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乡镇卫生院项目营销策略调研

第一节 销售组织及结构调查分析

一、医院主要销售模式分析

卫生事业是政府实行一定福利政策的社会公益事业,这是我国卫生事业的基本性质。基于这种定位,在相当长的一段时间,无论是政府、卫生行政部门还是医疗机构都对医疗服务的商品性和市场化认识不足,甚至不敢大胆承认医疗服务是商品,同时也否认医疗市场的存在,在这种情况下,医疗服务更多地被认为是一种公共福利,而不是可以买卖的“产品”,自然也就谈不上市场营销,可以说,在上个世纪(哪怕是90年代末期)国内的医院基本上没有市场营销的意识,即使有一些诸如广告、传播、服务措施优质化与多样化的操作,也很难说得上是系统的营销运作。所以说,国内医院管理界有了市场营销的意识,懂得用系统的市场营销理论进行拓展医疗市场和保持医疗市场份额的稳定,也是近一两年来的事,目前国内医院还处在营销意识萌芽与探索期。

就目前国内医院的主要销售模式而言,主要有网络销售、广告销售、品牌销售模式。

国内医院主要销售模式

二、医院主要销售组织架构分析

国内医院主要销售组织架构图

 

三、乡镇卫生院销售模式及架构分析

我国乡镇卫生院经过多年的发展,虽然其结构及体制正逐渐趋于完善。但是目前多数乡镇卫生院还未形成营销观念。乡镇卫生院由于分布分散,区域性明显,农村患者多是就近医治,因此乡镇卫生院的营销效果未必见好。

目前国内乡镇卫生院大都没有专设营销系统或销售部门。一些条件稍好的乡镇卫生院偶见传单或招贴画宣传。营销力度较弱。

四、主要销售战略规划分析

随着医院市场化程度的加强及竞争的激烈,在我国大中城市,营销正逐渐被提上医院工作日程。对于乡镇卫生院而言,目前提及营销规划虽早,但未来加强乡镇卫生院的营销规划,在很大程度上可有助于乡镇卫生院在医疗技术、、服务水平、管理水平上得到较大的提高。

第二节 销售区域调查分析

乡镇医院是以乡、镇为单位,一般设置一家医院,以满足乡镇统辖范围内的农村患者进行病患医治。

一般常见患病群体大多在自己所在的乡镇卫生院医治,但在乡镇分布边缘地域,患者一般选择就近医治。在我国农村,跨乡镇医治的情况较少。也就是说乡镇医院的辐射范围及销售区域分布主要是以本乡镇辖区及周边乡镇居民为主。

第三节 品牌策略分析

乡镇卫生院是我国农村医疗卫生事业的基础设置,其服务对象均为农村患病者。主要内容是医治常见病及做好妇女、儿童的保健工作。一般不存在品牌差异。


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