专业性
责任心
高效率
科学性
全面性
第一节 国际传媒业的市场竞争分析
一、国外网络媒体与虚假新闻的竞争
国外尤其是西方国家网络媒体通常是多方努力、多管齐下治理网络虚假新闻。
1、通过法律手段来震慑、打击和抑制网络虚假新闻的制造、传播。
在西方,互联网的出现导致了相关立法的活跃。尽管人们对于“保障言论自由”与“互联网内容管制”之间的关系问题还存在很多争议,但是,很多国家的政府在积极促进互联网发展的同时,也大多采取一定措施对互联网中不适宜的内容进行管制。界定互联网的言行准则、对互联网的言行进行法律规范是国际上应对虚假新闻的通行做法。但法律手段也有不足之处:
(1)法律手段有其局限性。因为各国互联网的发展程度不同、法律传统不同,世界上有关互联网的立法也各不相同。对于法律的制定、管辖地、选择适用的法律、如何定性、制裁等方面都存在很大的难题。
(2)法律的制定一直落后于技术的发展也是互联网管理中面临的难题。因此对法律和相关政策的遵从、寻求法律的保护和救助仍是西方网络媒体最基本的做法。
2、通过激发和调动网络媒体自身的道德责任感和自我约束力来制止虚假新闻的传播。
虚假新闻出现的原因是多方面的,各国有关虚假新闻的法规政策和认识也不尽相同,但是,虚假新闻的悖德性却是广泛的共识。尽管通过互联网传播的虚假新闻层出不穷,但拒绝虚假新闻几乎是所有发布新闻信息的网站的明确承诺。一旦被证实发布或传播了虚假新闻,相关的网站通常的做法是删除虚假新闻、向受众或受害人道歉。在这一方面,美国网络媒体都各自制定了自己的行为守则。
(1)《坦帕论坛报》的守则:“不能因为互联网的独有特点而降低我们判断、采集和传播信息的标准。”
(2)《林肯每日星报》的守则:“网上发布的信息必须经过充分扎实的核实,而且必须坚持新闻报道的公正性标准。”
(3)尼亚领航报》的守则:“来自任何网站的事实都必须毫无例外地经过核实方可被引用,除非你确信这家网站的权威性。”
(4)阿诺科时报》的守则:“不得引用任何来自网站上的貌似事实性的信息,除非你确信这家网站的权威性或对这条信息进行了独立核实。”
对虚假新闻的零容忍是美国新闻界的共识。早在1991年,面对数码时代的到来,美国新闻摄影记者协会就制订了一个“数码处理的伦理道德规范”,规定了真实准确是新闻职业者的指导原则。
3、在使用法律和技术手段限制和杜绝虚假新闻的同时,国外尤其是西方发达国家更加注重运用行业自律手段达到目的。
自上世纪后半叶年代以来,随着社会责任理论的诞生,西方国家纷纷加快了新闻职业道德的建设步伐,形成了以英国、德国为代表的通过议会立法建立新闻评议制度,和以美国、法国和日本为代表的在新闻媒体内部建立严格的内审制度这样两种形式的行业自律和行业监管机制,为很多国家所效法。目前各国网络媒体对待虚假新闻,也多通过自身行业自律和行业监管来规范。
(1)新加坡设立了国家互联网顾问委员会,其职责就是要提出咨询建议,为互联网的发展提供一个健康、有序的环境。
(2)美国的网络行业组织在日益发挥重要作用,如美国电脑伦理协会制定了“十诫”、美国互联网保健基金会的网站规定了八条准则、各大论坛和聊天室有服务规则与管理条例等。
美国在1998年出台了《网络免税法》,对自律较好的网络服务商给予两年免征新税的待遇。行业协会对数字内容市场的发展实施保护和监管并重的策略。行业协会不仅向政府争取尽可能多的权益,同其他行业及国外市场达成贸易协议,采取措施保证本行业的权益少受侵害。而且和行业的沟通平台,也不断推动行业实施自律,以确保行业的言行符合国家法律规定和道德要求,对于“违规”者,行业协会代表整个行业向其施加压力,迫使其改正言行,甚至采取严厉措施使其失去发展机会。再者,行业协会也为行业内厂商提供交流与合作的机会。
