专业性
责任心
高效率
科学性
全面性
第一节 销售组织及结构调查分析
一、主要销售模式分析

二、主要销售组织架构分析
1、销售部
这是企业销售组织系统中最传统,最重要的部门,它有以下两大任务:1)实现产品的销售和货款的回收;2)对销售渠道及中间商进行恰当地管理与控制。
2、市场部:本部门实现了企业与目标市场的双向信息沟通,即企业将信息传递给目标市场以及目标市场将信息反馈给企业。具体地讲,市场部的工作内容主要有:1)市场调研;2)新产品的开发产项3)广告与促销4)市场信息统计及情报分析;5)市场纪律监控;6)客户反馈处理。
3、技术支持部
如果企业的产品结构复杂、技术含量较高,则应设立技术支持部。比如,精密仪器、计算机软件等高科技产品在售前要向顾客进行咨询,而空调、冰箱等家用电器在售后还应向顾客进行安装、维修的服务。因此,技术支持部主要从事以下两方面的工作:
1)售前咨询
只有对客户就产品的性能、特点、使用等作出必要地说明,才能让客户了解企业的产品,认识到本企业产品的优越特点,从而使客户产生购买的欲望。
2)售后服务:产品售出后,企业还应配套相应的服务,如产品的安装、调试、保养、维修等,以方便顾客,从而赢得客户的心。在民族工业中海尔、联想等集团公司的售后服务工作做得比较出色。
4、公关部
公共关系是组织以传播为手段,与公众沟通信息,协调关系,塑造形象,以达到组织目标的活动过程。一个企业如果有着良好的公众关系,必然会有效地影响顾客对产品的印象,提升知名度。但并非所有的企业都应设立公关部。具有以下一项或数项特征的企业应考虑设立公共关系部,统一协调公关活动。1)企业规模大;2)企业的目标市场大;3)企业的利益相关者众多;4)顾客对产品特性无法直接辨别,主要依据企业形象来判断产品的质量和服务。
有些企业没有独立的公关部,但在市场部下有一个专门的公关小组协调各种公共关系,还有的企业在发生特定危机时临时组建一个公关小组来进行危机公关,以使企业渡过难关。
5、品牌管理部:生产多种产品或品牌的企业,常常建立一个产品或品牌管理部门。该部门的主要工作内容是制订品牌开发计划并付诸实施,监督其结果和采取改进措施。品牌经理,也称“小总裁”,充当的是一个建议者的角色,而不是一个指挥者。品牌经理的主要职责是综合协调研究开发部门、销售部门、生产部门等,以从整体上树立一个品牌形象。像宝洁公司这样拥有许多品牌的公司,品牌管理部门就显得尤为重要。

销售系统组织结构图
一、树立以人为本,长久发展的目标
企业以赢利为目标,以利润为目的,这一最终目的只有通过对社会的贡献,对人的服务来实现。企业的管理者首先要树立起以人为本,长久发展的经营思想,并身体力行,把这一经营思想自上而下地贯彻到企业的每一个环节。生产不出好的产品,即是对社会浪费,也是对社会犯罪。为社会提供优质的产品,做好服务,令用户满意是企业所有员工基本的工作职责,企业坚持了这一经营方针,企业全体员工的素质才能提高,才能避免急功近利,只顾眼前不计长远的短期经营行为的产生,企业才能适应现代社会的经济发展。企业要确立长久发展的战略,不为眼前的困难所动摇,不为眼前的利益所诱惑,从设计、生产、安装、维修各个环节都渗透着以人为本,精益求精的经营思想。这样的企业可能短期效益不会很好,利润很低,有时甚至赔本,但它长久的发展就有了希望;反之,粗制滥造、粗放经营和粗放管理无疑是饮鸩止渴,最终把企业推上绝路。企业只要有了长期发展的经营目标,并在具体工作中加以贯彻执行,企业就能在激烈的竞争中越做越好,实力越来越强,走上健康发展之路。
二、立足大中城市拓展中小城市
