专业性
责任心
高效率
科学性
全面性
一、卫浴市场竞争格局
1、民族卫浴揭竿而起,凸显国内卫浴市场竞争新格局。
在经历了北京奥运之后、2010亚运会等项目之后,国人的自豪感仿佛一夜之间攀升,中国制造成为一个受人欢迎的噱头,在各种或正面或负面的评论中,“民族品牌”无意间被擦亮,搜索国内一些知名卫浴企业的名字,随时可见“振兴民族产业”,“做中国民族卫浴行业的领军品牌”,“捍卫民族品牌的骄傲”等字眼,国内的卫浴企业仿佛一夜之间觉醒,誓做民族品牌不动摇。
纵观国内卫浴企业的品牌定位现状,从民族卫浴品牌的发展历程来看,大致可以分为以下几类:
已经跨越“民族”式阶段开始尝试国际化之路者。“做中国的国际品牌”这是箭牌给自己最新的定位。“攘外必先安内”,箭牌在国内市场到底有多强势?随意到国内某一个县级市,都有可能看到箭牌的专卖店。提到箭牌不能不提惠达。作为一个有着二十年历史的企业,惠达有自己的优势,“我们惠达作为民族卫浴的代表,肩负着振兴中华卫浴产业的重任惠达陶瓷(集团)股份有限公司总经理 王彦庆如是表示。相对于箭牌,不少业内人士认为惠达外贸部分做得更好,惠达与箭牌,一南一北,各有所长,各自都在凭借自己的优势稳步向外扩张。”
民族品牌中较早涉足资本市场的“川军”。重庆已经直辖十年,但是四维独踞西南,给人的感觉依然是一支独特的川军。四维是国内卫浴企业中为数不多的上市公司,因此,它的业绩也格外引人瞩目,在2008年,四维与清华大学等研究机构联手,期待借此为民族卫浴振兴儿出一份力,缘于大部分产品都出口国外等多种原因,四维在国内市场还不具备特别明显的优势,随着发展战略的调整,四维在国内市场的表现值得期待。围绕四维的上市问题,有业内人士认为,上市最初给四维带来了大量资金,但是由于一些内部的调整,四维在一段时间内走了下坡路,对此,某协会领导甚至表示:“国内陶瓷企业不上市还好,一上市就走下坡路”。资本运营始终是把双刃剑,怎么利用好它,四维能否给行业树立一个全新的模板,我们拭目以待。
自始至终坚持民族卫浴品牌路线的“民族卫浴支柱”。翻开国内卫浴企业的发展史,很多企业都只有十年左右的历史,但是发展很快,始终坚持民族品牌的旗帜,与国际品牌同台竞争。以东鹏、美加华、恒洁等为代表,最近,东鹏洁具特意以“民族品牌当自强”为主题召开新闻发布会,恒洁更是打出了“中国民族卫浴国家队”的口号。除了恒洁之外,澳斯曼卫浴近几年的市场表现同样抢眼,目标也很明确:成为世界级著名洁具企业。
此外,在原本以出口为主的休闲卫浴领域,益高和阿波罗(中国)各有千秋,目前,益高已经开始涉足陶瓷类产品,阿波罗还未见动静。
2、潜在的力量——福建南安卫浴企业集群。
南安很多企业是做龙头起家的,但是近年来纷纷宣布进军陶瓷生产领域,凭借南安二十万销售大军,南安五金水暖企业进军陶瓷领域17173,极有可能会带来卫浴市场格局的重新改写。
一字之差 鹰卫浴的脱胎换骨。提及民族卫浴品牌,不能不提到鹰卫浴,鹰卫浴的前身是鹰牌卫浴,真正的民族品牌,但一字之差之后,鹰卫浴已经脱胎换骨。“健在”的民族卫浴品牌中,可能还会有一些企业沿袭鹰牌卫浴的老路,国际卫浴巨头都把目光对准了中国市场,也不排除他们会采用这种资本并购的方式加快扩张步伐。从保护民族工业的角度来看,“爱国者”希望汇源果汁不要被收购,但是从一开始与狼共舞,我们就应该有这样的心理准备,汇源卖掉的是一个上市公司,至于果树种植和果酱生产仍然是保留的。反观中国民族卫浴的自强之路,做品牌始终是最佳选择,制造始终是低附加值的环节,而品牌可以避免企业陷于单纯制造和加工的泥沼,赚取更高的附加价值,获得更好的发展空间。问题的关键是企业自身是否有清晰地发展定位,要选择成为什么样的品牌。
3、当前形势下 做“高端国际品牌”的尴尬。
前段时间因为“破产”传言而成为行业焦点的吉事多卫浴同样是一个值得关注的企业。“做高端的国际品牌”是吉事多一直坚持的品牌路线网络超女,这无可厚非,但是就目前的实力来看,吉事多还无法与乐家、TOTO等国际高端品牌相提并论,距离真正的高端品牌还有一段路要走。针对国内市场而言,中低档的需求尤其是中档产品的需求又是占主流的,在这点上,吉事多显然又不如东鹏、箭牌、安华、法恩莎、美加华、恒洁等国内企业。在吉事多出口业务最强盛的时期,国内市场状况如何,对它影响并不大。近年来因为出口受阻,吉事多今年裁掉了大部分原先因出口需要而雇佣的工人,重心逐步转向国内市场,如何做好国内市场,这也是包括吉事多在内的很多出口型企业面对的一个难题。与此同时,国内市场的竞争格局也在不断变化。
TOTO、乐家等国际品牌最近几年在中国市场有意调低价格,这意味着乐家和TOTO等国际品牌除了具备品质优势外,在逐渐加强对市场价格的把控,市场竞争力更强。在产品研发和设计等方面,乐家、TOTO无疑具备很突出的优势和多年的积淀,短时间内很难学习和追赶17173,如果在价格上的优势也逐渐丧失,既不具备研发优势又不具备价格优势的企业无疑会陷入一种尴尬的境地。相对于定位明晰的民族卫浴品牌,追求国际品牌定位、偏重出口型企业转战国内市场压力重重,进退两难。转头做民族品牌、以质优价廉取胜就会前功尽弃,放不下身段;全身心投入做国际品牌短时间内又很难与乐家、TOTO等真正具备实力的企业相抗衡,况且这些企业在价格上也越来越具备竞争力,不仅把控高端市场,而且在向中低端市场渗透。因此,当下的这种形势相信无论是对于吉事多或者跟它情况类似的企业而言,都是前所未有的考验。而且就偏重出口的“国际品牌”定位型企业而言,因为一直偏重国外市场,国内市场有实力、有经验的经销商大多数都有了核心品牌;消费者和工程客户也基本上对其他品牌有了一定的认知。因此,国内市场的进入门槛相对提高,市场发展空间也比较狭窄。
4、出口转内销比较难。
与吉事多的“破产”乌龙事件相对应的是众多中小卫浴企业的破产焦点房地产网,这些数据很准确统计,因为有些企业确实很小,据业内人士预计,仅佛山一地今年大概就有200多家卫浴企业倒闭。今年整个宏观经济的相对不景气波及多个行业,很多企业不得不修正去年确定的销售目标,整个行业都处于一种动荡和整合当中,明确民族卫浴的旗帜、坚定的走民族品牌路线成为一些品牌的应对之策与战略选择,另一方面,也凸显出在今年的宏观经济背景下,国内企业与国际品牌的争夺在逐步加剧。民族的才是世界的,走民族路线并不代表可以盲目的排外,卫浴产品本来就是舶来品,在向国际化进军的过程中,中国的民族卫浴品牌还要汲取国际品牌发展的经验,“洋为中用”,走出具有中国特色的民族卫浴品牌自强振兴之路。