(3)欧盟于2004年建立“安全互联网论坛”,广泛吸引了包括企业代表、法律强制机构、决策者以及用户群体代表在内的各界人士的关注和参加,为各方提供了一个经验交流和借鉴以及共谋对策的平台,对希望建立自律机构的国家给予建议和支持等。英国对互联网内容进行管理时贯彻“监督而非监控”的理念,主要通过英国网络服务商于1996年9月成立的行业自律组织——网络观察基金会来实行。为鼓励运营商自律,英国网络观察基金会(IWF)于1996年9月与网络提供者协会、伦敦网络协会两大ISP协会共同发表一份《安全网络:分级、检举、责任》(R3)文件,以此作为运营商自律的基础。
(4)日本总务省主管媒体的机关主动邀请ISP运营商、软件开发企业及消费者代表组成自律性组织,并引进分级管理制度,待组织成立并正常运作后,政府则退出该组织,完全依靠民间组织的力量对互联网内容进行监督并实行行业自律。
网络新闻行业自律不同于法律规范和行政规范,它是由媒体内部制定实施的一种行为规范,不具有强迫性的特点。从各国自律情况来看,实施的主体一般是新闻媒体行业组织,实施的内容是新闻职业道德规范。目前,行业自律组织对国外的新闻界规范发挥了重要的作用。
二、资本搅动下国际传媒业格局变化
2007年8月1日,新闻集团和道琼斯公司发表声明宣布,双方正式签署了合作协议,默多克以56亿美元购得拥有《华尔街日报》和道琼斯新闻社的道琼斯公司。而在5月15日,加拿大媒体巨头汤姆森集团与英国路透集团发表声明,宣布汤姆森集团将以87亿英镑(约172亿美元)的价格并购路透。
国际传媒业发生的这两起大并购再次证明,全球传媒业的格局正在发生重大调整,在这个调整过程中,有三个趋势将越来越明显:
1、强强联合产生超大型传媒集团,全球传媒行业在向"大者恒大"的方向发展。
数字媒体时代新闻信息传播机构最终将向两个方向发展:
(1)"做大",即建设成一个囊括各种传媒渠道,面向各个层次受众,拥有多种服务方式的综合性全媒体集团;
(2)"做专",即在某一个细分的专业领域通过技术、内容或市场方面的绝对领先来建立竞争优势。
近期的并购热潮表明,全球传媒格局"大者恒大"的趋势已经十分明显。并购之后,新的汤姆森-路透集团公司市值将达450亿美元,每年收入将达到120亿美元,在金融资讯服务领域的市场份额将达到34%。新闻集团对道琼斯的并购如能成功,也将会成为全球传媒业的"巨无霸"。10年前的很多网络品牌已从人们眼前消失,剩下的是雅虎、eBay和亚马逊这样的网络巨头。
2、财经媒体正在成为大型传媒集团不可或缺的资产配置。
近期的并购热潮还凸现了财经媒体在传媒市场中的重要地位,综合性的传媒集团必须要进入这一领域才能建立持久的竞争优势。随着经济全球化趋势的发展,国际金融市场越来越活跃,各种市场的交易量急剧增加,从而导致对财经信息的旺盛需求有增无减,这意味着财经新闻信息服务具有巨大而持久的市场发展潜力。一家传媒集团如果无法满足受众对财经新闻信息的需求,不但将失去巨大的市场机会,而且会意味着集团的整体实力和影响力下降。
