专业性
责任心
高效率
科学性
全面性
第一节 2003年全球通信市场现状与特点
一、市场现状
2001年和2002年世界经济增长缓慢,增长速度分别为2.4%和3%,2003年的增长速度预计也只有3.2%,但随着世界政治和经济发展一些不确定因素的消失,以及美国等发达国家新采取的经济刺激措施开始发挥作用,世界经济复苏步伐明显加快。国际货币基金组织预计,2004年世界经济增幅可望达到4.1%。国际经济环境对电信运营业具有重要的影响,国际电信业和世界经济发展水平密切相关,世界经济的复苏必然为电信业的发展营造宽松的环境。
二、市场特点
1、国际电信业将在历经衰退之后重获发展。
全球电信业经历了两年的衰退后,在2003年有回升的趋势,其主要原因有:首先,从2003年开始,全球经济缓慢复苏,部分国家经济的好转将有效刺激企业间通信往来的增加,商业客户的价值将显著提升;人们的消费需求进一步旺盛将带来对电信需求的增加,进而带来电信业务收入的增加。其次,电信业泡沫已基本排挤完毕,劣势企业逐步淘汰,很多电信企业的经营业绩在不断好转,优势企业的比例的不断增加将带动国际电信业的发展。再次,发达国家的移动电话普及率和互联网普及率在未来几年内仍有上升空间,发展中国家的电话主线普及率、移动电话普及率和互联网普及率的增长空间更大,仍有很大的发展潜力。
只是未来几年内,不管是在用户普及率增长方面还是在电信业务收入增长方面,国际电信市场将难以达到1998~2000年间那样高的增长速度,因此,未来几年内国际电信运营市场将在恢复和调整中平稳发展。
2、国际电信市场将呈现全球化趋势。
首先是运营商的全球化。许多主要发达国家的电信运营商拥有其他国家运营商的股权并在全球范围内开展业务。沃达丰公司目前已拥有2.7亿用户,占全世界用户总数的25%,在全世界28个国家运营,包括17个欧洲国家以及美国和日本,并且在14个国家成为市场领先者。德国电信是世界第三大电信运营商,目前它在29个国家和地区拥有71个分公司、子公司、联盟公司和合资公司,已成为名副其实的全球化电信运营集团。
其次是新的全球化服务。这些服务包括移动蜂窝漫游、全球卫星系统、电话卡和其它可使用户在远离自己国家后继续享受服务的手段。据IDC公司新发布的研究报告,世界全球化服务市场正在从2002年疲软的状态下复苏。IDC预测,经过一个时期的改组和重组之后,全球化服务开支将从2004年开始将恢复两位数增长,到2007年将增长到将近90亿美元,混合年增长率为12.5%。
3、移动话音在话音业务中的比例继续提高,数据业务将成为未来电信业发展的亮点。
从世界范围来看,移动电话普及率的增长速度要高于电话主线数普及率的增长速度,移动电话凭借其不断下降的资费和使用的便捷性对固话市场形成了巨大的冲击,移动电话对固定电话的替代性竞争日趋激烈,移动电话用户超过固定电话用户将是不可避免的趋势。截至2003年6月,全球1/3国家的移动用户已经超过固定用户,其中包括不发达地区,如非洲。在未来几年内越来越多国家的移动用户将超过固定用户。移动话音业务在话音业务中的比例将不断提升,成为话音业务中的主力。
从世界范围来看,互联网普及率、移动电话普及率的增长速度要高于电话主线普及率的增长速度,固定数据业务和移动数据业务正在逐渐成为世界电信业发展的亮点。在固定数据业务方面,2002年和2003年是宽带业务昂首起飞的时期,2002年,宽带业务已经成为运营商主要的增长点,预计2003年的前景更为看好。有数据显示,2003年,全球固定宽带业务将增长到586亿美元,远远高于2002年的391亿美元;与2002年的5200万线相比,2003年全球宽带DSL和光纤总数将达到7500万线。在移动数据业务方面,2002年欧洲数据业务占收入的13.6%,韩国和日本的数据业务收入约占收入的20%。
4、大部分国家电信市场日趋形成有效竞争格局,且竞争主体民营化比重增加。