二、卫浴核心竞争力分析
1、进行技术突破以提升行业地位。
“卫浴行业是有核心技术的,表现在马桶方面。中国卫浴行业未能突破核心技术,难以引领行业发展潮流,掌握行业话语权。”佛山圣向智业首席顾问汤浩认为,技术是制约中国卫浴品牌发展的原因之一,而卫浴行业的核心技术,主要是马桶的冲水技术,其次是釉面的防污问题。据陶瓷卫浴业内人士透露,国外品牌因具备核心技术,所以能够先后掌控中国市场的话语权。美国美标1984年进入中国市场,一度领先。2000-2003年左右,情况开始改变,1995年进入中国市场的科勒后来居上,掌握行业话语权。2003年至今,一直是日本TOTO的天下,在国外品牌中,目前它的市场份额最大,销量最高。“除非突破马桶冲水系统的核心技术,否则,国外品牌在业内的领先地位,中国陶瓷卫浴企业是难以企及的。”业内人士表示。据悉,东鹏洁具开发的“易洁釉”技术,可以有效处理卫生洁具表面易污染的问题,对于提高东鹏洁具在业内的地位,也很有帮助。“从产品输出到技术输出,这是建陶卫浴行业发展的规律。”百陶集团总裁蒲鼎新如是说。TOTO、科勒等国外品牌到中国发展,带来的就是技术、资金和商业模式。
2、品牌化进程将加快
路达集团总经理许传凯认为:“目前国内卫浴品牌虽然众多,但在大陆卫浴市场还没有哪一家企业占据10%的市场份额。”大品牌的营销垄断效应尚未形成。
目前中小卫浴企业的品牌意识开始觉醒,注意品牌推广。“品牌力就是销售力”的观点,卫浴企业正在慢慢接受。
3、资源整合将加剧
有业内人士表示,在今天这样一个资源整合的时代,和成与路达的携手在情理之中,也符合卫浴行业发展的需要,专业的卫浴产品制造商之间优势互补,也有助于推动行业更快的发展。
从以箭牌为代表的乐华陶瓷进军瓷砖生产领域,到九牧等五金水暖企业进军卫生陶瓷生产领域,跨产品的资源整合越来越成为卫浴行业的一种趋势。相邻生产领域的资源整合本身也能够弥补企业本身的一些不足,相互取长补短,利用各自在专业领域内的优势。至于以何种方式整合,怎么整合,要看各个企业自身的需求以及合作的基础。
“我们目前在开专卖店的时候,一般由厂家出面,与陶瓷、灯饰等相关行业的厂家谈好产品型号与价格,然后由代理商直接向相关厂家下订单。我们不参与跨行业的利润分配,而是将跨行业的资源整合,作为对经销商的服务支持。”朗斯卫浴总经理吴少侠表示,跨行业的资源整合,行业内部的资源整合,这几年有加速的趋势。
4、产品将更加专业化
在产品同质化日益严重的当下,很多行业人士认识到了专业化的重要性。“专心、专注、专业,才能做好卫浴产品。专业化的定位,有利于我们从原材料、产品研发设计等各方面,保证产品的高品质与高价位。专业化,是我们的成功之道。”吴少侠举例说,比如产品外观,一些人性化、让人感觉更舒适的设计,只有专业、专注于此道的厂家,才能将产品越做越好。目前在佛山、潮州等产区,很多企业都在专业化的道路上前进。目前国内消费者对卫浴产品的需求,已经不仅仅满足于其使用功能,更注重产品满足心理需求的功能。“一些国外卫浴产品的设计,很舒服,很感人。在设计上,他们已经做到了专业化。一些很细小的细节,比如关抽屉的滑道采用特殊设计,让抽屉在关闭的瞬间速度变缓、慢慢关闭,不发出任何响声,这种设计完全是从使用者的角度出发进行的。这种专业化的道路上,我们还有很多需要学习的东西,尤其是产品设计的灵魂。年轻、时尚、活力,是我们卫欧卫浴的追求。”佛山市卫欧卫浴董事长梁永城同样认为,专业化,是卫浴行业未来的趋势之一。
5、卖场加速整合终端销售资源
卫浴行业终端营销,目前仍在走专卖店的道路,投入比较大,是每个企业、商家都会面对的问题。“每个商家都头疼,但也是没办法的事情。厂家一般会选择重点市场、重点客户,在支持政策上给予一定程度的倾斜。”
卫浴行业,厂商的销售离不开专卖店,促使大型专业卖场在终端迅速崛起。
要求入驻的企业必须做专卖店。这两个专业卖场,正在加速对终端销售资源的整合。据悉,今年红星•美凯龙在全国开设了20多个专业卖场,在全国已经拥有40多个卖场了。居然之家今年也增设了10个卖场,明年将增设20个卖场。这两个超级卖场,将用家电行业国美、苏宁的模式,加速整合终端销售资源,这势必令终端和经销商的整合速度加快,并带动上游生产企业发生一系列的变化。
6、服务更加注重细节
有人说,品味是在细节中体现出来的。没有细节,就无所谓品味。企业的终端服务也是这个道理。只有注重细节,才能赢得消费者。在细节方面,朗斯卫浴在终端推出“6+1”和红地毯服务。其中,红地毯服务是该品牌今年3•15期间推出的,推出以来,受到广大客户和消费者的欢迎。“我们上门为客户安装产品的时候,会铺上红地毯,让客户感受到我们对他们的尊重。同时,在安装现场,我们也会对现场进行保护,如安装工人戴手套、鞋套,安装后用毛巾清理现场,保持安装后的整洁。”朗斯卫浴总经理吴少侠介绍说,实践证明,通过注重细节的服务,该品牌在消费者当中的口碑效应很好,经销商也很欢迎厂家的该项举措。
明年的卫浴企业不断的发展,卫浴产品要注重质量的提升和创新,同时也要注意的是服务力的提升,从而留在消费群体的关注。
7、中小卫浴五金企业举步维艰,缺乏核心竞争力是关键
中国卫浴五金行业发展到今天,已开始向产品专业化、品牌化方向发展,国内卫浴五金行业的领军企业正在形成,而大部分中小企业,则举步维艰。
1)休闲卫浴:卫生间规格不统一限制行业发展
由于国内住房卫生间规格不统一,导致消费者对产品需求差异,很难大规模生产,这是限制休闲卫浴五金快速壮大的根本原因。
休闲卫浴业内人士希望,国家有关部门能够尽快出台相关政策,在卫生间规格方面制定统一的标准,为中国休闲卫浴五金行业发展创造有利条件。
2)产品质量:行业统一标准缺失
一个缺少产品质量标准的行业,就意味着难以形成入行的门槛,逐利客商因此蜂拥而至,抢占市场份额。
国内的建材市场内,众多手工作坊都在生产卫浴产品,比如浴室柜,几乎任何一家家具厂都能生产,每个地区都不缺家具厂,专做浴室柜的企业,又如何发展呢?