分析人士认为,汤姆森并购路透以及新闻集团提议并购道琼斯,都是看中并购对象的财经资产。汤姆森并购路透后即可坐上金融资讯服务领域的头把交椅自不待言,新闻集团如能并购道琼斯,后者旗下的《华尔街日报》及道琼斯财经新闻信息系统将可弥补前者在财经媒体方面的空白。有消息说,默多克拟利用道琼斯的财经信息来丰富自己原有媒体的内容,并有可能开办FOX财经频道。
3、在线新闻信息服务系统已成为一种越来越受到重视的传媒产品。
在线新闻信息服务系统(包括在线新闻供稿系统、在线多媒体数据库、在线金融交易服务平台等)由于其技术含量高、运行成本相对较低、使用便捷等优点,日益受到媒体及受众的重视。汤姆森并购路透,新闻集团意欲并购道琼斯,都与这一点有关。
汤姆森集团拥有众多平面媒体和电子出版媒体,从人力和财力投入来说,提供在线金融信息服务的汤姆森财经只是其旗下一个小部门,但汤姆森财经确是该集团中利润率最高的部门。同样,道琼斯公司虽然拥有世界闻名的《华尔街日报》,但公司的利润已经有超过一半是来自道琼斯金融信息服务(包括道琼斯金融信息产品和道琼斯指数系列产品)。这足以说明在线新闻信息服务系统对传媒集团的巨大吸引力。作为这一判断的另一个最新证据是,据透露,新的汤姆森-路透公司60%的利润将来自合并后的路透金融信息服务--它将超过彭博,成为世界上最大的在线金融信息服务提供商。
三、国际传媒企业的市场并购分析
2007年,国际传媒业先后发生多起市场并购事件。先是新闻集团董事长兼首席执行官默多克欲以50亿美元收购《华尔街日报》所属的道琼斯集团未果,随后汤姆森集团出价170亿美元成功收购路透集团。
从经济层面看,合并后的汤姆森-路透集团三年内可节省5亿美元开支,在财经资讯领域的市场份额将增加至34%,超过美国彭博社成为市场老大。对于默多克而言,《华尔街日报》不仅可为即将开播的福克斯有线电视财经频道提供强大的内容支持,其品牌价值也不容低估。
从技术层面看,默多克的新闻集团拥有报纸、网络媒体、有线和卫星电视台等多种媒体传播渠道,而《华尔街日报》拥有专业的内容生产能力,一旦后者被收归新闻集团,其内容将用于集团内所有媒体平台,媒体影响力将被成倍放大,广告价值也自然大幅提升。
汤姆森集团则主要提供法律、医疗和财经等高端专业领域的资讯服务,拥有尖端的信息分析和处理系统,但由于力量分散,其财经资讯市场占有率一直不理想。路透的信息资源和营销渠道丰富,但是信息分析和处理能力不足,为此其高层曾多次表示要买下汤姆森集团旗下的财经新闻数据库系统。两者联合可谓优势互补。
两起收购意向涉及到国际传媒领域四家最具实力的竞争者,而被收购方都是全球财经资讯的主要提供商。更让人惊讶的是,收购者的报价均远远高出了对方的市值。在网络新媒体高歌猛进的今天,两家传媒巨头却另辟蹊径,同时把目光投向财经新闻领域。对此分析人士指出,这表明市场投资者开始重新意识到财经传媒的价值。
近几年,网络媒体发展迅猛,大有取代传统媒体之势。WEB2.0技术使得大众可以直接参与新闻和信息的生产和传播。但是鉴于财经新闻的专业性,如何对海量财经资讯进行分析处理并使其符合受众的需求仍然是专门的学问。《华尔街日报》和路透社在这方面的竞争优势正是默多克和汤姆森家族所看重的。
由于财经信息与经济活动密切相关,有些财经资讯甚至关系到公司的存亡,因此用户对于资讯提供商的专业精神和信誉度有着极高的要求,长此以往便形成了一些知名的品牌,例如《华尔街日报》和路透社。正因为如此,汤姆森家族和默多克才希望依托两者的品牌价值提升各自在财经资讯领域的竞争力。