1980年,英国政府批准成立水星公司,并给予其全业务牌照,允许其经营国内、国际长途电话等电信业务;美国1969年批准MCI为中小企业提供电信服务;美国1996年《电信法》的立法宗旨之一就是推动全面竞争,放开了所有的市场分割和限制,使得经营长话业务的公司与经营本地业务的公司之间、有线电视公司与电信公司能够互相进入对方的市场。2002年初53个国家允许用户可以选择一个以上的基于基础设施的国际长途电话运营商,而在1992年只有8个国家。就移动运营商而言,1992年全球只有不到200家运营商,而到2001年底,则有600多家,全球1/3以上的国家有3个或更多的竞争移动运营商。大部分国家已经形成或正在形成有效竞争的市场格局。
据资料显示,2002年初,世界上一半以上的国家已经部分或完全完成了其传统电信运营公司的民营化。即使在尚未民营化的国家中,民营部门也占有过半市场。按收入计算,拥有民营传统运营公司的国家在世界占有85%的市场份额。拥有完全国营性的移动及固定运营公司的国家只占2%的市场。在大部分国家,竞争主体民营化的比重仍将继续提升。
三、跨国电信运营企业的发展趋势分析
1、跨国电信运营的并购活动将稳步推进,向效益型增长方式转变成为必然。
未来几年内,电信运营商会继续在全球范围内整合电信资源,关注国际电信需求,重新塑造自己的核心竞争力。在竞争激烈、竞争对手实力雄厚的情况下,几个企业并购或联合成一个企业或实体一起参与市场竞争比单个企业直接参与市场竞争效果更好,成本更低,优势更大;在资金不足,或者某种资源短缺的情况下,通过并购,企业不仅能以较少的资本换取较多的资本,迅速获得资本和资源,增强企业的经济实力和竞争优势,还可以便捷地进入新的市场,参与新的竞争;通过并购可以分散企业的风险,给竞争对手以压力,排除新的市场进入者。这种并购波及的业务领域、地理区域会越来越广,并购企业和被并购企业的规模会越来越大。
在进行并购的过程中,电信运营商将变得更加理性和忍耐,充分考虑企业的发展需要、财务状况以及管理能力,充分考察对方企业的资产、业务、财务等状况,选择合理的、适度的并购方式。
而且,未来一段时间,世界范围内的电话主线拥有数、蜂窝移动电话用户数、互联网用户数等虽然仍将继续增长,但其增长速度将低于前几年的增长速度。较高的增长速度可能仅在电信基础薄弱的发展中国家得以维持。单纯靠用户规模的不断增加来维持电信市场收入和利润的可能性将变得越来越小,跨国电信运营商的逐利性将使增加单位客户的使用量和价值、向效益型增长方式转变成为必然。
2、综合业务经营将是今后运营商发展的方向。
综合业务经营之所以会成为今后跨国电信运营企业发展的方向,主要是因为以下几点。
首先,综合业务经营可以满足用户多元化的需要。由于社会信息化、网络化程度的不断提高,集团用户对通信业务的需求呈现出多样化和综合化的特点,希望电信业务提供商能够提供一体化解决方案,并且希望得到“一站购齐”式的服务。因此运营商要想在电信市场上具有竞争优势,就必须经营综合业务。随着生活质量的提高,简单的话音服务已不能满足个人用户的需求,他们需要全方位、多层次、立体化的个性化服务,希望能够通过一个窗口解决所有电信服务的问题,通过一张账单付清所有电信服务的费用,即“一揽子服务”(OSS)。但不管是固定网络运营商还是移动网络运营商都无法充分满足这些用户提出的新需求,只有经营综合业务的运营商才有可能为用户提供完整的一体化解决方案。
其次,综合业务经营可以降低运营商的经营风险。在新的竞争格局下,单一业务运营商的经营风险日益增大。因此,综合业务经营已成为实现电信业可持续发展的必然选择。一个明显的例子是中国联通已经从综合业务经营中大受其益。它没有因寻呼业务的萎缩而止步,现已成功地将业务发展重点转移至移动电话、数据、长途电话和互联网增值业务上来,避免了一场经营危机。
再次,作为综合业务运营企业,企业的基础网络、运行维护经验、人力资源、企业品牌、营销渠道等,都可以为各类业务所共享,大大降低了企业的成本。这不仅有利于企业迅速进入新的业务领域,而且为企业提供了以各类业务组合更好地吸引用户的可能。
在未来几年,传统业务的发展空间将不断缩小,跨国电信运营企业将密切关注数据业务的发展,积极开拓数据业务市场。
3、重新整合价值链将成为电信运营商未来的另一发展方向