卫浴行业的健康发展,离不开产品质量标准的制定与执行。
3)行业历史短:未能准确预判市场趋势
谈到中小企业的现状,樊先生认为,这与卫浴五金行业的发展历史短、行业沉淀不足有关。企业主经验不足、不熟悉品牌操作手法,也无法准确预判市场发展趋势。樊先生在卫浴行业工作7年,对行业有深刻了解。
2000年左右,当大多数中国卫浴五金企业还在互相抄袭、产品严重同质化的时候,消费者的消费心理却在悄悄发生变化。“国外品牌,像科勒、美标、杜拉维特,都有100多年的发展历史。80年代、90年代进入大陆的台资企业,因为与西方接轨早,了解行业发展规律,对卫浴行业的发展走势也有准确的预判。但中国卫浴行业土生土长,面对市场变化反应不及时,缺少培育品牌的土壤,多数企业未能适应市场变化及时调整产品。”樊先生认为。
4)、陶瓷卫浴:核心技术落后难以引领行业
“卫浴五金行业是有核心技术的,表现在马桶方面。中国卫浴行业未能突破核心技术,难以引领行业发展潮流,掌握行业话语权。”欧盟尼魔方砖董事总经理汤浩认为,技术是制约中国卫浴品牌发展的原因之一。
据陶瓷卫浴业内人士透露,国外品牌因具备核心技术,所以能够先后掌控中国市场的话语权。美国美标1984年进入中国市场,一度领先。2000-2003年左右,情况开始改变,1995年进入中国市场的科勒后来居上,掌握行业话语权。2003年至今,一直是日本TOTO的天下,在国外品牌中,它的市场份额最大,销量最高。
除非突破马桶冲水系统的核心技术,否则,国外品牌在业内的领先地位,中国陶瓷卫浴企业是难以企及的。
三、卫浴市场未来竞争重点
1、卫浴市场未来竞争力更多的体现在服务上。
随着社会的不断发展,人们对卫浴产品的认知水平的不断提高,卫浴企业之间的竞争也在不断的加大,但是卫浴消费者也在注目着卫浴企业的售后服务工作。过去,买家电是独门独户去商场买,而且一件一件分开的买,现在,营销方式多了,消费者为了途个实惠,将几个家电集在一起买,并选择节假日或优惠日购买,有些甚至参与到网上团购方式购买,这些都体现了现代的服务式营销,让消费者得到最优惠、最满意的产品和专业的服务。
2、从单一路线到多元化。
陶瓷行业经过多年的发展,从过去单一的磁砖展厅和简单的购买习惯转变到现在的实景实样展示和体验式购买习惯,商家也在想尽一切办法提高销售服务。随着消费者消费意识的提高,对设计效果和装修风格有了更高的要求,他们在追求自已的个性,专门找装修公司设计施工。但是,很多消费者对装修公司做事不地道,收费高,特别是材料方面回扣大,令到业主们持怀疑态度。聪明的业主甚至到市场了解行情,有些消费者就直接找装修公司只负责设计和施工,材料由业主自已指定或到市场购买,形成这种现象已成普遍了。
好的服务才能让老百姓满意,好的服务才能成就品牌。所以,卫浴产品要做好售后服务,为消费者提供全方位的设计、测量、送货、安装、保养、维护等全程技术支持和咨询服务。中国十大卫浴品牌——尚高卫浴,明白只有通过严格管理、保证质量、提供优质服务才能获得良好的市场回报,企业生产的产品才能真正成为消费者信得过的产品。为了满足消费者的服务需求,尚高卫浴五心服务顺势而出,爱心、放心、细心、耐心和省心的“五心”级优质服务渐入人心。
为了达到消费者的意愿,众多陶瓷商家开始不断创新,无论是在产品上还是在展示上或者是配套服务上都进行改良,为提高零售份额。到目前,陶瓷营销有了很大的改观,商家在设计和展示方面下功夫,在服务方面周到细致体贴,令消费者得到“尊贵”的服务。他们在学习推销自已,开始了解消费者需要什么,开始研究消费习惯和消费心态,开始为消费者解决难题,他们还上门服务,了解情况和维护指导。
走访各大陶瓷市场,发现大卫浴品牌企业对服务比较重视,礼貌待人,站在客人的角度解决真正的装修烦恼,但是大部份小品牌就达不到这样效果了,产品质理和展示应用不那么令人满意,服务态度也跟不上,两者之比,就影响成交效果了。作为极具竟争性的陶瓷营销,在管理和营销方面多下功夫,产品质量得到保证,服务质量得到提升,对市场竟争是一个很好的优势。只注重产品质量而不注重服务,或者注重服务产品质量又跟不上,这些都会阻碍企业健康发展,只有将产品质量做好,品牌形象树立起来,营销服务跟上去了才能对企业有帮助。
时下最热门的服务营销就是团购,它是集欢乐、购物、吃、游、玩为一体的团购活动,它体现了消费者的创新消费方式和生活习惯。目前,很多企业正在推行,效果不错,建议企业在操作方式上多点创新多点实惠才是最后的赢家,卫浴洁具的质量很关键,但是,卫浴企业在服务力方面也要引起重视才行,提升售后服务力的力度。
卫浴洁具以其靓丽的外表和使用的功能,正悄然进入千家万户,但卫浴洁具(马桶、时尚浴室柜、五金、淋浴柱等)是一个相对复杂的产品,加上卫浴行业鱼龙混杂,卫浴行业尚无明确行业标准,这样很难保障消费者的权益。所以服务俨然成为卫浴消费者最关注的问题,也是企业提高竞争力的法宝。
3、卫浴行业售后服务成焦点。
任何商品,在消费使用过程中,或多或少都会产生一些问题,零部件的老化,使用中的不慎损伤,都将给使用者带来不便。卫浴洁具的生产是有多道工序、多个配件加工组合而成的,一件产品的设计、生产一般需要20至35天,甚至更长。时尚浴室柜、五金、马桶等卫浴产品的性能不仅取决于产品本身的质量,还与安装工艺、使用有莫大的关系。作为一件商品,卫浴产品有其不可避免的缺陷:干湿分离的状况,使用过程中的保养不当等等,都很容易使卫浴产品产生诸如台面变色、断裂、门铰脱离等现象。因此,售后情况比较复杂也就不难理解。面对诸多复杂的问题,如果没有一个良好的售后保障,消费者的权益保障可谓空谈。