大电梯企业在大城市都建立了实力雄厚的销售、安装、维保体系,无论从人员、资金、技术实力都是中小电梯企业无法与之相抗衡的。它们的销售重点在大城市、大项目,而对中小城市的项目重视程度不够。他们的销售员不太适应中小城市的工作和生活环境,在中小城市的驻足时间很短,并把销售、安装和售后服务委托给代理商。由于代理商经营人员素质参差不齐,经营目的和经营目标各不相同,这样就使大企业生产的电梯在中小城市的最终使用效果大大打了折扣,由此造成名牌电梯在中小城市反而不如在大城市声誉那么高。中小电梯企业可利用大电梯企业的这一薄弱环节,从一个地区、一个项目一点一滴做起,生产出中低档类电梯的精品,并用优质、周到、全面的售后服务,弥补在电梯品牌上的不足。
中小电梯企业的产品以中低档为主,其产品较适应中小城市的用户。中小城市电梯项目的竞争不如大城市激烈,销售费用支出相对较低,用户对电梯的品牌、档次、提升速度要求不高,这些因素可弥补中小电梯企业销售能力、销售实力的不足,避强击弱,将产品打入市场。另外企业只要把好产品生产质量关、安装质量关,强化售后服务,就能很快地在某一城市树立起良好的声誉,创出区域内的品牌效应,能够较快地占领小区域内的电梯市场,提高产品的市场占有率。虽然中小城市的电梯项目不多,但只要牢牢地占领住,每年能在一个城市拿下十几部左右的供货合同,只要控制住十几个如此规模的城市,每年200部左右的销售量,基本上可满足中小电梯企业的生存保障台数。
中小电梯企业通过在中小城市的销售、安装、维保等方面的工作,为企业在经济上积累一定的资金,通过良好的经济效益,吸引优秀的人才加盟企业,积蓄力量在条件和时机成熟时,走出中小城市到大城市中去竞争。占据中小城市只是企业生存发展阶段的一个阶梯,有实力的企业只有在大市场中,才能赢得大的发展。
三、建立服务网络
中小电梯由于对人才没有大的吸引力,销售人员的文化层次、业务素质、职业道德等方面整体水平偏低,就使得中小电梯企业在市场竞争中不但品牌,而且公关能力和公关水平都逊色于大电梯企业。所以很多企业为了生计,为了竞争,过多地运用了价格战。在现在经济社会中只依靠价格战竞争,企业所获得仅是些低价合同、付款方式不好的合同、经济风险较高的合同、这样企业经营就无法进入良性循环。因此企业要尽快从价格竞争中跳出来。通过可靠的产品,优质的服务立足于市场;通过服务树立品牌,赢得用户,赢得市场。不要盲目扩大销售范围,切忌遍地销售"打一枪,换个地方"的游击式销售模式;切忌将产品销售到无售后服务保障的地区,这既是对用户负责,也是对企业自身发展负责。由于中小电梯企业的人力、财力有限,决定了这种企业必须集中力量来维护和保障有限的重点区域的销售和售后服务,让重点区域内维保电梯数量达到维保经济批量,这样的维保既保证了产品运行的可靠性,也创造了经济效益,从而支持了销售工作。完善的维保可帮助企业在一个区域内产生品牌效应,中小电梯企业只有在一些区域建立管理科学、严谨的维保体系,才能在市场中立足,在竞争中不断取胜。建立网络将销售、安装、维保合在一起工作,有助于对用户提供及时、快速、周到的服务,提高服务的质量。建立网络还有助于对销售工作的管理和约束,将销售工作由个人销售模式变成集体销售模式,增强销售公关能力。销售工作有了固定的办公地点,让销售员在稳定、安逸的工作和生活环境工作。集体公关可有效地减轻销售员的工作压力,减少在外地工作的孤独感,同时销售网络又可对销售员销售行为进行有效的约束,集体公关又提高了项目竞争的成功率。
四、加强销售队伍建设和管理
在销售队伍的整体素质不高的情况下,销售队伍的建设管理就显得更为重要。能否拥有一支能征善战的销售队伍,对企业的生存和发展来说是至关重要的,是企业综合实力的一个重要体现。
企业销售网的建立依赖于销售人员的关系网,所有销售人员的关系网,就构成了企业的销售网。若是销售队伍不稳定,销售人员过往匆匆,流动过快,企业的销售网就无法稳定。销售员缺乏为企业长期工作的心愿,销售员心态不稳,容易引发销售员在销售工作中只重视个人利益与眼前利益,较少考虑用户的利益、企业的利益;在销售过程中发生的失职行为,将直接影响企业的声誉。人员流动过快也使企业的向心力、凝聚力弱化,企业形象受到损害。因而,销售员的管理应首先保证销售队伍的整体稳定。稳定是相对地、合理地淘汰那些素质不高、业绩欠佳、品行不端的人员,可以对销售人员产生一定的压力,激发其他销售人员的销售潜力和积极性,利于改善和提高销售队伍整体素质,净化销售队伍。