此外,从传播学的观点看,媒体的传播,其核心仍然是内容的生产和传播,所不同的是载体和传播方式。因此无论将来网络媒体怎么发展,“内容为王”的逻辑都不会改变。对于财经资讯提供商而言,谁掌握的信息资源多,谁就能赢得更多的受众和用户。从这个意义上讲,财经媒体资源的整合并购也有助于传统媒体应对网络新媒体的冲击。
一、网络环境下传媒格局的变化
在三大传统媒介激烈的市场争夺中,为争夺受众忙得不可开交之时,网络传媒作为一支新兴力量异军突起,迅速汇集了千百万“大军”,并大有改变传统媒介格局之势。
网络传媒具有传统媒介所不具备的一系列优势,甚至可以说它几乎又同时融合了三大传统媒介所有的长处,所以只要网络传媒找准突破口,不仅可以打乱传统格局,甚至有可能取代三大传媒,实现传播媒介的大一统。
现如今的传媒格局,仍然是报纸、广播、电视三足鼎立,而且它们分别占据着相当大的受众市场,但细细分析就不难发现,三大传媒所分别占有的受众,受众所需要的服务,网络传媒同样能够提供。
1、网络传媒与报纸
现代报纸实现了低廉的价格与大信息量的完美结合。一份日报,一般都有十几个甚至几十个版,其信息量无疑是非常大的,而且,最受受众欢迎的是,其价格又十分便宜,低则3毛5毛,高也不过1块钱。这样的性价比,难怪很多读者会有一种天上掉馅饼的感觉。报纸还有一些优势,比如说易于保存、易于查找等等,这些都是广播电视很难做到的。还有就是纸质传媒的报道深度也是广播电视等电子媒介所不能企及的。
比较报纸,网络的信息量无疑是包括报纸在内的三大传统媒介所无法企及的,而且现在网络的费用相对来说也不算高,一个月只要几十元,而且随着网络工程的建设和发展,相信费用还将会有大幅度的下降。
现在的网络新闻,主要还是以一种更接近于报纸新闻的形式出现的,有的报纸甚至有自己的网站,直接有自己的电子版。而且通过网络和电脑,你想要查找和保存你所需的信息就更为方便,只需“剪刀加浆糊”的简单操作,就可以了,而这种“剪刀加浆糊”也不再是传统意义上的“手工剪纸”了,而是ctrl+加ctrl+v的简单的键盘命令。
2、网络传媒与广播
广播的生存首先依赖于其最强的时效性。以无线电波为载体的新闻传播,总是能先于报纸和电视信号,最早的到达受众,所以,以往的许多突发事件报道都是由广播首先报道的。
广播与报纸的比较优势就在其口头播报的亲近感和现场感,以及它为听众搭建的直接参与节目、与传播者直接交流的平台。在文字、声音和图像三者之间,声音还是最传情的,它更容易唤起读者的共鸣,而现在的谈话类节目,则大大改变了受众被动接受信息地位,也往往成为了一个电台或频率用以争夺受众的王牌栏目。
与广播相比,无疑网络在时效性上又更进了一步,可以说,现在最为快捷、最为迅速的信息传递渠道就要算是网络了。
而要说信息交流的平台,网络所提供的更是广播所可望而不可即的。无论是像QQ这样的人际交流平台,还是像聊天室、论坛这样的大众传播平台,人们都可以直接进行交流,甚至可以以“可视电话”的方式进行面对面的交流。
同时,现在在网上也出现了很多类似广播的带有声音的新闻节目,也有了与收音机效果相同的“网络电台”。
3、网络传媒与电视
电视最大的特点就是把声音、画面和文字同时献给了观众。仅就新闻报道而言,我们既可以通过画面看到事件发生的现场情景,又可以听到现场的声音和记者或编辑对事件所作的口头介绍和评论,同时,在屏幕下方,可以看到同步的文字注释。
现在在网上你可以看到很多带有视频的新闻报道,也可以找到几乎所有电视台的网络电视,甚至很多在电视上接收不到的国外电视台都可以在网上收看。