现在卫浴投诉多如牛毛,及时解决消费者购买产品后的后顾之忧,将衡量出一个企业对市场及消费者的责任心。TOTO、科勒、美标、尚高、乐家等十大卫浴品牌,不单单做卫浴产品的销售,还给消费者创造更多的价值,让消费者在同等的投入下得到的更多。
4、五心服务温暖你心。
“做好服务是商家的本分”。售前阶段,尚高卫浴会通过和消费者的充分沟通来减少误解,掌握消费者的真实需求,告诉消费者尚高卫浴产品的特点。一般而言,有60%-80%的投诉是由于产品的选择不当引起的,尚高卫浴希望通过售前环节减少误解把后期会出现的投诉问题减至最低;其次教消费者正确使用购买的产品,并对其产品进行服务跟踪,了解产品的正确使用情况。一旦出现投诉,尚高卫浴会呈现一个负责人的形象,派售后服务人员及时赶赴现场,耐心疏导,查询问题产生原因,评估维修程度,与消费者协商定出解决方案。凡是能够现场维修解决的,即刻派出维修人员上门处理;不能现场处理的,及时做出解决措施,决不拖延,决不推诿,让消费者感到放心、省心。
服务是传递爱心与认同的最好方式,做好消费者的服务工作,势必会影响卫浴行业的信誉和健康良性发展。如果说产品质量是卫浴企业的左腿,那么售后服务无疑是卫浴品牌的右腿,只有左右腿并行,企业才能越走越稳,更好更快的发展。
第二节 卫浴行业品牌策略
一、卫浴品牌竞争发展弊端分析
1、产品扩展漫无边际
卫浴类各档次的品牌存在问题并非显而不露,而每个品牌下属产品的品种扩张更是到了肆无忌惮的地步。例如,某品牌先由普通浴缸做起,然而不到三年,下属产品品种就扩展到了蒸汽房、淋浴房、淋浴柱、淋浴盆、玻璃盆、浴室柜,甚至马桶、水龙头等,反正能生产的都生产了,不怕不精,就怕不全。
事实上,一家百十人的企业,想生产这么多产品,还要做精做好销售出去是不可能的。这样对品牌的成长不仅没有好处,还影响品牌的发展。市场是需要精品的,很显然,这种只求数量和速度的做法,是出不了精品的,最终伤害的是自己和辛辛苦苦塑造出来的品牌。
何苦求大求全呢?选择一到三种企业最擅长研发和生产的产品,把它们做精做出规模来,不是更好吗?很多人都能这样想,但现实中,多数卫浴企业却不能冷静地分析思考,依然不把市场和消费者放在眼里,乐此不疲地求大求全,漫无边际地将产品扩展。造成企业求大求全趋势的原因有以下三种:
第一种原因是卫浴企业老板和内部人员,尤其是营销人员,都认为要进行扩展,所以造成了大面积的多品种产品扩展生产。因为现在很多卫浴企业属于私人企业,部分老板在对市场运作、品牌推广等众多方面并不精通的前提下,匆匆上马。同时,由于是私人企业,甚至是家族式企业,资金运转受限制,公司招不到优秀的卫浴市场营销和管理人才,或者出于节省成本的原因,招聘了一些不适合企业发展的人员来运作企业和品牌。在这种情况下,思想统一是很快的,而产品盲目扩张的想法也没有人加以阻拦。
第二种原因是职业经理人不同意产品品种过量扩大和生产,而企业负责人认为有必要,因为私人企业老板说了算。这种情况也是比较普通的,职业经理人要求以浴缸为主,其他为辅,把公司打造成卫浴行业各类浴缸制造的领头羊。而企业负责人则另有想法,认为现在浴缸做上去了,加盟商比以前多了近百家,何不趁此良机,扩大其它相关产品,做大做全,一来使加盟商有更多种类的产品销售,满足不同消费者的需求,二来自然是公司可以赢取更多的利润。由于意见不统一,导致该企业所有产品研发跟不上,新产品外观设计陈旧,工艺粗糙,新产品上市更是一塌糊涂。
第三种原因是一家企业往往有两到三个品牌,部分企业实行每个品牌由不同的职业经理人分别执掌。为了完成下达的销售任务,企业内部间的品牌竞争激烈异常,同时又受到市场的严重制约,职业经理人故寻找易于销售和赢利的产品进行生产和推广,这样造成企业内部产品品种攀比扩张。这种采用多位职业经理人分别执掌一个品牌运作的方式,有好处,也要避免其存在的缺点。
例如产品扩大生产就是一例,而且还会造成产品外形和使用工艺你抄我的,我抄你的,缺乏创新,质量更是得不到保障。除此以外,还可能会制约品牌的成长,甚至是致命的打击。因为要竞相完成销售任务,又要讨好市场,产品外形、工艺、质量等方面滑坡是在所难免的,价格往往也会不断调低,使之多方面与本品牌定位不再完美“吻合”,品牌形象一落千丈。这些方面,一定是要注意的,尽量避免其发生。
2、忽视小优势定位
市场竞争激烈,企业需要针对问题、解决问题。怎样解决这些问题?品牌是核心竞争力,只有把产品做成有质量、有信誉的大品牌,才能在激烈的市场竞争中发挥优势。厂家或企业主们往往希望扩大生产范围,以此来降低运营风险,做一个品牌却生产和推广多种甚至上十种的产品,殊不知,炼造强势品牌如同筑路,产品就是道路。当厂家把“道路”扩宽建长,而这个“宽”却是多条路即多个产品加起来的宽度,厂家不得不同时修建这几条路,要想每条路都修建快速且均衡,必须这条“道路”修筑一程,又马不停蹄地赶到另一条路上去修筑一程,或者分散人手进行同时“筑路”,结果困于人力、物力和财力的缺乏,还弄得筋疲力尽,几条大“路”一条也没有修好。