加强对销售人员工作情况的了解和控制,特别是加强应收帐款的管理。企业除了依靠销售员回收帐款,销售管理人员也要经常与用户保持联系,进行帐务核对。这样能对销售人员产生一定的威慑作用,杜绝回笼货款不及时上缴,防止发生销售人员公款私存、私用等经济违法事件的发生,可为企业最大限度地减少死帐、呆帐。加强销售部门与用户的联系,有利于对销售员日常销售工作的考核,及时了解掌握销售人员的工作动向,对一些不良倾向,防患于未然。同时,便于企业了解用户对使用产品的建议和意见,并能及时改进售后服务中存在的问题。也可以避免因销售人员的流动,而使这种联系中断。销售人员是企业与用户之间的一座桥梁。销售部门参与合同签定与后期的部分工作,也有助于减轻销人员的工作压力,让他们把更大的精力用在产品的销售和服务上。
加强合同的发放与评审工作,绝对不给销售人员发放空白合同。企业的厂名、厂址、帐号、开户行要印制在合同上,防止销售员截留合同或转签合同。杜绝个别销售人员在合同上欺骗企业、欺骗用户。
中小电梯企业虽然十分渴望获得订货合同,但在合同评审时一定要严格。不接本企业生产不了或质量不过关的合同,不接售后服务保证不了的合同,不接经济风险大的合同。接收的每份合同,既要考虑企业眼前利益又要兼顾企业的长久发展。只要接收了合同,企业就要认真、完全按合同条款履行,让每个合同、每个项目成为宣传企业的广告,成为企业后续发展的桥梁,成为企业展示风采、形象的舞台。
加强销售管理,绝不允许销售员在销售过程中以次充好、以低充高的欺诈行为。
用户对产品的了解是初浅和有限的,销售工作中一定要让用户明明白白地选择其需要的产品,企业应该首先保证用户的利益,然后才能保证销售员的利益,销售员的利益是在用户利益得到满足后实现的。
五、销售员报酬"适度"原则
销售员的报酬过低则导致销售酬赏丧失激励的价值,过高会影响企业的正常收益,并产生诸如销售工作中的短期行为、赌博销售行为等负面作用。因此,在销售酬赏方面要体现"适度"的原则,让销售工作对销售员产生长期、持久的吸引力,让销售员始终保持旺盛、饱满的销售激情。
销售员的利益追求是一个复杂体系,既有对于物质利益的追求,也有职业与生活稳定性、发展问题、人际关系状况及其它各种心理的满足;特别是对精神生活和其它非物质内容的追求,诸如尊重、公平、成长、成就、荣誉、提升、人际关系和谐等,都成为销售员追求的目标。企业可以利用这些因素来增加销售人员对企业的认同意识和满足感。为了确保销售队伍的稳定性和长期性,就不能仅仅采取物质化的酬赏方式,因为单纯的物质酬赏手段无助于销售人员综合性的需求实现。对销售人员而言,如果引导他们仅仅为获得物质利益而努力,会降低销售员对企业的责任感和忠诚意识,这样销售员的一切销售活动会时时刻刻以自己为中心,以自我利益的保证为前提,销售活动中会既不考虑企业利益,也不考虑用户利益。
企业要确定"适度"酬赏制度。这一制度包括:其一,企业要为销售员提供一笔稳定的收入,而这笔收入主要与销售人员所从事推销岗位有关,而不与其销售贡献发生直接联系,这笔稳定收入是企业保证销售员及家人基本的生活所必须的,它是为了解决销售员的后顾之忧,它起着吸引和激励销售人员敬业爱岗的作用,使企业对销售队伍有凝聚力、向心力,以及销售纪律的约束力、威慑力。此外,良好的福利待遇也起着不可忽视的作用,也要认真搞好。其二,依据销售人员的贡献大小给予数额不同的额外酬劳,这是销售酬赏真正实现激励作用的关键,但并非奖励越高,激励也就越大。