多种形式的联盟和合作组织对电信运营商来说将变得越来越重要。以技术联盟为例,电信业的技术标准有多种,只有通过技术合作,才能掌握多种技术标准以应对竞争和降低经营风险;电信运营商自己开发新技术存在着成本高、周期长、风险大的问题,通过技术联盟可以有效解决这些问题。多种形式的联盟将是电信运营商发展的不竭动力,依靠它们,运营商可以整合全球的资源为我所用,吸引全球的用户,重新形成自己的核心竞争力。国际上研发能力强的众多知名运营商就与很多手机生产厂家通力合作,不断推出新的适合用户的手机;设备供应商也是很多跨国电信运营企业的联盟伙伴。在未来的发展过程中,会涌现出众多的联盟和合作组织模式。
第二节 2003年中国主要电信运营商发展状况
在中国六家基础电信运营商中,中国铁通和中国卫通的企业实力较弱,市场份额也非常的小。2003年中国铁通和中国卫通两家占电信市场份额1.6%,而同时期中国电信所占份额是30.7%,中国网通为16.2%,中国移动为37%,中国联通所占比重为14.5%,中国铁通和卫通与其他运营商的差距非常明显,也是全方位的。
一、中国电信
中国电信的业务区包括上海市、广东省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、广西壮族自治区、重庆市和四川省十个经济发达的省级地区,是这些地区的主导电信供货商。其主要业务为经营当地、国内长途和国际长途固定电话,同时还提供信息、互联网以及网元出租等服务。公司目前员工近10万人。
根据中国电信在其网站上所公布的财务数据显示,其2003年营收近1200亿人民币,而2002年营收约为1100亿人民币,增长近10%。2003年净赢余为247亿人民币,折合每股赢余0.33元。公司董事会也根据当前的经营状况宣布每股派息0.065港元。
中国电信于2003年成功收购安徽、福建等6省市地区的电信业务后,目前本地固定用户总数达到1.18亿,其中无线市话用户总数达到1835 万户,宽带用户用户总数达到563 万户。也就在中国电信发布其2003年财报的当天,中国电信就收购其母公司中国电信集团的资产发布公告。中国电信计划向母公司收购的十省市业务包括湖北、湖南、海南、贵州、云南、陕西、甘肃、青海、宁夏回族自治区及新疆维吾尔自治区。为此中国电信于今年3月向美国申请发售债券或H股并最终获得批准。
由此可看出,中国电信目前在发展战略上采用的仍是地域扩张策略。时下,中国的电信市场竞争也越来越激烈。本次收购完成后,中国电信本地固定用户超过1.6 亿户,从而能进一步巩固其在中国电信市场的地位和竞争能力。以前是垄断,后来引进竞争机制后垄断被打破,现在中国电信通过不断的收购又逐渐形成了新的地区垄断。
其实,究其幕后真实原因恐怕未必完全是和中国其它的电信服务商竞争。在中国就加入WTO事宜进行谈判时,其中一个很重要的领域就是电信行业。适时,蠢蠢欲动的各国电信企业只能在外兴叹。而今在逐步开放后,国外的电信巨头均看好中国电信市场的巨大潜力,纷纷抢滩登陆,其中包括英国电信,德国电信以及法国电信等。从最近6月份法国电信和中国电信建立起长期战略合作伙伴关系便可窥一斑。
因此,中国电信所面临的竞争压力也将越来越大。在中国电信市场进一步开放之前,利用自身已有的优势先筑起相关壁垒,使后来的对手难有可乘之机,这也可使处于开放之初的中国电信业免受巨大冲击。所以,垄断对于一个国家来说有时未必是坏事。
中国电信目前的股价为34美元左右,其在美国上市总共发行了约7.6亿股,时下市值近260亿美元。
中国电信公布2003年年报净利润达到246亿元
中国电信股份有限公司今天发布了二00三财年业绩,去年实现经营收入一千一百八十四点五亿元人民币,净利润达到二百四十六点八六亿元。
去年是中国电信完成首次全球发行的第一年。报告称,公司去年经营收入同比增长百分之八点一,经营费用同比增长百分之二点九,低于收入增长率,净利润率为百分之二十点八,每股基本净利润为三角三分人民币。
在中国电信的经营收入中,固网话音业务持续稳健增长,为公司提供了稳定的现金流,无线市话快速发展,成为语音业务的新增长点,宽带互联网成为最有潜力的明星业务。??