很明显,这种不求突破,患得患失,对最小的优势定位熟视无睹,只知跟在别人后面的心态,严重制约了很多卫浴企业更健康、更迅速、更美好的发展。很多企业的负责人觉得东西多,心里才踏实,才不怕竞争,不怕生存难,“因为总有一样能行吧”;若是产品种类少,心里就乱慌慌,“从数量方面就比不上人家,更不要说自己还把路走窄了,不能拿着最小优势去打赌。”这些话看似有道理,但实际上走得“宽”,结果往往是藉藉无名,不容易找代理商或经销商,因为他们更喜欢大牌子和专业的牌子,区域市场的终端销售也被竞争对手占去了多半。企业还是要炼造出强势品牌,看到自己的优势在哪里,哪怕只有一点点,也要找准定位占领“小市场”。一个品牌的力量和它的规模成反比,当收缩你的重点时,你的品牌才会更强大。
针对当前的卫浴企业和品牌,尤其是数量宠大的中小型卫浴企业和品牌,要想在市场上立稳足,只有选取一条最有发展空间和前途的道路,寻找最具优势的定位,专一地走下去,把它纵深化、单一化和专业化,把它走宽走专,这个“宽”即是将“一条道路”建长扩宽,在形式上细分,在规格上细分,同时更可以根据各国不同的使用习惯和审美要求,进行创新设计,在技术、材质、外形、工艺、服务等方面都提升并保证优质的服务,将“小市场”做专修宽。
二、我国卫浴品牌发展策略
在企业圈里一直流传着这样一句话:三流公司做产品,二流公司做品牌,一流公司做标准。姑且不论多少人赞不赞同这句话,不容否认的是:行业内,随着竞争的加剧,越来越多的企业已从单纯的做产品升级至做品牌,卫浴五金行业亦是如此。那么,在品牌时代下,企业的品牌竞争力主要体现在哪些方面?
品牌竞争力顾名思义就是在品牌竞争过程中表现出来的一种比较能力,包含了企业在资源、技术、能力、管理、营销、人才等方面的综合优势,是企业核心力、产品力、市场力、文化力、创新力、领导力、执行力、延伸力等的集中体现,是形成并实现企业可持续发展的动力源泉,同时也是企业核心竞争力最持久的外在表现。
品牌时代,品牌所带来的竞争力是势不可挡的。卫浴五金行业亦是如此。就卫浴五金行业而言,英仕(bathplus)卫浴五金是从以下几个方面诠释品牌竞争力的。
1、核心定位--建立品牌竞争力的先决条件
企业准确的核心定位是其赖以生存和发展的先决条件。任何一个企业要生存、要发展都需要对其自身有明确的定位,因为即使有了定位,但如果不明确,也还有可能瓦解。那么如何在行业中找准参照物、准确定位,就成了企业在市场中塑造整体形象的重要因素。这需要对市场有敏锐的洞察力、准确的把握力。定位包括对目标消费者的定位、产品的定位和销售渠道的定位。英仕(bathplus)卫浴五金的定位是国内的中高档品牌,主力做龙头、花洒、挂件等淋浴产品,主要选择有代理相同档次的陶瓷、浴室柜或淋浴房等互补类产品的经销商,做专业终端专营区,专业的销售陈列方式。
2、专业创新--增强品牌竞争力的保证
品牌需要以专业的技术创新为基础。在产品研发上,根据市场需求进行细分,不断开发出新产品,不断提供更新换代产品,为客户提供差异化的个性产品,同时也是对自身能力的不断开发、培养、巩固、提高。自主创新是建立品牌竞争力的一条重要路径,同时也是增强品牌竞争力的保证。英仕(bathplus)卫浴五金就是致力于产品的研发,把世界先进的卫浴五金理念和审美思想融入产品中,把简单便捷的使用留给消费者。从深度上说,专业创新是企业专业素质文化在社会公众心目中的折射。
3、满足需求--衡量品牌竞争力的指标
品牌是基于企业和客户之间相互信任的前提条件下建立起来的,所以与客户培养和塑造一个专业的又富有个性的品牌关系是一个量到质累积过程的飞跃。要满足客户需求,即要充分了解、尊重并把握客户的需求,让客户生成对品牌的满意、忠诚。其实品牌就等于客户,拥有客户才意味着拥有品牌,满足客户需求和稳定维系客户关系的能力是衡量企业品牌竞争力的一项重要指标。英仕人正在努力倾听客户心声、替客户着想来夯实英仕(bathplus)品牌的坚实基础。
4、信守承诺--保持品牌竞争力的关键
如何为企业品牌建立一种信用,进而转化为企业的无形资产。在品牌消费时代,消费者越来越倾向于购买产品的附加值,而不只是单纯的商品价值。市场经济的核心是信用经济,而以商业承诺为基石的角逐必然是保持企业品牌竞争力的关键。品牌依赖的基础就是信用,企业要对客户忠诚,建立客户对品牌的忠诚度,即与客户建立友谊关系,进而才能赢得客户信任。
5、优化管理--提升品牌竞争力的手段
每个企业都在努力寻求一种适合自身发展的管理模式。一个团队没有管理,就犹如一盘散沙。建立和完善一套企业管理架构体系,具有实质性的意义。包括品质管理、营运管理、人才管理等。优化企业管理,需依据企业当前的发展状态、模式以及未来的发展战略,对现有资源不断进行整合、优化,从而实现品牌价值的最大化,达到提升品牌竞争力的目的。
尽管2010年已经过去一大半,但是只要抓住发展的要领,卫浴五金企业依旧能够引领品牌发展的新契机。
三、我国卫浴行业品牌推广策略
1、卫浴行业受重视,品牌推广很重要
随着人们生活水平的提高,卫浴作为必备的家居用品越来越受到消费者的重视,让卫浴业迎来了行业发展新时代。网络营销让卫浴业竞争升温有看头。
近几年随着国内富豪群体、特别是社会精英阶层的崛起,率先实现生活的品味化,卫浴业才在国内大中城市引起部分中高端消费者的关注,以蒸汽房、按摩缸、淋浴房(屏)、陶瓷便器、洗脸盆、浴室柜等为代表的卫浴产品由高端消费者的带动,已不同程度从富豪阶层渗入到公务员、教师、白领等消费人群,也就是说,倡导“诗意化栖居”的生活方式已成为一种家居文化的时尚需求。
毫无疑问,这个行业在国内经济发展不平衡的区域城市,正处于市场导人或成长初期,消费者对产品设计美学风格、水文化、洗浴文化等需要较长时间的培育与认知。因此有着很大的市场潜力。