理想的酬赏模式应该具有变通性,能够结合不同的情况进行调整,中小电梯企业可采用"中薪水、中奖励"的酬赏模式。销售员的薪水,维持在同行业知名企业员工平均工资的70%,高于本企业其它岗位职工的工资,让销售工作成为令人羡慕、令人自豪的职业,增加销售岗位对人才的吸引力度。在销售提成上保持其销售额的3%左右。这种政策似乎加大了企业的销售费用支出,但企业销售工作走上良性轨道后,其销售费用的支出就不会成为困扰企业的问题,企业就有了长久发展的动力。
任何形式的销售酬赏制度都不可能十全十美,特别是在市场竞争日益加剧的情况下,酬赏制度要不断地完善和改革。酬赏只是激励销售员工作的一个方面,它不是万能的。企业的一切工作要围绕着为销售服务的意识上来,诚心诚意地体现出对销售员的关心、爱心。所制定的政策要有人情味,要体现企业对内对外以人为本的经营方针,引导销售员脚踏实地为企业利益的全面实现而勤奋工作。
六、建立培养人才的机制
企业的营销队伍建设,是一个坚持不懈的过程,只有一流的人才才会创造一流的营销业绩,招收大学生充实到营销一线,不仅提高了营销队伍的素质,也使销售队伍整体素质得到提高,对规范销售人员的行为、价值观、世界观起到了积极的带动作用。企业既要注重引进营销人才,更要注重培养人才,营销人才的培养要和使用结合起来,特别要注意强化营销培训环节,企业要完善营销培训设施,健全营销培训队伍,使营销培训制度化。培训内容要特别注重培养员工的营销道德,改善员工的工作态度,统一价值观,协调企业内部的人际关系,增强相互之间的沟通与了解。
通过营销技能教育,提高员工营销技巧和业务熟练程度,培养员工发现问题与解决问题的能力。要着重企业理念、文化、营销政策、职业道德、规章制度等方面的学习。同时提倡员工进行自主培训、自主学习,在销售员中形成学习的风气。营销队伍的培训要形式多样,尽可能充分利用现代传媒的成果,有声有色,寓教于乐,力戒形式主义,走过场。
人才培养与人才激励相结合。一个企业能否真正留住人才,发挥人才之所长,与企业的文化气氛关系密切,企业领导要带头在企业中树立尊重人才、理解人才、关心人才的良好风范。并制定人才成长的各项政策,要建立与人才进行沟通的渠道,了解他们的所思所想,解决他们的后顾之忧,从而使销售人员都忠于自己的企业,忠于自己的工作。这样文化氛围既要建设,又要加以维护和补充,使之成为企业发展的永恒动力。
要为人才设计好一个完善的事业发展阶段,一个优秀的营销人才对自己企业长期发展是非常重视的,如果他们看不到自己企业的前途与发展,看不到自己的职位与责任的提高,那么他在这个企业留下去的可能性不会很大,既使工作也会三心二意,缺乏长远发展目标。企业领导者要善于制定出科学的培养人才和使用人才的制度,最大限度地发掘优秀人才的潜能,让优秀的人才将自己的潜能奉献给社会,奉献给企业。
七、高效、现代的办公管理
销售管理部门更应该强调服务功能,为销售员的工作、生活、学习、进步提供深入人心、周到细致的服务,对销售员的管理不能停留在行政命令式的生硬管理。销售管理的主要内容是对销售人员的工作制定科学、规范的、严格的规章制度。这种规章制度是企业上上下下都必须遵守的规则,让销售员有榜样可看,有目标可循。
要管理好销售人员首先销售管理人员应具备较高文化层次,良好职业道德和良好敬业精神,是高效、务实、具有现代意识、思想、工作节奏、工作效率、有服务意识和管理水平的优秀人才群体。销售员可以通过他们的表现来审视自己的发展前景,修正自己的销售行为。
销售部门要成为新信息、新观念的吸收窗口,要成为信息处理中心,以带动整个企业的进步和发展。同时,要使之成为营销人员可信赖的家和培训基地。有些企业的销售工作过于强调销售人员在市场上的工作干劲,销售人员回到企业后,可以放任自流,基本上是不上班,这种放任自流的作法,使销售员养成了不良的工作习惯和作风。销售员其实有两个工作环境,应该为销售员提供一个稳定、舒适的内在工作环境,销售员可以在企业内为其设立的工作环境中身心得到放松,素质得到提高,舒心地处理一些销售业务。上班制度决不是可有可无的小事,是关系到企业销售工作的长期利益,所以一定要认真加以对待。
