搪瓷制品行业发展趋势及策略建议

第一节 2007-2008年搪瓷制品行业发展趋势

随着科学技术的迅速发展，搪瓷的应用范围日益扩大，在电子信息、生物化学工程和新材料各个领域均应用了搪瓷和搪玻璃制品，相继出现了诸如厚膜印刷电路搪瓷基版、医用搪瓷制品、电热搪瓷取暖器、搪瓷不粘餐炊具、搪瓷厨房组合柜、高耐蚀性能的微晶搪玻璃制品、各类铸铁搪瓷制品、铝搪瓷制品、铜搪瓷制品及不锈钢搪瓷制品等。

在搪瓷生产工艺中引进或开发成功了静电喷技术、贴花纸技术、不粘涂覆技术、流动涂搪技术、铸铁坯体V法铸造成型和树脂铸造成型技术、辐射管搪瓷烧成炉技术等。这些新产品、新技术和新装备的出现极大地扩展了搪瓷工业的发展空间，提高了搪瓷和搪瓷玻璃工业的技术水平。

第二节 搪瓷制品行业企业营销策略分析

一、搪瓷制品行业营销策略

1、4V策略

随着高科技产业的迅速崛起，高科技企业、高技术产品与服务不断涌现，营销新组合出现，即“4V”营销组合。所谓“4V”是指“差异化（Variation）”、“功能化（Versatility）”、“附加价值（Value）”、“共鸣（Vibration）”的营销组合理论。它强调的是顾客需求的差异化和企业提供商品的功能的多样化，以使顾客和企业达到共鸣。4V策略对于搪瓷制品行业的发展是很有价值的，针对这个行业直接面对顾客的特点，差异化定制营销将会是非常有效的方法之一。

2、5PS策略

5PS的内涵是1）定位－－与你的未来的客户进行确切的交流，以了解他们为什么要与你合作。2）包装－－包装并展示你的服务来激发你中意的未来顾客的反映。3）促销－－让你中意的顾客做好与你合作的准备并主动与你联系。4）说服－－说服那些向你打电话的人与立即做出购买行动，而且只用电话这种联系工具。5）绩效－－让顾客回头并永远向他人推荐你，成为你的忠实顾客。搪瓷制品行业在这五方面需要不断完善以适应市场激烈竞争的需要。

二、搪瓷制品行业借鉴发展

任何产业的运营都是建立在其功能特点和用户利益之上的，搪瓷制品行业的服务也不例外。对搪瓷制品行业而言，其营销的理想模式是提供系统、方便、适时的一种服务。

1、提供目标定制化

目标定制是根据客户所要实现的具体目标来实现的定制化，包括定制化服务结果，多样化服务过程和个性化服务行为。

顾客是千差万别的，如果搪瓷制品行业能做到为不同需求的顾客提供不同服务，不同产品，目标定制，那么对于搪瓷制品企业来说就是一种无形资产。

2、功能弹性化

服务产品一般包含核心产品、期望产品、增值产品和潜在产品四个层次，核心产品是由基本服务构成的，它是服务之所以存在的理由，是一项服务的核心功能；其他三个层次合称为服务的边缘产品。功能弹性化是指根据客户要求的不同，提供不同功能的系列化服务供给，增加一些功能就变成高品位服务，减掉一些功能就变成中、低档服务。客户根据自己的习惯与承受能力选择其具有相应功能的服务。如果搪瓷制品企业能够提供多样化的服务供顾客选择，延伸企业的服务层面，增加企业服务的弹性，在市场竞争中就能更多可能的抓住客户。

3、运用知识营销提供专业化服务

专业化服务的一个主要特点是利用专业知识帮助用户解决特定问题，因而要求知识服务机构与用户高度的交互性和服务的深入彻底性，知识营销方式有利于实现这些要求。

知识营销是向客户传播科学知识和理念及其对人们生活影响，从而让客户认识、了解接受这些知识并在生活中自觉应用这些知识的一种促销形式。其重点在于提供相关知识，通过知识传递实现专业化的知识服务。知识服务业利用知识营销向客户提供专业化服务，同时利用知识营销的“递延效应”营销自己，从而达到“一箭双雕”的效果。

搪瓷制品企业如运用知识营销，与用户交互加深、服务彻底将会成为进入顾客需求市场最好的切入点。
由此可见，面对越来越严酷的竞争，搪瓷制品行业唯有做到对市场需求变化的迅速反应，以持续不断关注和不懈探求创新服务开发、为客户提供满意的服务为经营宗旨，利用知识营销位客户提供专业化服务，以赢得客户，进而赢得市场。

第三节 搪瓷制品行业企业应对策略

1、建立现代企业管理制度

搪瓷制品企业要建立现代企业管理制度。贯彻和推行国际质量管理标准，努力提高生产技术、产品质量和科学管理等水平，逐步建立一批具有国际先进水平的专业企业和具有自主知识产权的、有鲜明技术特色的理设备制造厂。

2、企业应加大技术改革和设备更新

目前，企业技术改造的高度和深度已开始出现明显的变化，大多数企业已不满足于常规技术和设备的新旧交替，而是倾向于一步一个台阶，迈向更高的境界。许多民营企业更着眼于资金的有效投放，优先选购高技术水平、质量优质、高可靠性的设备，为达到高水平的生产目标，即使花钱多也在所不惜。