由于人们早已摒弃了原来的卫浴间只满足单一功能的观念,卫浴间早已成为人们享受放松、温馨、浪漫一刻的场所。倘若将品牌的运营比喻成对一个人的培养,那么只有明确品牌是一个什么样的人之后,那么作为人的基础构成品(理念)、行(行为)、貌(视觉),才会清晰一致,品牌形象才会立体丰满。也就是说,品牌要想发展的好,一定要有确定的方向,并不是一套成功的方案可以适用于任何企业的发展。要做一个成功的企业经营者,首先要学会的便是融会贯通。
如何把卫浴品牌的核心价值推销出去,网络营销是一个很好的方式。已经有很多卫浴大企业有了成功的网络营销经验,要想加入网络营销的大队伍,要学会节俭,融入自己的企业文化,拟定属于本企业的发展套路。发布软文,为企业品牌打响知名度,让企业在网民心中成为“熟人”。这样才有利于日后的“信任买卖”。
随着越来越多的人开始利用网络来了解相关产品知识,网络推广受到越来越多的卫浴企业重视。如何通过网络渠道,把自己的产品信息最大化地展现到目标消费者眼前,成为很多企业关注的话题。
没有对产品进行用户人群的分析就开始盲目进行推广是件危险的事。这样不但花费很多的时间精力,所取得的效果也不好。要进行网络推广,首先应该通过产品针对性的用户人群分析,很好的了解到用户人群聚集的地方,找对了地方,所取得的推广效果自然就好。
在明确了用户人群和用户人群常聚集的地方之后,接下来就是制定一套针对性的网络推广方案。在制定方案的时候,需要整合有利于获得最佳效果的一些推广方法。比如作为卫浴厂家来说,想要利用网络宣传自己,从而达到招商、推广等目的,最有效的方法当然是选择卫浴行业内最大最专业的电子商务网站进行推广。
最后,执行能力也是成为能否取得好的推广效果的关键环节。执行能力,也就是做事认真与否,做事能力的大小。做事不但要认真,还要学会在实际工作中总结经验。这样才能利于以后在推广中取得更好的效果。
卫浴企业在对卫浴品牌进行推广的时候一定要注意用最直接有效的方式,起到鲜明的效果。
2、卫浴企业品牌推广关键
通过市场观察,最近看来,卫生洁具产品的概念,已经远远突破过去的传统观念。通过研究国际品牌,并参照当下市场的格局来看,未来中国卫浴行业的发展将会出现几个趋势:一是会出现少数几个的“综合性卫浴品牌 ”,二是会出现“专业性品牌”,三是会出现“个性化卫浴品牌”。
就最近看来,卫生洁具产品的概念,已经远远突破过去的传统观念。作为现代化豪华生活的标志性用品,它进入人们生活的方方面面。即不仅具有卫生与清洁功能,还应包括保健功能、欣赏功能以及娱乐功能。在使用功能方面,仅卫生洁具产品的冲洗方式就出现了旋冲式、静音式、斜冲式、直落式、虹吸式、喷射式等。卫浴产品的造型出现了连体式、与台盆系列、连体式坐便器、妇洗器、蹲便式器、小便器、拖布盆、柱式或台式洗面器等。近年来,卫生洁具产品还推出了附加有悠闲式浴缸、柜盆、蒸汽房等功能的一系列配套产品。卫浴五金产品更趋向于人性化,产品丰富,可选择性多。
卫浴洁具不断的发展提升,越来越多的消费者在购买卫浴产品时不仅关注产品价格、质量、售后服务,更关注品牌的知名度和商家的美誉度。如果企业还是停留在过去卖方市场的经营理念中,肯定会在市场竞争中处于不利地位,甚至被市场无情地淘汰,卫浴行业进入品牌营销时代。
1)提高品牌观念竞争高端市场
中国厨卫工程委员会秘书长高世彦表示:中国已成为全球最大的卫浴产品消费市场,许多国内卫浴品牌的性能和质量达到甚至超过了外国品牌,然而TOTO、美标等国外卫浴品牌利用强大的资金实力和较高的品牌知名度,几乎垄断了中国高端卫浴市场。除历史原因外,国内企业品牌意识不强是导致这种局面的重要原因。
不少企业都在采访中表示,“低端价格,高端质量”是他们目前的经营理念。一些卫浴企业充分运用促销手段来吸引消费者的购买欲望。于是,从今年第二季度开始,卫浴行业大打价格战,呈愈演愈烈的态势,甚至出现马桶199元的罕见团购低价 。这种价格显然已经低于制造价格成本 ,但是品牌绝不仅等于销售数量。
目前卫浴行业存在的最大误区是:把企业等同于品牌。而事实上品牌是可以独立于工厂的精神类财产,它可以属于你,也可以属于别人。也有不少企业误以为有了好产品、大工厂就有了大品牌,把多数资源投入到具体的事物上来,而不愿意在品牌营销上做投入。
2)找准定位精准营销
品牌是企业参与竞争的有效工具,也是实现企业价值的工具和载体,不是可有可无,而是必须的选择。定位是品牌运作的首要问题,也是企业未来发展的战略性问题。事实证明,从来没有大小通吃的企业,也没有无所不包的品牌。在信息泛滥和产品泛滥的时代,唯有定位准确的品牌才能被消费者所认知和选择。
通过研究国际品牌,并参照当下市场的格局来看,未来中国卫浴行业的发展将会出现几个趋势:一是会出现少数几个的“综合性卫浴品牌 ”,二是会出现“专业性品牌”,三是会出现“个性化卫浴品牌”。
3、卫浴业品牌推广
所谓推广,简单地说,就是引导或刺激消费者的潜在需求,通过广告、公关、活动促销、直销等促销手段将产品或品牌的利益与消费者的需求进行对接,从而形成购买的过程。
所谓整合传播,即是根据广告、公共关系、促销、人员推销、行业会展、新闻报道等不同传播工具的特性,分配相应的辅助任务,传达清晰一致的“同一个”声音。
近几年随着国内富豪群体、特别是社会精英阶层的崛起,率先实现生活的品味化,卫浴业才在国内大中城市引起部分中高端消费者的关注,以蒸汽房、按摩缸、淋浴房(屏)、陶瓷便器、洗脸盆、浴室柜等为代表的卫浴产品由高端消费者的带动,已不同程度从富豪阶层渗入到公务员、教师、白领等消费人群,也就是说,倡导“诗意化栖居”的生活方式已成为一种家居文化的时尚需求。毫无疑问,这个行业在国内经济发展不平衡的区域城市,正处于市场导人或成长初期,消费者对产品设计美学风格、水文化、洗浴文化等需要较长时间的培育与认知。