去年中国电信固定电话用户新增二千一百三十万户,达到一点一八亿户,无线市话新增一千一百一十万户,达到一千八百三十五万户,宽带用户新增三百七十六万户,达到五百六十三万户,比二00二年底增长百分之二百。??
据悉,中国电信去年经历了移动业务分流和与中国网通的竞争,在这种态势下,公司进行了五项机制创新,大力推进营销体系建设,四大营销渠道和三类客户服务机构基本到位,深化财务体制管理改革,实行业务流程重组,向世界一流电信企业迈进,并完成了百分之八点一的增长。??
中国电信股份有限公司发行的H股和美国存托股份分别于二00二年十一月十五日和二00二年十一月十四日在香港联合交易所和纽约证券交易所挂牌上市。该公司于去年完成了对母公司安徽等六省业务的回购。
二、中国移动
(一)发展回顾
中国移动通信集团公司(简称“中国移动”)是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国邮电电信总局移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业,2000年4月20日成立,由中央管理。
中国移动通信集团公司注册资本为518亿元人民币,资产规模超过3200亿元,员工11万多人。中国移动通信集团公司在国内18个省(自治区、直辖市)设有全资子公司,全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动(香港)有限公司在国内13个省(自治区、直辖市)设立全资子公司,并在香港和纽约上市。中国移动通信集团公司与所属子公司是既以资本为纽带、又以网络和业务为链条的母子公司关系。
中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外,还提供传真、数据、IP电话、信息点播、手机银行、全球通WAP等多种增值业务,拥有“全球通”、“神州行”、“移动梦网”等著名服务品牌,网号“139、138、137、136、135”已家喻户晓。
中国移动在我国移动通信大发展的进程中,始终发挥着主导作用,并在国际移动通信领域占有重要地位。经过十多年的建设与发展,中国移动已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的综合通信网络。网络已经覆盖全国绝大多数县(市),主要交通干线实现连续覆盖,城市内重点地区基本实现室内覆盖,GSM移动电话交换容量达到1.37亿户,客户总数超过9900万户(截止到2001年10月),与70多个国家的130多家移动通信网开通了国际漫游业务,网络规模和客户规模列全球第一。
(二)发展现状
1、业务总量与业务收入
截止到2002年12月底,中国移动业务总量累计达到1923.4亿元,同比增长19%;中国移动业务收入累计达到1539.3亿,元同比增长14.3%,2002年初制定的收入目标1488亿元在11月底基本上已经完成。而2001年业务总量与业务收入分别为1616.3亿元和1346.8亿元。
中国移动的实际业务收入一直在快速增长,特别是1999年到2000年,增幅达到了30% 。2001年开始由于基数的增大,加上大量低端用户的加入使得业务收入的增幅开始下降,2001年业务收入增幅为17.5%,2002年业务收入增幅为14.3%。而2001和2002年用户数量增幅分别为56%和33.02%,均高于同期业务收入的增幅这也正说明了中国移动用户ARPU值持续快速下降的原因.从业务总量上来看2001年比2000年有所下降,这主要是实行了新的不变单价的原因,如果按照相同不变单价计算的话2001年比2000年同比增长33.7%,2002年比2001年同比增长19%。
2、中国移动业务量和收入的专业结构