4、网络传媒的发展前景分析
综上所述,不难看出,网络传媒几乎兼容了三大传统媒介的所有长处,同时又具备了三者所不具备的独特优势。在现实生活中,三大传统媒介也都感觉到了网络所带来的巨大压力和冲击。但是网络传媒的发展还具有很多的困难。
以上三大传统媒介的兼并,只不过是一种信息传输载体的更新和代替,报纸的电子版、网络电台以及网络电视,只不过是取代了纸张、收音机和电视机,成为了文字新闻、广播新闻和电视新闻节目的传输载体,而不是对原有的信息传播形式和理念的根本变革。所以,要实现真正意义上的大一统,必须集三家之所长,在实践和变革中创造出一种新的、更为有效的信息传播方式,彻底代替传统的新闻媒介。很多网友已经提出了一些简单的设想,而且有的已经在网络传媒上出现过类似的形式。比如,可以将新闻网的首页编排成类似报纸版面的形式,以文字提要和新闻图片为主,在打开每一条新闻链接之后,可以打开一个播放器,播放类似电视节目的图像报道,同时配有文字报道。在新闻播放完成之后,有一个类似QQ的视频聊天工具,可以安排专门的编辑、记者与受众进行直接的沟通交流。当然这些设想可能过于简单或天真,但它反映了网络传媒发展的方向和趋势,就是尽最大的可能融合三大传统媒介的特色和吸引受众的方式,相信在不久的将来,一种全新的网络新闻传播方式将会产生。
除了在报道方式上的改进之外,作为信息载体,网络传媒首先要解决传统媒介所不具备的缺点,比如网络安全问题,以及网络新闻的可信度问题。
二、中国传媒业核心竞争力分析
(一)中国传媒业核心竞争力的特点
传媒集团的核心竞争力是包含在集团内部,与组织融为一体的技能和技术的组合,这种核心竞争力是整合各种资源和各方面能力的结果,这种整合不是一般功能性单元的简单相加,而是以实现组合放大、功能聚变为目的。传媒集团核心竞争力是支持着传媒业现在及未来在市场中保持可持续竞争优势的源泉。每个媒体的核心竞争力是不尽相同的,传媒集团的核心竞争力体现在四个方面特点:
1、价值优越性:
核心竞争力应当有利于传媒集团效率的提高,能够使传媒集团在创造价值和降低成本方面比竞争对手更优秀,它能给消费者带来独特的价值和效益。
2、独特性:
核心竞争力一定是拥有独一无二的资源或能力,是“人无我有,人有我优”。具有内容上的原创性的传媒业便具有核心竞争力。由于传媒核心竞争力具有与众不同的独到之处,是在长期实践中积累形成的,也是很难被替代和模仿的。如果某项竞争优势已普及或者极易被竞争对手模仿,也就不再是核心竞争力。
3、延展性:
核心竞争力犹如一个“能量源”,通过其发散作用,将能量不断扩展到其它领域,从而打开多种产品的潜在市场,为消费者源源不断提供创新产品。
4、动态性:
核心竞争力与一定时期的传媒产业动态、传媒企业资源和能力等变量高度相关,随着彼此相关的变化,而导致其动态演变,这是客观的必然。因此,核心竞争力是相对的而不是绝对的,是阶段性的而不是长期性的,不能奢望一劳永逸。
(二)中国传媒集团核心竞争力形成的主要途径
持续创新是传媒集团核心竞争力形成的主要途径,中国传媒集团要培育和提升核心竞争力,必须通过创新。创新的要义是“企业家对生产要素的重新组合”。对于我国传媒集团来说,形成核心竞争力的少数关键因素是人才素质、品牌产品、运营模式。抓住这三个关键因素,实现组织结构创新、品牌产品创新、管理机制创新,是中国传媒集团提升核心竞争力的必然选择。其中产品创新是核心,组织创新是保障,管理创新是基础。