打铁还得自身硬,销售管理部门必须是一个团结、勤奋、高效运转、管理科学的部门,是企业眼前与长远发展的中枢指挥与决策部门;是优秀人才招集、合理配置的部门,因此企业要下力气把它建设好、管理好。
企业的生存与发展有许许多多的路可走,以人为本,为社会服务的经营之道是企业在竞争中不败的永恒真理。
第二节 销售区域调查分析
一、主要产品品种销售区域分布

2008年我国电梯销售地区分布统计图
二、新产品销售区域分布预测

新产品销售区域分布预测
第三节 电梯企业竞争战略决策
目前,由于中国经济的高速增长,从而拉动了中国成为世界电梯产品最主要的大市场之一,发展前景广阔。为此,世界各大著电梯企业纷纷以合资企业的形式占据中国市场,中国电梯市场90%以上被合资品牌所控制,这也形成了中国电梯产业结构的最大特点。
鉴于这一特点,我们在对竞争战略进行决策时,应该将中国现有电梯企业分成两部分分别进行研究,这两部分分别是以几个主要寡头代表的洋品牌和其他以中小企业为代表的民族品牌。
对于洋品牌,可以在广泛和狭窄两个不同范围上,同时或者分别采用两种最佳的定位:差异领先和成本领先:
首先,成本领先战略,该战略是在行业内保持整体成本领先地位,从而以行业最低价格为其产品定价的竞争战略。上海三菱在1999年开始推出“HOPE”系列电梯,直接瞄准了原来属于国内电梯厂商的中档梯市场。广州日立的行动则是更早,它们在1995年就开始逐步把GVF型电梯推向市场,以较低的价格来扩大市场份额。降低成本主要有以下几种方式:用通用的零部件取代专用件;减少规格,组织批量标准化生产;通过改进设计,在配件生产企业的支持下,不断降低原材料及零配件成本。需要注意的是,在强调成本领先时,一定要以安全性为前提。
其次,产品差异战略,该战略主要通过创新使产品在设计、价值含量、服务范围等方面创造出独特性和相对优势。创造差异主要有两个方向:一个是不断推动新技术和产品,通过产品技术档次的提升与竞争对手拉开差距。二是引进相关行业的成熟产品和技术,丰富电梯产品原有的服务功能,以满足不同消费群体及场合的需求。
面对国内、国际两大电梯市场的机遇与挑战,缺乏资金技术、营销网络等资源的广大中小民族电梯企业,应该努力寻求企业与市场的契合点。在这个过程中,集中化战略,是民族电梯企业的明智选择。
电梯行业的中小企业选择集中化的战略并加以实施,就要主攻某个特定的客户群、某产品协力队一个细分市场或某一个地区市场。以更高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务,从而超过在更广阔范围内竞争的对手。对电梯产业进行个别分工之后,我们发现电梯的安装、维保具有劳动密集的特点,没有对资金、技术的苛求,不失为经营陷入困境的中小电梯企业的发展方向;选准电梯产品的一两个零部件,投入资金和人力,进行专业化生产,成为整机厂的零部件供应商,也不失为一项良策;如果中小企业已经拥有市场上独一无二的产品,则可能成为市场的补缺者,那样就有了更明显的竞争优势。
实施集中化战略还要注意防范和化解一系列的风险,要保持和竞争对手的成本优势和差异化优势,尽量扩大战略目标市场与整体市场之间对所期待的产品或服务的差距,积极寻找战略目标市场的细分市场,是集中化显得更加积聚。
第四节 产品投资机会
持续快速增长的经济建设给我国的电梯行业提供了前所未有的发展机遇。
据统计,在1979年以前,我国的在用电梯不到1万台。到2005年,中国电梯的年产量超过了世界总量的三分之一,成为全球最大的电梯市场。2005年安装验收电梯124465台,截至去年底,我国的在用电梯总数已达651794台。
由于采用了国际标准,国产电梯技术水平和产品质量整体上已达到了当前国际先进水平,不但基本满足了国内日益增长的需求,而且在国际市场上显示出很强的竞争力。
