄不大但眼袋病态肥大的男士选择去眼袋手术的比例会越来越大。现在去眼袋手术不需开刀、不反弹，同时也不影响工作与生活，让男士有足够的机会争回“面子”。因此，像去眼袋类的部分小美容项目在2008年将成为男士的新宠。
除此之外，虽然美容用品基本上是女性的天下，不过，男士专用美容用品也正悄悄崭露头角。市场上一些日化线的国际护肤品牌，如碧欧泉、资生堂等纷纷推出了男士美容用品系列。男士们有自己的皮肤特点，以前只能选择一些比较中性的男女通用的妆品，而现在有了属于自己的美容用品，男士们可以放开手脚做出选择。对于男士美容这样一个有着极大潜力的市场，但遍观美容展会，男士美容用品的参展商却寥寥无几，2008年谁会先掘到专业男士美容这桶金？我们将拭目以待。
5、中医美容
中医美容这项“国粹”为国人争足了里里外外的面子，随着美容的发展，中医美容也上升到一个备受重视的地位，甚至连整形美容机构也忍不住涉足。经络丰胸、中药祛斑去痘、针灸瘦身法等健康自然的中医美容方式，将成为2008年的热点。
6、美容新概念
有人说概念时代已经过去，其实这是一种误解。美容的前概念时代属于“革命时代”，看到概念带给市场的极大拉动，大家蜂拥而上，是概念就拿来借用一下；后来演化为“忽悠时代”，无论产品品质如何，逮着一个创新的概念点就来忽悠一遭。而真正的概念时代如今才来临，虽同是概念，但用得实在，不虚假不花哨，能在体现产品项目特色的同时吸引消费者的关注。而这类概念高手也是真正能得到长期持续性发展的经营高手，他们在2008年必然会制造更多新的话题。
比如“午休美容”，亦称“微雕整形美容”，号称中午溜出去臭美一下，下午回来继续上班。一听很玄乎，事实上就是不开刀，不动手术，通过特殊仪器或注射等方法，从而起到拉皮、去皱、瘦身、隆鼻、丰唇等效果，恢复期只要15～20分钟，它不涉及侵入性手术，安全指数大为提升，诸如肉毒杆菌术、玻尿酸、电波拉皮等都属于这类午休美容。
同时，随着2008年奥运年的到来，美容行业将会围绕“同一个世界，同一个梦想”这个奥运主题做出自己的表达。奥运营销，也会成为2008年美容业的一大概念主题。
7、形象、色彩设计成热潮
目前，形象和色彩设计消费量并不算大高，这和费用，观念以及专业人士职业素质密切相关。不过，女人追求的美不再停留在漂亮脸蛋上，更需要从发型到着装，从气质到色彩的整体美感，因此，消费者的更大需求正在形成。此外，专业人士认为，2008年，奥运会将会成为快速扩展这一消费的一大锲机。
色彩设计是美容的一部分，很多从美容院、美发店出来的顾客并不知道如何搭配衣服、手提包、鞋子，即使肌肤保养得很好，发型很漂亮，并不能得到整体形象的提升。因此，色彩和形象设计会成为第三次美容浪潮。
8、美容保健用品的风靡
大多数的美容用品都是外用的，通常情况下，脸上的痘、色斑均是通过美容霜或者美容仪器除掉，但是不管是痘还是色斑，都与人体自身内分泌失调密切相关，除了治标，美容更重要的是治本。商家们对这些情况了如指掌，因而推出众多口服液、胶囊等内调美容品，通过调节内分泌，达到更有效的美容效果，毕竟，美容院服务是以效果见分晓的。
同时，为了满足美容消费者对健康的需求，2008年，美容厂家将会更多的把护肤产品延伸到保健这方面，主导与方向突破传统美容范围，关注外在美丽下的内在健康美。
四、2010年国内整形美容销售额预测
前中国已有2000多万人从事美容或相关行业，全国城镇美容业年产值为1680.4亿元，占全国GDP的1.8%。有专家预言，整容美容业将是继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的“第五大消费热点”。预计到2010年，整个行业的销售额将达到5000亿元。
免责申明：本文仅为中经纵横市场研究观点，不代表其他任何投资依据或执行标准等相关行为。如有其他问题，敬请来电垂询：4008099707。特此说明。
