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增强区域协作 促进无障碍旅游发展

近年来,随着国民旅游休闲时代的到来,各地旅游市场竞争异常激烈,不合理的低价产品充斥旅游市场的现象严重。如何在旅游产品同质化中避免恶性竞争,增强区域旅游市场紧密度,促进无障碍旅游发展?对此,特提出以下建议。
 
一、着力提升旅游综合服务。由景区景点建设转向完善旅游公共服务体系上来。一是改善城市旅游配套设施,集中建设和管理公共停车场、旅游标志标识、旅游厕所、旅游卫生及休闲设施和必要的服务设施。二是大力扶持星级宾馆、旅行社、旅游车队、特色餐饮店、旅游商品购物点建设,发展旅游度假村、乡村旅社、农家乐等。三是强化旅游行业管理,加强旅游紧缺人才培养,提升接待服务质量和水平。
 
二、完善区域旅游交通体系。一是推动跨省交通收费、路政执法、应急保障等方面合作,相互开通旅游直通车,开辟旅游车辆“绿色通道”,发展区域异地还车等业务。二是强化交通枢纽、高速公路服务区等场所旅游咨询服务功能,提升旅游公共信息服务水平。三是推动城市公交服务网络与重点旅游城镇、旅游景区和乡村旅游点的无缝对接。
 
三、深化区域旅游集散功能。一是整合区域内景区、地接旅行社、旅游车队、住宿等现有资源,搭建旅游集散中心平台。二是通过捆绑宣传、客源互送、线路对接等方式广泛开展协作,促进旅游产品市场营销网络扩散体系形成。三是制定适用于区域内的共享优惠政策,精心策划跨区域线路产品,共同构建互联互通营销机制。
 
四、搭建无障碍旅游平台。一是建立旅游自助购买网络系统,完善门票、车票、住宿等网上购买和送达服务,给予适当优惠。二是与周边城市联网建立区域实时售票网络系统,让游客通过网络购买到区域内任何一个景点门票,实现“一票到底”。三是在区域内各大交通枢纽站、宾馆、超市等地方设置套票代售点或自助服务机,为游客提供真正的便捷性服务。

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