那么卫浴企业如何对产品品牌进行有效的推广。
由于人们早已摒弃了原来的卫浴间只满足单一功能的观念,卫浴间早已成为人们享受放松、温馨、浪漫一刻的场所。法国著名的工业设计大师让•皮阿诺与国内康宝电器结盟,推广具有法兰西风格的“厨房革命”,其品牌核心信息是“法兰西艺术生活”。这里面既包括品牌清晰的差异性,也将品牌核心价值清晰地传达给目标消费者。说到底,品牌实际上就是人化了的产品。明确品牌是一个什么样的人之后,那么作为人的基础构成——品(理念)、行(行为)、貌(视觉),才会清晰一致,品牌形象才会立体丰满。
而如何把卫浴品牌的核心价值推销出去,网络营销是一个很好的方式。
随着越来越多的人开始利用网络来了解相关产品知识,网络推广受到越来越多的卫浴企业重视。如何通过网络渠道,把自己的产品信息最大化地展现到目标消费者眼前,成为很多企业关注的话题。
没有对产品进行用户人群的分析就开始盲目进行推广是件危险的事。这样不但花费很多的时间精力,所取得的效果也不好。要进行网络推广,首先应该通过产品针对性的用户人群分析,很好的了解到用户人群聚集的地方,找对了地方,所取得的推广效果自然就好。
在明确了用户人群和用户人群常聚集的地方之后,接下来就是制定一套针对性的网络推广方案。在制定方案的时候,需要整合有利于获得最佳效果的一些推广方法。比如作为卫浴厂家来说,想要利用网络宣传自己,从而达到招商、推广等目的,最有效的方法当然是选择卫浴行业内最大最专业的电子商务网站进行推广。
最后,执行能力也是成为能否取得好的推广效果的关键环节。执行能力,也就是做事认真与否,做事能力的大小。做事不但要认真,还要学会在实际工作中总结经验。这样才能利于以后在推广中取得更好的效果。
四、卫浴品牌塑造优化策略分析
品牌塑造已被大多数卫浴类老板“关怀”起来了,遗憾的是仅仅在于表面,没有像对待产品一样去精雕细刻,造成品牌塑造简单且粗糙,品牌核心竞争力凸显不出来,在市场执行中更是常常出现“这里不行,那里也要改”的情况,让人好不心烦。品牌就好比原子弹,优秀的品牌具有强大的市场进攻力和掠城夺池的市场占有率之爆炸能力,粗糙的品牌“原子弹”,放出来的只是“哑弹”而已。
1、当前卫浴品牌塑造存在的问题
当前大多数卫浴企业都曾有过或者正在进行品牌塑造,做的工作却只有这些:品牌名肯定是有的,大多数是以前的,所以用不着死脑细胞;品牌标志也是有的,往往只需略加修饰,立即“大功告成”;定位嘛,一般都有,不过局限于高档、中高档、中档和中低档之类的划分,过过形式,宛如表演;好好差差的广告语还是有一句的,也算是做了工作吧,毕竟大家有,自己也不能缺呀;然后,最重头戏的就是有一本制作和印刷比较精美,但大多数内容都不适用于当前市场的视觉识别手册,即人们常常眉飞色舞的念在口里的VI手册。
一般的卫浴企业,品牌塑造工作基本上出的 “成果” 就是这些。至于国内和国际市场发展趋势的研究、品牌发展战略规划、精准的品牌定位(品牌目标消费群定位、品牌市场定位、品牌文化定位)、品牌核心价值的提炼、品牌个性的培养、品牌形象的塑造、品牌文化的建设、品牌知名度和美誉度及忠诚度全面提升的策略、整体品牌营销的策略等等,对品牌形象优良树立与传播的基本要素均没有,又怎能打造一个优秀甚至是强势品牌出来了。
2、当前卫浴品牌塑造优化建议
优秀的品牌塑造如同美满的姻缘,关系着品牌和新娘一生的发展、生存和幸福。品牌塑造工作如此重要,那么如何进行科学的品牌塑造,使之新品牌能符合当前的市场发展呢?根据笔者多年来的品牌塑造经验,建议如下:
1)企业主对品牌塑造工作一定不能操之过急。当前一些卫浴企业老板由于对品牌塑造工作了解不深,认为难度不大,便要求广告代理商或是本企业的品牌部,在短短半个月或一个月内完成。而真正的品牌塑造工作涉及面非常的广,要做的搜集性、阅读性、分析性、提炼性、创作性和决策性的工作又非常的多,哪一环粗制滥造都会影响品牌塑造的品质,最终吃苦不讨好——市场不认可,产品销售不动,品牌塑造工作不得不重来。当然,品牌塑造的工作时间并非要求无限的多,如果企业主希望在某一时间推出新品牌的话,建议提早2-3个月准备,以便完美的进行品牌塑造,争取面市即一炮而红或在业界产生不小的震动;如果企业主铁定在某月某日推出新品牌,但在临近日期一月或半月之时才提出要塑造品牌,那么,这样的难度是十分巨大的,99%的可能是会失败的,这种没有严格的时间观念和工作计划,也有失成功企业家的优良作风。
2)企业主应该找真正的品牌建设专业人员为其服务。这是一个非常现实的问题。当前广告界,大多数的广告公司并不具备整体品牌塑造和传播代理的能力,这些广告公司往往只在平面设计方面具有一定的优势,如做一些画册、单张、海报之类的工作尚可应付,若要真正帮助企业去做品牌建设和发展竞争方面的工作,则是心有余而力不足。据知,广州现有广告公司三、四千家,真正能担当品牌塑造重责的广告公司不超过300家,90%以上的广告公司都是几个人、十来个人组成的广告设计公司或是夫妻店,以设计制作印刷为重点,包括大多数老板在内都对品牌塑造认知朦胧不清,又怎能科学的完成品牌塑造工作呢。当然,现实中很多广告公司的老板在谈客户时,口里时不时冒出一个品牌或术语,谈着不亦乐乎,仿如真的专家,企业的救星。为什么会这样?因为他们利用了企业主对品牌不太懂的弱点,所以可以神吹,也由此圈住了真诚的客户。但若是碰到了比较懂品牌的企业主或是大企业里的营销总监,他们就不说话了,反而被问得满脸通红,尴尬之极。笔者曾在大型音响企业、陶瓷卫浴企业里碰见过这种情况,对方不懂又不好好学习,还想班门弄斧圈大单?肯定是没门的。因此,企业主选择担当本企业品牌塑造工作的广告公司或专业人员时,一定要万分谨慎。如果只是半桶水,则无法灌溉整块地。