近两年我国电梯市场展现出快速增长的态势。尽管电梯行业没有能够摆脱价格竞争的怪圈,但是,电梯市场的需求,尤其住宅电梯市场的火爆,薄利多销,微利多销,仍然给电梯行业带来了十分有利的发展机遇。市场经济对企业来说,就是适者生存,这条法则对大家都十分公平,同时也非常无情。既有机遇,又有风险。每个企业要把握好机遇,寻求有利于企业发展的最好途径,显得至关重要。为此,对从事电梯行业的企业来讲,有必要经常分析电梯市场的特点,以利于制定出正确的经营决策。
电梯是现代文明的产物,在一定程度上,和轿车一样,电梯拥有量也是国家经济发展水平的一个重要衡量标志。,到2000年,我国在用电梯总量超过了30万台。国内年新装电梯数量超过3万台。电梯市场发展至今,出现了许多新的变化。
住宅电梯成为电梯市场的主流随着整体国民经济实力的提高,人民的生活消费水平明显增长。在银行按揭的助推下,居民购房不再是可望不可即的梦想。房地产开发商纷纷大力推出中高档的小高层及高层住宅楼,带动了住宅电梯的迅速增长,成为整个电梯市场主要增长点。住宅电梯特点之一是它在使用功能上与以往的客梯相比并无本质差别。特点之二是它服务的对象是居民,并不像高档电梯那样要求豪华的装饰。因此,住宅电梯的价格定位比较低。特点之三是现在我国的住宅楼很多都是成小区结构,住宅电梯的一张定单往往不是购买一台、二台电梯,而是购买数十台,多则达到二百多台电梯。住宅电梯的兴起无疑对电梯行业带来了很好的发展机遇。面对这样的市场机遇,电梯行业无论大小企业都十分重视,纷纷推出了适合市场的住宅电梯。
电梯价格竞争愈演愈烈过去我们国家长期处于短缺经济状态,电梯市场也不例外。电梯价格基本上由供方来定,电梯需方选择余地很小。随着经济的发展,电梯行业逐步壮大,电梯生产能力出现了过剩,价格竞争成为市场经济调节的必然结果。尤其是中小型电梯企业,尽管很多这样的企业在近几年扩大了投资,增添了一些大型的生产设备,但是他们的管理费用较之大企业还是要低,存在一定的降价空间。他们率先开始了降价销售。特别是住宅电梯市场的快速增长,其价格受到市场承受能力的严重限制,更加引导了电梯价格的全面下滑。发展至今,电梯行业已经进入薄利、微利时代。有时候,销售电梯并无利润,厂家销售商只能希望在今后的维保中得到补偿。
应该讲,住宅电梯市场的快速增长,拉动了整个电梯行业的发展。而对某个企业来讲,他能否在这次机遇中求得发展,在目前价格竞争如此激烈的市场环境下,绝没有确定的答案。调整产品结构,推进创新思维,降低电梯生产成本成为各电梯厂家必须考虑的问题。现代化工业分工日益细化,国际上普遍认为实施全球采购计划、外发加工、技术合作、品牌合作、直接外购、配件本土化等种种方式,是谋求生产成本的最低化的有效途径。
在电梯技术要求越来越高以前,电梯数量少,人们对它很陌生。客户定购电梯除了看牌子、看价格,提不出什么具体的技术要求。现在,电梯已经非常普及,客户通过招标或者通过与多个电梯供应商接触,到正式洽谈时,都成了电梯专家。有些客户在购买电梯时,要求价格低了还要低,但与其相矛盾的是,他们对电梯的技术和品质要求却一点也不低。除了基本的安全、可靠要求外,在电梯的配置上,不断提出新技术的应用要求,如要求全电脑控制、要求监控、要求“上上下下的享受”等等。客户在压价的同时,越来越注重电梯的档次品位。
为了适应市场变化,除了已经十分成熟的交流变频变压调速技术以外,最近,无机房技术、永磁同步电机技术、电梯监控技术及全电脑串行电梯控制技术等成了各厂商关注的重点。
电梯部件日趋完善改革开放初期,我国电梯行业基本上是延袭了小而全、大而全的传统生产方式。上海三菱、中国迅达、天津奥的斯这些大型的合资企业不仅给我国电梯行业引进了新的技术,同时,也带来了新的理念——电梯部件由定点协作厂配套就是其中之一。经过十多年的引进、消化、再开发,以及像西尔康等国际著名电梯部件公司在中国投资,使得我国电梯部件的生产能力有了相当的规模,很多部件的技术和质量在国际上已处于领先地位。有些国内电梯部件企业如宁波欣达等的产品已经出口海外,在海外市场有了一定的知名度。
