专业性
责任心
高效率
科学性
全面性
第一节 概述
早先邮购销售发达的国家主要集中于发达国家，美国、德国、日本、法国、英国等经济实力强劲的国家是邮购市场的重要组成部分。而现在，除发达国家外，其他国家和地区也开始出现了邮购销售业务。目前欧美等地的邮购销售仍然占有很大的市场份额，但是长远看来份额将会逐渐下降，而发展中国家的邮购业务将会继续得到发展。
从全球市场来看，主要的邮购消费人群年龄分布于30至39岁，其次为40至49岁及20至29岁。多数邮购者都居住在乡间而非都市地区。邮购者多为四人家庭，单身者较少。大量产品的销售集中在9月-11月之间。此外，1月也是一个邮购旺季，因为不少精打细算的消费者喜欢在圣诞节后购买折扣品。
第二节 亚洲地区主要国家市场概况
1、日本
虽然日本近年来零售业销售额不断下降，但是邮购销售这一模式的发展还是非常迅速的。由于消费者消费结构的变化，以及消费者对在家购物的偏好程度增强，导致了日本邮购销售市场规模不断扩大。而且今后随着消费者的需求越来越多样化，具有提供商品种类繁多优势的邮购将继续保持增长的态势。
2、韩国
韩国近些年邮购销售的发展速度很快，运用邮购销售模式销售的产品以中低价商品为主，尤其是纺织品，邮购销售方式销售的家用纺织品和服装占市场销售额的25%以上。韩国邮购销售企业的数量也呈增加趋势，企业规模在不断扩大，可以满足更多消费者的需求。
第三节 欧洲地区主要国家市场概况
1、德国
德国传统邮购业者的业务衰退情形较为明显，年均负增长率高达3%，但运用网络渠道进行宣传和销售的邮购业务却有了很大程度的提升。早在几年前，德国的Otto、Quelle及Neckermann等大型百货邮购业者就开始通过网络提供产品目录。随后，网络购物业绩以两位数的比例持续高增长。通过网络浏览和购买商品成为了德国邮购业的新的发展方向。
2、英国
英国的邮购销售历史悠久，20世纪50年代就已出现了这一经营方式，并从此开始迅速发展，目前已占英国零售业销售总额的4%。英国的Littlewoods店以经营综合性商品的邮购为主营业务，其年销售额长期名列零售业销售总额前十名之列。同时，英国许多大型零售企业均以开设邮购业务，使其成为新的业务增长点，邮购这一销售形式在英国得到了很好的发展。
第四节 美洲地区主要国家市场概况
1、美国
美国是全球开展邮购销售业务最早的国家之一，由于国内生活节奏加快，交通拥挤，闲暇时间变得宝贵，邮购销售受到人们的欢迎。近几年美国的邮购业仍保持了良好的发展势头，平均每户家庭每月收到六七本目录，圣诞节前的10-11月更是邮购广告发行的旺季。美国邮购销售的主要产品有家庭日用品、美容护肤产品、休闲类产品和其他类产品。美国邮购业务主要是通过发行商品目录和直达广告向顾客进行宣传推销，而现在网络宣传正在日益普及。
2、加拿大
从20世纪开始，加拿大的邮购市场经历了一个快速发展的时期，邮购销售占零售业销售额的比例在稳步提升。另一方面，快速的增长导致竞争激烈和利润降低。同时加元贬值、邮购企业广告投入和信息化成本加大等因素促使企业企图向消费者转嫁成本。价格优势的减弱在一定程度上限制了邮购销售市场规模的扩大。
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