2002年中国移动全部业务收入中,基本话音业务收入为1439.86亿元,占全部业务收入的93.54% 。2002年中国移动通话时长达到3274亿分钟,比2001年的2375.2亿分钟增长了37.8%,中国移动通话量累计达到1857.9亿次,比2001年的1451.5亿次增长了28%。
移动数据业务收入达到99.4亿元,占全部业务收入的6.46%。与2001年相比中国移动在数据业务方面获得了巨大的增长,2001年中国移动数据通信业务收入为36.4亿元,2002年增幅达到了173%,2002年中国移动的IP电话业务量得到了较大的增长,IP电话业务收入达到40亿元,中国移动梦网短信业务是中国移动数据业务增长的最大亮点,2001年中国移动短信业务量达到159亿条,收入近15亿元,而2002年短信业务量达到800亿条,远远超出年初计划的300亿条,仅此一项收入就达到了51.4亿元,业务量增长403%。业务收入增长242.7%,与2002年9月份推出的彩信业务到12月底累计业务量达到100万条,其次中国移动全球呼业务(138呼叫转移移动秘书台1258/9呼叫)也成为中国移动新的业务增长点,业务收入超过3亿元。
2000年中国移动ARPU值约为221元,2001年为142元,下降幅度约34% 截止到2002年12月底,中国移动ARPU值进一步下降到106元,下降幅度25.4%。
3、用户发展状况
(1)移动电话用户发展
截止到2002年底,中国移动通信集团公司用户达到了13810.1万户,占全国用户总数的66.8%,比2001年的10381.5万增长了3428.5万户,增长率为33.02%,占全国新增用户的55.5%,其中预付费用户3175万占新增用户的92.6%。
(2)移动数据用户发展
2000年在WAP被社会各界炒得沸沸扬扬的时候,中国移动在六个主要城市开通了WAP业务网,但是到2000年底全国WAP用户不到20万,与事先人们的预期有很大的差距。整个2001年WAP业务发展几乎是处于完全停顿的状态,中国移动2001年第一期工程投资3亿元,在全国16个省25个城市建设了容量为41.4万户的GPRS系统,并于2001年8月开始试商用.总投资为14亿元的GPRS二期工程于2001年9月开始建设.规划覆盖全国160个本地网并在77个本地网范围内实现漫游服务,网络容量为169万户。2002年又投资5亿元,二期工程结束后,全国GPRS网络总容量将达210万户,网络覆盖全国241个城市,届时中国移动将拥有世界上最大的GPRS网络,2002年又继续投资进行了三期、四期的建设,基本上达到了全国主要省市的主要城市的全部覆盖,但是,由于切合用户需求的服务内容极度匮乏,成为了制约GPRS发展最大的瓶颈,GPRS推出的业务并没有象短信业务那样很快就得到用户广泛积极的响应。其次,终端手机的缺乏和高价位成了GPRS发展的重要门槛,另外资费政策也不足以刺激业务发展,初期的用户大量加入使得GPRS业务不够贴近用户,而且由于内容服务和产业价值链发展不够完善使得业务的性价比不够高,三大主要制约因素决定了中国移动推广GPRS不会一帆风顺的,因为,在中国电信业务市场依然以话音业务为主的情况下推广新的数据业务就必须重新定义产业价值链,并在合理的价值分配机制的保障下逐渐培育和引导市场,需求与供给在GPRS上推进的缓慢,一定程度上会影响运营商对3G商用的信心,中国移动在推广GPRS的过程中,可以适当借鉴中国联通在发展CDMA用户时采取的市场策略。
截止到2002年8月份中国移动GPRS用户数量达到130多万户,截止到2002年底中国移动GPRS用户达到了280万户,由此带来了全年共约8000多万元的收入. 2003年中国移动依然会以GPRS为主打新业务但是GPRS本身就是2.5G的过渡性技术,中国移动发展GPRS主要是为了增加运营移动数据通信业务的经验,对抗中国联通的CDMA1X的发展势头,同时紧跟3G技术与业务的发展,将目标锁定在了3G的运营上。