走出国门,寻找更大的发展空间我国的电梯行业发展至今,不仅具备了相当的生产规模,而且电梯的生产质量也已经达到了更高的水平。最好的产品并不一定产自国外,已经被青岛海尔等企业所证实,也逐步被大家所认识。对电梯产品而言,国内企业的税负优势将不复存在,国内市场的竞争从某种角度分析,也可以视为国际市场的竞争。另一方面,国内产品打向国际市场的障碍也会随之消除。因此,走出国门,寻找更大的发展空间,也是我们应该考虑的问题。机遇和风险在这里并存。
第五节 产品投资风险
1、政策风险
电梯行业属限制外商投资产业目录,国家更注重自主研发。但由于电梯的高技术性、前期投入资金量大,我国很多企业进入这一行业有一定难度,因而导致主导我国电梯市场的仍是外资品牌。外资企业凭借其优良的技术、雄厚的资金、完善的销售服务网络,占到我国电梯市场的80%以上。
目前我国电梯行业方面的政策主要有《特种设备行政许可实施办法(试行)、公共建筑节能设计标准》和《特种设备安全监察条例》三部。这都是关于进入行业资格、节能设计和安全方面的问题,在其他方面没有大的波动,一直都比较稳健。因此,在电梯行业,在好电梯的生产、节能和安全方面的前提下,政策风险比较小。
2、技术风险
技术风险是指随着科学技术的发展,生产方式的改变而发生的风险。对于电梯行业的技术风险主要包括由于技术要求提高,企业在短时期内不能提高生产技术,不能最终满足消费者和市场的更高要求而产生的风险。提高我国的电梯制造技术,发展拥有自主知识产权的新型电梯技术,加快电梯制造相关工艺技术和生产设备的研发,打破国外企业的制约,已成为我国电梯产业健康发展的关键。
3、市场风险
市场风险是主要原材料的价格波动的风险。市场上主要原材料的采购成本波动将直接导致公司上述产业生产成本的相应波动,进而影响公司效益。而商品价格是根据市场的供求关系而决定的,一旦消费者的需求偏好改变,或者有其他企业的更好的产品而导致产品的消费量下降,企业不得不采取低价策略时,企业的利润会出现下滑。
4、财务风险
公司经营资金主要靠自有资金和银行贷款解决,银行贷款在很大程度上受国家宏观经济政策特别是金融政策等外部因素的制约。因此在公司经营规模逐渐扩大的情况下,不排除由于融资能力的限制出现资金紧张、影响公司经营的可能。
2009年国家贷款利率政策的变化,将会影响公司的融资成本。随着国家从紧货币政策的实施,银行贷款利率的上浮,公司的融资成本将不断增加,从而有可能影响公司的效益。
5、经营管理风险
经营风险定义为企业在商品的生产与销售过程中所面临的由于市场与技术变化而引起的种种风险。
电梯企业在投资之初,对资金要求比较大,技术要求也较高,因此对中小型电梯企业来说,在投产前要做好市场调研工作。中小企业由于资金限制,产品线往往过于单一,从而产品过于单一,这样在市场竞争中处于不利地位。另外,与落户中国的国外企业相比,我国企业无论是在技术还是在产品质量上都有一定的差距。由此可见,我国电梯市场存在较大的经营风险,目前已显现出行业间并购的端倪。
第六节 产品投资收益预测
电梯与其他工程机械产品相比,技术含量较高,且对资金要求也比较高,因此具有较好的盈利能力。特别是在99年以前,电梯行业可以说是暴利行业,那时,一台电梯的的市场售价可达五、六十万元,产品销售毛利率可达到50%以上。行业利润率的变化在一定程度上反映了市场竞争强度的变化。进入2000年以后,市场竞争日趋白热化,价格竞争成为市场经济调节的必然结果,尤其是为了谋求生存,一些中小企业常常采用的超低价销售的策略赢得市场,中国激烈的市场竞争逼迫大企业也不得不跟进降价。
电梯价格趋于稳定,行业的平均利润率大概稳定在20%左右。虽然近年来电梯行业的盈利能力大幅下降,但整体利润率还是远远高于工程机械行业的平均利润率。
第七节 产品投资热点及未来投资方向