1、实现统分有效结合的组织结构创新,是打造核心竞争力的先决条件
高效的组织系统建立,是形成企业核心竞争力的先决条件。当前我国传媒集团存在着机制不活、资源整合不力等诸多问题。如果管理者不根据传媒产业的发展规律,适应市场要求,进行体制和机制的创新,这样的集团是很难有生命力的。因此,“体制创新是传媒集团提高核心竞争力的根本问题”。
在体制创新中,如何处理好“统”与“分”的关系,如何有效地整合传媒集团的内部资源,是当前我国所有传媒集团面临的共同难题。
在业内一直存在着“条式”与“块状”两种不同整合方式的争议。整合带来资源共享,这是“条式”整合的理由,所以,为避免机构重复设置造成的浪费,避免各媒体互相争夺市场和广告客源产生的内耗,实现集团整体效益的最大化,有些传媒集团加强了“统”的能力,将集团内各媒体的同类经营要素整合到一起,建立规模化的专业分工体系,进行集约化运作,提高整体竞争力。
“块状”整合模式是以建立集团内部子战略个体为主导,注重通过“分权”来激活微观主体。支持“块状”整合模式者认为,集团内部的媒体是特征各异的战略单元,以独立的形式面对市场,其信息采集、生产、营销是整体生产链中不可或缺的重要环节,将这些环节从整体中分离出来,使本属于同一生产链的各个环节间产生更多的交易成本,其产生的磨擦成本很可能抵消规模经济带来的积极影响。
体制机制创新要结合我国国情与制度背景进行改革,既要坚持党的领导,又要建立与国际接轨的现代企业制度;要坚持以降低平均成本,发挥综合优势,提高整体效率,实现集团效益最大化为原则,同时要按传媒产业规律,适应竞争环境的变化,着眼于各媒体的实际,以有利于经营者积极性的调动为前提。所有资源要根据增强集团核心竞争力的需要去整合,达到盘活资源、人尽其才、物尽其用的目的。不仅要实现资源共享,提高资源的利用率,而且要资源重构,优质资源向优势产品集中,做大做强主打产品。特别要防止无意义的内耗,努力降低竞争成本。
我国传媒集团内部的运营机构,多数还是沿袭了事业单位的内向型“金字塔”式行政管理模式,即使有变化也是一种简单叠加式的功能组合。因此,我国传媒集团要培育核心竞争力,先决条件是要打破原有的组织链条,按照现代企业组织创新理论,重构组织结构。遵循组织结构扁平化的变革趋势,削减中间管理层,以便迅速地响应市场,更快、更好、更有效率地服务受众。同时,要让市场原则进入到集团内部,构造内部资源市场化使用的运行机制,各经营主体之间的业务关系,应由原来单纯的行政机制的被动执行型管理,转为平等的买卖、服务、契约关系,形成同外部市场有效接轨的内部市场订单式的组织机制。集团公司对各经营主体的控制,可以有不同的支持力度,但一定要有相同的发展环境,否则就难以激发各主体的创造性张力。集团要公正合理地处理与各单元的经济关系,让各单元在各自轨道上公平竞争。
2、坚持实现以品牌塑造为重点的产品创新,是打造核心竞争力的关键
媒体的竞争力,关键在于其提供的信息内容是否吸引受众注意的能力,内容成为传媒集团竞争中一个关键因素,这也是众所周知的“内容为王”的实质。媒体要塑造在读者心中的公信力和对舆论的影响力,关键是抓内容。国际传媒巨头新闻集团,尽管其多元化的全球业务几乎覆盖了世界的每个角落,但是其所有服务项目都紧紧围绕传媒业开展,注重突出内容产品的优势。新闻集团网址的首页上是这样阐述其任务的:“生产最吸引人的新闻、信息、娱乐并把它们传播到尽可能远的地方。”换句话说,“内容”和“全球传播”相结合是新闻集团战略目标的核心。