为与中国联通CDMA业务开展竞争,中国移动在2002年9月份开始大力推广基于GPRS网络的彩信业务,目前主要卖点在于发送彩色照片并与移动梦网结合起来提供更多的业务,如手机银行、手机证券、移动Email、手机加笔记本上网、在线娱乐等。同样彩信业务主要面临着终端价格高昂和主打业务单一的问题,那么要想彩信业务发展上有质的飞跃,则更需要切合需要的业务组合与价格策略同时降低,业务资费门槛和手机终端的价格限制,出于这样的原因中国移动在10月份进行了GPRS手机的集中采购,数量超过100万台主要的供货厂商有Motorola Ericsson Nokia Siemens和东方通信。
4、网络发展状况
中国移动经过十五年的建设与发展,已建成一个基本上覆盖全国、通信质量全球领先、网络技术先进、业务种类齐全、服务水平一流的综合移动通信网络。目前,网络已经覆盖全国绝大多数县(市),主要交通干线实现连续覆盖,城市内重点地区基本实现室内覆盖。在网络规模和客户规模方面均成为全球最大的移动运营商,GSM移动电话交换容量达到1.97亿户,截至2002年11月底中国移动已与114个国家和地区的194个移动运营商开通了国际漫游业务。
在新一轮电信改革方案正式出台后,中国移动业务收入超过中国电信成为中国最大的运营商,在全国范围建立了完备的汇接网和No.7信令网,智能网基本覆盖全国31个省,并且从2000年开始投资建设了部分主要的骨干传输环网,在2001年中国移动加大了扫除网络覆盖盲区的力度。在城市写字楼住宅小区等大量增加了电梯直放站使。楼宇内网络覆盖问题得到根本解决,很大程度上提高了中国移动的品牌形象,形成了相对于中国联通的竞争优势。
2002年强化网络覆盖的工程继续深化开展,中国移动在改造及建设BOSS系统(运营支撑系统)方面是国内几家运营商中起步较早。发展比较完备的。BOSS系统的投资建设是为真正落实中国移动集团提出的业务与服务双领先战略做出的重要举措,通过BOSS系统的建设提高了网络资源的利用率,提高了内部管理效率,增加了结算与计费的准确性,同时对现有多种业务网络的有效整合。促进了新业务的开发。
中国移动BOSS系统的建设主要以三集中为原则,地域集中、系统集中、集成商集中,目前主要的功能不仅以模块的形式涵盖了以往的计费结算营业帐务和客户服务等系统的功能,而且增加了帐务处理与管理业务、管理统计分析以及系统管理等模块。
2001年中国移动开始了BOSS系统的建设,全年共投资43亿元,当年主要建设了18个省的BOSS系统,并完成了全国31个省市移动通信网络的BOSS系统招标,2002年BOSS系统建设成为中国移动集团公司重点检查的建设项目。并要求各省级分公司严格执行建设计划,2002年完成BOSS系统投资37.9亿元,网络支撑网投资14.3亿元,网络优化投资21.9亿元,在全国31个省市建成完备和业务支撑系统和网管、网络并计划,在2003年5月份中国移动BOSS系统实现全国联网,成为国内运营商中第一个在计费系统方面实现全国联网的企业,2003年中国移动在BOSS系统网络支撑网和网络优化方面继续投资50亿元,截止到2002年底,中国移动移动通信交换机容量达到1.97亿门,比2001年的16764.6万户增加3000万门,全网交换机实装率达到70%,移动通信基站数增加26700个,达到10.37万个话音信道净增97万个达到535.6万个为减少对中国电信地面通信网的依赖和减少竞争对手的制约,中国移动于2001年投入50亿元在部分地区建设了自己的光缆环路,2002年完成全部规划的8个本地光缆环网的建设,并在2001年的基础上完成了使本地传输网的数量超过300个光缆网的建设,极大地增强中国移动的竞争力并减小对中国电信骨干网的依赖。