3)对国内和国际卫浴市场的竞争发展进行有效的调查和科学的评估。我们的眼光不能再局限于几个省或是国内市场,而应该是国际市场。只有有了国际市场这个空间,卫浴新产品研发和销售的舞台才真正的投入使用了。因为有了这个广阔的市场,我们才知道,一种型号的卫浴产品其实可以售出数千万件的,而不是在国内能卖出两三千件就封了顶;也有利于广大卫浴企业能安心的进行最小的优势定位并持之以恒,因为市场空间够宽广了,接下来就看自己如何努力了。因此,对国内和国际卫浴市场的竞争发展,进行有效的调查和科学的评估是十分必要的,使企业的发展方向和进行精准的品牌定位,有了实实在在的“依靠”。
4)对本企业的实力和优势进行科学的评估,并确立其核心竞争发展方向。企业定位和品牌定位是两码事,不要混为一谈。同时,最好有了科学的企业发展定位,然后再进行具体的各品牌(单一品牌、多品牌、副品牌等)定位,才会“元气”充足,有坚实地基础可依。否则,建立起来的不是空中楼阁就是海市蜃楼,经不起市场的“风吹雨打”,转眼之间就变成了梦幻。
5)环环相扣的进行品牌塑造工作,确保其品质优秀。优质的完成以上相关项,就可以展开优质的品牌塑造工作了。包含品牌命名、标志设计、品牌战略发展规划、品牌精准定位、品牌核心价值的提炼、品牌口号的提炼、品牌个性的培养、品牌形象的塑造、品牌文化基础建设、品牌知名度和美誉度及忠诚度全面提升的策略、整体品牌营销策略、品牌联想建设、品牌危机管理系统的创建、品牌延伸发展策略、品牌维护、导入视觉识别系统等相关品牌塑造的工作。工作日在60天较为合宜,90天最好。品牌塑造时要严格监控的是:一为品牌塑造得科学到位,适于当前市场竞争和发展;二是各个细节要确保品质优秀,如品牌命名、品牌口号、标志设计等,尤其是所有相关文字和图像设计必须与消费者“见面”的品牌项目内容。
3、当前卫浴企业导入视觉识别(VI)系统存在的问题
导入视觉识别系统从前是何等的风光和火热,想想当年太阳神第一家导入时的盛况,真让人感慨万千。如今,虽然导入视觉识别系统的厂家或品牌越来越多,但大多数已经变质了,效果也相差成千数万倍。想一想,没有深入进行过市场调研,对本企业、品牌和竞争品牌不做任何分析和信息提炼,甚至对设计质量也懒得去精益求精……这样的态度去导入视觉识别系统,能科学实效吗?这已被佛山地区的数间卫浴企业得到了印证,他们跑来向笔者诉苦——市场不让其通行呀。因此,以认真的态度,一步一个脚印的把工作做好是多么的重要,少了一环,就可能毁了整个品牌。
另外,在导入系统的设计费用上,也让真正从事此项工作的专业公司和人员心寒。有很多这样的企业,想花一、二万元或者三、五万元完成整个VI系统的导入,这确实让真正导入科学、实效VI系统的专业公司和人员甚为犯愁。据笔者所知,2002年广州有家建筑公司,以15万元邀请广州市某广告公司为其导入企业视觉识别系统,广告公司权衡了服务标准和支付费用,最终拒绝了邀请。为什么会这样?难道这家广告公司不想赚钱?当然不是。因为导入VI系统不是儿戏,有其必须的项目内容和服务标准,在费用相差一定距离的情况下,接受的前提就得放低服务质量或是减少服务内容——这种做法,对客户负责的广告公司是不能容忍的,也是不道德的。当然,现实中,更多的广告公司是接受的,不管是三、五万元还是一、二万元,不过服务质量也是有目共睹的,毕竟“一分钱一分货”,谁也不用怨恨谁!
4、品牌传播必须在市场中严谨执行
这一点,众多企业也是做得不够的。首先要认识清楚,不是品牌塑造工作完成了,就什么事情都结束了。品牌塑造只是品牌形象树立和传播的前期工作,要想在目标消费者的心目中留下本品牌的烙印,必须把品牌塑造的成果,长期严谨地传播到市场中去。关于这一点,企业似乎还有很多方面做得不够到位,甚至有些方面已被忽略了。例如,企业导入了视觉识别系统,一般应该通过媒体或相关活动,公开告知社会和市场,让大家知道,但大多数企业都省却了这一步;第二,视觉识别系统内容应该在传播过程中严格执行,但很多企业只是得到了本手册,并没有把手册里的各项成果,实施或制造成独特的、统一的和实效的实物载体,以此广为传播,尤其在众多终端专卖店建设方面表现得甚为明显,真是令人惋惜;第三,品牌塑造工作既然已经优质完成,那么在企业内部同样要坚持不懈地好好执行,尤其是一些核心内容,不能因为市场上有一点风吹草动,就马上按捺不住,跟风发展,而偏离了已定的企业和品牌竞争发展策略。总的来说,品牌塑造工作完成后,成果应该在市场中和企业内部完好的执行,以期促进品牌健康和快速的成长。
5、当前卫浴品牌塑造优化策略
通过对以上几个方面的分析与解构,企业要进行适于当前市场及未来发展的品牌塑造工作,似乎已明朗了好多,事实上也是如此。因此,笔者认为当前卫浴类品牌塑造优化策略是:认真学习现代营销知识,充分认识到品牌建设的重要性,聘请货真价实的品牌建设专业公司或专业人员,投入足量的时间和费用,完成品牌形象的优良塑造,并长期严谨的将其在市场中和企业内部科学且灵活的执行。
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