随着传媒资源整合力度的加大和信息传输技术的发展,载体(资源)过剩而内容不足的问题如今变得越来越突出,内容的同质化是我国传媒业的通病,缺乏好的内容成为制约我国传媒业做强的“瓶颈”之一。“谁能将有竞争力优势的内容资源掌握在自己手里,谁就能获得市场优势地位”。因此,在产品同质竞争的情况下,不断创新内容产品,塑造差异化品牌,彰显个性、彰显特色、彰显优质,是培育和提升我国传媒集团核心竞争力的有效途径。
品牌“是媒体的整体识别标志,是此媒体区别于彼媒体的重要手段,是彰显自身核心竞争力的关键因素”。要建立和维持受众的忠诚度,一定要通过做品牌来培养起一批忠诚度很高的受众,使自己的传播产品成为人们不可或缺的认识社会、判断社会的基本资讯的“支点”。
3、实现以人力资源有机组合为重点的管理机制创新,是打造核心竞争力的基础
传媒竞争的日益加剧,不但表现在产品覆盖率、广告吸纳率、受众吸引率等方面,而且更加注重传媒的内在质量,即按照现代企业制度建立起来的管理能力。
传媒管理主要是指传媒机构按照组织目标的要求对其内部的各种资源进行合理的制度化的安排,其实质是传媒机构内人力资源、媒介资源以及其它物质资源的合理组合问题。由于一切管理活动最终是作用于人,而且媒体又是一个智慧型产业,因此,在传媒管理活动中,人力资源无疑是最重要的一个管理对象。
人力资源素质是21世纪竞争优势的基础,加强人力资源管理创新是传媒集团打造核心竞争力的需要。现代人力资源管理的理念揭示:人才本身不是企业的核心竞争力,对人才的有效管理机制才是企业的核心竞争力。传媒集团是否能够吸引、留住和有效使用人才,在于能否构建人才脱颖而出的机制,在于是否具有发挥人才作用的环境。
人才结构不合理是目前我国传媒集团发展的主要问题,因此如何创新人力资源管理机制显得尤为迫切。把握现代人力资源管理变化的趋势,我国传媒集团的人力资源管理创新要注重四大转变:
第一,要将传统的“以工作为组织的中心”转变为“以人为组织的中心”,倡导以人为本,以人为中心,以人为本的理念要贯穿人力资源管理的全过程。
第二,要让人力资源管理工作,从仅仅是职能部门的任务转变为各级管理人员的共同职责,实行战略性的人力资源管理。
第三,要求传媒集团由采用传统的职业发展模式转变为采用多样化的职业发展模式,为员工提供职业生涯发展规划,营造企业与员工共同成长的氛围,提高其组织的归属感。
第四,要对传媒人才由身份管理转变为岗位管理,建立“市场化和职业化”的流动机制,对人的知识资源、能力资源实行合理、有效、符愿的配置。
特别是符愿配置,即符合本人愿望配置,是市场经济时代培养人才的重要手段。要在传媒集团内部形成有效竞争环境,促使集团内部人力资源合理流动,让员工找准自己的位置,做他所愿做所能做的事。出色的人力资源管理能使传媒集团达到成本领先,也可以在产品差异化方面获得竞争优势,并对传媒集团保持竞争优势具有重要价值。
培育和提升传媒集团核心竞争力的途径还有很多,如资本营运能力、企业文化力的建立等,基于中国传媒集团的现实状况和存在的问题,要建立核心竞争力,首先需要强调的是上述三个方面,其它相关课题有待理论和实践的进一步探索。总之,核心竞争力的培育和提高是一项长期的复杂的系统工程。它是各种技能、资源和运行机制的有机整合,需要长期的积累和磨练才能塑造。开发核心竞争力应该成为传媒集团长期追求的内在动力。