2002年中国移动的主要竞争对手——中国联通在全国范围内推出了CDMA网络运营服务,使中国移动感受到了来自中国联通强大的竞争压力,特别是在用户争夺方面中国移动处于被动局面,通过大量的优惠政策的实施,CDMA很快吸引了大量中高端用户的加入。截止到2002年底中国联通的CDMA用户达到730万,而这730万用户中有430多万用户原来是属于中国移动的,其中又有约50%同时是两个网络的用户,另外50%是完全脱离了中国移动的网络,由于2002年中国移动新增用户3428.5万户流失,小部分的客户还无法对中国移动构成真正的威胁,但是由于网络效应,随着用户群规模的扩大会呈几何级数增长。同时,加上中国联通CDMA二期工程的建设,业务功能强大种类齐全的CDMA1X网络于2003年上半年正式开通,网络质量将大大提高,中国移动面临更大的竞争压力。
除了在业务上中国移动积极应对以外,在网络建设方面将会有什么样的对策呢,2001年中国移动针对中国联通CDMA业务推出了移动彩信业务,针对CDMA网络的建设对之以GPRS网络的建设,那么2003年对应于CDMA1X网络的建设中国移动会以何种策略应对呢?由于GSM体制与技术体系发展决定了中国移动在GPRS以后必然会走向3G,2002年中国移动在上海建设开通了一个3G的实验网,加上国内外对中国3G的呼声日益高涨,预计加紧对3G业务与技术的跟踪与实验将会是中国移动的重要动向。
(四)发展方向
1、国际漫游范围继续扩大
2003年,GSM联网漫游达到了155个国家/地区,在数据业务方面,中国移动率先进行GPRS漫游的实验,并与港、台地区及美国的一些运营商开通了GPRS漫游业务,保持与世界一流企业同步。
2、IDD业务全面开放
中国移动IDD业务已通达242国家/地区,直达国际电路达842M。中国移动的IDD业务已从原中国电信国际局平滑过渡到自建的国际交换系统上来,提高了路由调整、话务调度、故障处理的灵活性和及时性,降低了运营成本,同时扩大了中国移动的对外影响,提高了国际信誉。
3、开通国际短信业务
中国移动国际短信业务开通了63个国家/地区的133个运营商,通达了境外包括GSM、PDC、CDMA、TDMA等多种系统的移动用户。
4、提高中国移动在国际通信组织中作用和影响力
GSM协会是全球GSM通信领域最具影响力并发挥着重要作用的国际组织。目前,中国移动派出高层领导参加了该组织的重要活动,成为执行官董事会的成员。中国移动提出的一些相关建议得到GSM协会的高度重视,同时也积极投入到一些技术和业务研究工作中,在该组织中发挥着越来越重要的作用。此次GSM协会将“协会主席奖”颁给张立贵总经理,表明中国移动在全球移动通信产业中的重要性以及为全球GSM用户突破10亿作出的巨大贡献。
此外,在ITU和3GPP等国际标准化组织中,中国移动也在发挥积极的作用,提交了有关数据业务和网络管理系统接口等方面的多个文稿,并被采纳。在太平洋电信组织(PTC)等运营商会议上,中国移动积极与国外运营商进行IDD、VoIP、INTERNET互联等国际业务双边谈判,促进了公司业务的迅速扩大。
为了进一步加强合作,提高服务质量,中国移动组织召开了“大中华地区国际漫游业务研讨会”,与大中华地区的运营商就国际漫游业务的发展与合作、提高国际漫游服务质量等热点话题进行了探讨,得到合作伙伴的积极响应和赞扬。
5、积极探索“走出去”的战略
与国外电信公司进行交流,探讨多方面的合作可能。目前英国沃达丰集团是中国移动的重要战略合作伙伴。在技术和业务层面与很多公司进行合作,努力扩大中国移动的国际影响。同时还对“走出去”战略进行了很多有益的探索。
(五)未来投资重点
中国移动今年不会减少投资,这对许多公司来说,是一段在3G到来前非常宝贵的吐纳养息的时间。
保持在600亿元人民币左右的投资规模中,仍将有70%左右的资金被投向了GSM网络,包括扩容、替换旧设备以及网络优化,远远超过联通对于CDMA网络的投资。虽然这部分利润丰厚的市场仍然是少数几个厂商的“内部会议”,但是还有近200亿元人民币的市场等待着更多的厂商来争取,包括数据通信设备、支撑系统、软件、服务等,这些投资将直接关系到移动的未来———3G以及3G的增值业务。