目前我国节能电梯技术在某些方面已经达到了国际领先水平,但是节能电梯的普及率还很低,可节电30%以上的无齿轮电梯普及率不及10%,可以能源再生的造能电梯普及率不及2%。因此根据预计,节能电梯市场会在“十一五”期间进入快速增长期。
一、市场将持续放量增长
节能电梯从2001年开始进入我国办公楼、住宅楼、酒店等场所,经过5年的发展,全国的无齿轮电梯市场从几千台增长到近6万台。电梯企业竞争日趋激烈,产品利润率走低,WALESS、奥的斯、三菱等大企业保持了较高的市场份额,中小企业仅占全国1/5的市场份额,同时行业整体企业数目急剧增多。
我国已超过日本成为世界最大的新装电梯市场。由于房地产业、城市公共建设等产业发展迅速,预计未来10年,我国的电梯市场仍将保持每年20%的递增速度,年平均销售额至少500亿美元。
受以下三个因素影响,我国节能电梯未来市场容量十分可观。
1、房地产市场快速发展,对电梯的需求继续扩大。专家估计未来50年我国新增住房面积将达到200亿平方米。目前国家规定20米以上高楼就应安装电梯,因此未来电梯最大的市场就是住宅市场。此外,机场、商场、地铁等大型公共设施建设对自动扶梯、观光电梯等电梯的需求量也十分可观。
2、西部地区的小城镇建设速度加快。东部地区城市化经过20年的发展,有些发达地区城市化水平已达到80%,基本饱和,甚至出现了逆城市化的趋势。而近年来西部地区国民生产总值的增长速度,已经与电梯需求高速发展所需的GDP水平相吻合。
3、电梯更新进入高峰期。虽然国家对电梯寿命目前没有提出强制标准,但是按国外电梯使用寿命的惯例,一般日本系列电梯设计寿命为15年,欧美电梯设计寿命为25年。根据我国电梯选购的实际情况,采用日本系列产品或技术的比例大约有60%以上,国内在1990年前安装的日系电梯已经全部到了更新期。而且1990年以前的电梯生产技术相对比较落后,电梯的耗电水平是现在节能电梯的三到四倍。按电梯使用寿命及15年前电梯安装数量看,2007年就有15000至20000台电梯需要更新。
二、电梯节能潜力巨大
电梯和空调被认为大型建筑两大耗能大户。据了解,目前我国星级酒店每平方米平均年耗电量为150千瓦时,一座3万~5万平方米的星级酒店,其年总能耗大约相当于3000至4000吨标准煤,其中将近一半用于电梯供电。电梯行业协会统计,2005年在我国所有使用的电梯中如果有80%采用节能电梯,全年可以节约耗电122亿千瓦时。如果2015年全部采用节能电梯,将节电800亿千瓦时,几乎等于三峡大坝一年的发电量。
据测算,如果今后10年我国新装的电梯都采用能源再生变频器,预计到2017年底,电能总共将节省40.7亿千瓦时,二氧化碳排放将减少5100万吨左右;二氧化硫排放将减少13.2万吨左右;NOx排放将减少13.2万吨左右。此外,将减少掩埋15.4亿吨烟灰、24.75亿吨煤渣,节省946.3亿升水,减少开采18.25亿吨煤。
鉴于节能电梯的普及率还非常低,业内人士呼吁政府对节能电梯产业的发展予以扶持。
专家认为,国家有关部门应将电梯节能要求列入建筑节能相关法规。例如在《建筑节能管理条例》和正在修订的《节能法》中予以体现。尽快建立节能电梯产业标准体系和认证体系,规范节能电梯的发展,避免节能电梯市场放大过程中的无序竞争。
在政府采购中对节能性能予以优先考虑。目前国内的电梯销售有接近一半的数量在政府采购领域或跟政府采购有关,因此政府采购对节能电梯的倾向性可以有效扶持节能电梯产业。由于节能电梯产量不大,市场价格偏高,政府在初期可将其作为环保项目给予政策倾斜,或者对采用节能电梯的开发商以政策鼓励。
节能电梯技术应与其他技术相结合。与节能相比,使用者目前更为看重的还是电梯的安全性能。传统电梯安全部件正在改用双向安全系统,电梯使用的安全技术也在不断扩大。将节能技术和其他安全技术相结合有利于提升产品品质,更容易进入采购商的视野。
免责申明:本文仅为中经纵横市场研究观点,不代表其他任何投资依据或执行标准等相关行为。如有其他问题,敬请来电垂询:4008099707。特此说明。