专业性
责任心
高效率
科学性
全面性
第一节 销售渠道研究
1、主要销售模式
根据客户的需求来定制相关的产品或服务，产品价值较大，客户决策复杂，销售成本较高、业务周期较长等，因此在销售过程中对于项目的判断，多联系人的关系维护、客户的需求分析等至关重要，销售方式多采用顾问式销售模式，业务协同和信息共享是工作的核心。
企业业务特征：
产品： 按客户需求定制
客户：客户明晰，数量较少
销售：顾问式销售、过程复杂
环境：客户关系影响较大
竞争：对手明确
2、典型企业销售渠道架构
典型企业销售渠道架构图
第二节 用户研究
1、用户关注的因素
目前我国高档有机颜料产品的用户主要是下游的塑料、涂料等企业，是市场需求的主力，这就决定了高档有机颜料产品市场销售特点，主要通过直销、网络购买等，企业的公关能力、品牌知名度、产品的技术水平以及产品的质量等都成为影响用户购买决策的主要因素。
2、用户购买渠道研究
高档有机颜料行业的用户主要通过从厂商直接购买以及网络购买等渠道购买颜料产品。
第三节 未来用户需求结构趋势
目前，上图的应用分布有些变化，由于我国的汽车产量提高很快，热塑性树脂产了提高较大，囚此汽车漆及塑料好用的高性能有机颜料有所增加。