三、中国传媒业的市场变化分析
从传媒产业经营模式的角度看,我国传媒业正在从以往的“粗放式”经营模式向“专业化”经营模式的方向转型。而所谓“专业化”经营中的“专业”是指专业的智慧、专业的能力、专业的操作。它主要表现在以下几个方面:
1、传媒产业扩张中的“权力嫁接”模式即将让位于“资本联姻”的模式。
当前我国传媒业两种不同的扩张模式:“权力嫁接”模式与“资本联姻”模式。
所谓“权力嫁接”模式是指:直接使用行政权力来配置传媒市场的相关资源,以权力的意志来实现传媒产业的扩张,并且权力单位直接成为参与市场竞争的主体。然而,权力意志在参与传媒市场资源配制时存在着诸多弊端,在权力意志制导下的传媒产业扩张极易形成市场的垄断、消解产业发展所必需的市场竞争;特别应该指出的是,权力的特点在于相关权力单位具有层级性的特征以及每一权力单位在权力行使中的限定性的特征,与此同时,由于权力的条块分割,优势传媒无法逾越既定权力分布和划定的行政割据,跨媒体、跨地区的传媒产业扩张便无法有效地实施。
而“资本联姻”模式指的是以资本作为联结相关传媒资源的扭结,以提升传媒影响力和竞争力作为产业扩张的价值取向,参与市场资源配置的主体是资本单位。
实现上述转型的问题的关键在于,目前我国传媒业的资产属性是国有资产,但当前媒介的市场扩张行为又是以权力单位为主体来进行的,这样就存在着一个国有资产出资人缺位的问题,这种出资人的缺位就使得媒介无法建立起适应市场竞争的现代企业制度。所以,如何建立我国传媒业国有资产出资人制度,是我国传媒业发展中急需解决的一个迫切问题。
2、从一般性地运作传媒的方式将让位于个性化地运作传媒的方式。
所谓个性化地运作传媒至少有两层涵义:
(1)从技术标准上看,在传媒生态圈不断丰富的压力下,各种传媒在营造社会影响力和市场竞争力的时候,将逐渐摒弃泛化了的传媒功能定位,而向着最大限度地发挥自身所拥有的特定媒介的技术可能性的方向回归。
(2)从传媒的市场定位和操作的角度看,个性化即意味着单纯化,它要求传媒将注意力更加集中在如何发挥自己的核心竞争力的打造上。
专业化,其实就是专门化。当运作的一般品质无法明显优于对手的情况下,减少市场诉求,将有限的资源集中于某一方向上时,数量的集中就意味着质量的提升和优势、“卖点”的获得。
3、从掌握渠道向着掌控终端延伸。
在传媒产业发展的初级阶段,我国传媒产业曾经可以用非常省力的方式,赚取非常多的经济回报,但是随着传媒产业的发展及传媒竞争的白热化,传播通道在传播技术革命的背景下已经不是“稀缺资源”,不能构成竞争的最大卖点和优势,而对于传播市场的终端“客户资源”(广告商、受众等等)的精细了解和牢牢掌控,便成为下一轮传媒业经营中的最为关键的“制胜点”。
从传媒生产的内容特质的角度说,现代社会也要求传媒和传媒人从过去那种简单的资讯提供者的角色扮演转变到“信息管家、时事顾问、意见领袖”这样一种智慧型信息提供者的角色扮演。无论是进行信息管家式的服务,还是成为社会的舆论领袖,都意味着媒介不但要为社会的发展提供更加及时、充分、周到的资讯服务,而且同时要求他们站在目标受众的立场上,零距离地为他们进行具有某种“专属”性的资讯解读、信息整合以及进行相关的价值判断。因此,掌握传播市场的“终端客户”将拥有未来的传播市场。
免责申明:本文仅为中经纵横市场研究观点,不代表其他任何投资依据或执行标准等相关行为。如有其他问题,敬请来电垂询:4008099707。特此说明。