1、GSM网络扩容、优化
2003年,中国移动GSM用户达到1.77亿户,截至2003年12月底,中移动全年净利润355.6亿元人民币,较上年度上升9个百分点;营业额1586亿元,较上年度增长23.4%。而据信息产业部预测,2004年中国电话用户将继续保持高速增长。在用户数量持续激增的情况下,中国移动对GSM的投资也一直高开高走,包括网络扩容、老设备更换以及网络优化。但是,尽管用户数量增加了,中国移动GSM却出现边际成本递增的现象,增量不增收从固话终于蔓延到无线通信。
据专家分析,出现这种现象的主要原因一是低端用户数量的增加,占用了网络资源却没有创造很高的价值;再就是由于目前市场竞争激烈,移动所推出的各种资费套餐,特别是在南方一些省份推出的包月制,对大客户的包月VPN话音业务,使得网络资源被长时间占用而收入却没有增加。这些在匆忙中推出的资费政策,大大增加了GSM的投资。
移动也在想对策。去年福建移动利用一年时间验证一项技术,这种半速率技术能提高一倍的载频利用率,在忙时启用这项技术,大大提高了接通率,并且节省扩容投资20%。
受GSM网络投资连带效应的是传输投资,今年中国移动将启动多条省际光传输系统工程,接近7亿人民币,各省还将根据需要建设城域网。
2、移动互联网崛起
在移动集团总部制定的一级干线投资表上,CMNET俨然位列第一,今年将进行全国31个省的二期扩容,总投资近2亿元人民币。CMNET在完成骨干架构搭建后,将向地区级节点深入。此外,中国移动还计划加强对MPLS、MPLSVPN以及下一代互联网的试验及建设,全方位打造数据通信基础网络。
除了数据承载网,移动对数据业务的重点投资是在业务网上,包括多媒体消息业务中心扩容、WAP网关扩容、彩信相册、邮件系统等十几个业务子系统的扩容改建上,仅在一级干线上的投资就接近30亿元人民币。在面对未来可以预见的激烈市场竞争上,移动将借助这些功能强大、容量惊人的业务子系统,推出以3G为基础网络平台的各种新业务,再度创造奇迹。
在数据承载网络建设中,除CMNET和MPLSVPN建设将在全国31个省份铺开外,其他网络将根据各省具体业务开展情况进行选择性建设。在数据业务网络建设上,重点在北京、上海及广州三大中心城市展开,湖北、四川、江西等省份所占比例也较大。相比之下,传统的移动智能网投资就减少了很多。在无线数据业务的开发上,由于短信市场的庞大以及门槛的不断降低,造成CP们的目光几乎全被短信牢牢吸引住,除非移动自己有非常强势的力量来推动新业务,否则很难再有第二种数据业务能够超过或接近短信的业务水平。但即使短信到了今天的规模,整个移动梦网的业务量也达不到移动整个收入的10%。据了解,由于话音和数据业务的不平衡发展,使得许多移动省分公司为了完成数据业务量,进行大量的内部业务补贴,如发100条短信送100分钟等,更加重了数据业务的市场水分,也影响到移动对于数据业务市场的真实判断。但就目前的基础网络来说,GPRS显然并不太适合做数据业务的承载网络,移动加紧投资新技术和新业务网络,也是要等到3G的规模铺设后,再进行新业务市场的打造。
3、积极备战3G
在移动许多省公司,都已经积极地做好了基站选址工作,以保证快速地铺设一个3G网络,虽然移动的3G网络很可能会按照一个先热点后全国的循序渐进的顺序进行。在一级干线固定投资计划中,对于3G试验网络建设以及核心网络建设的投资达到了近20亿元人民币,这些投资还仅仅是3G的很小的一个开端,其意义更多地在于经验的积累以及人才培养。在3G市场,中国移动要面对的将不仅仅是对手数量及量级的增加,还要面对不同技术的竞争,这种竞争是具有国际背景的、非常严峻的争夺。
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