专业性
责任心
高效率
科学性
全面性
一、用户认知程度
随着经济的发展、社会的进步，人们迫切地认识到了环境保护、节约能源、保护耕地的重要性。几千年以来，“秦砖汗瓦”一直占据着我国墙体屋面材料的主导地位，大量的土地被破坏，墙体的保温性能极差。尤其在我国北方地区，为冬季取暖，每年都要消耗大量的能源。由此带来了一系列的环保等问题。
墙体材料革新和建筑节能引起了我国政府的高度重视。一九九二年国务院下发了《关于加快墙体材料革新和推广节能建筑意见的通知》（国发［1992］66号）揭开了我国建材史上新的一页。几年来我国的墙改事业得到了迅猛的发展，工作力度逐年加大。根据《国务院关于做好建设节约型社会近期重点工作的通知》（国发〔2005〕21号）、《国务院办公厅关于进一步推进墙体材料革新和推广节能建筑的通知》（国办发〔2005〕33号）精神以及国家发改委、国土资源部、建设部、农业部联合下发《关于公布第二批限时禁止使用实心粘土砖城市名单的通知》。随着我国墙改政策的不断深入，各种新型墙体材料得到了空前的发展。其中陶粒，作为一种建筑用轻骨料，以其轻体、保温、利废、环保等特性受到了人们的极大重视。以它为原料制成的轻骨料混凝土空心砌块、粱、板等已经成为我国发展新型墙体材料，代替粘土实心砖的主导产品。其中“轻骨料混凝土空心砌块”已被列入科技部、财政部、国家税务总局2000年9月15日发布的《中国高新技术产品目录》中。
随着我国政策推广的不断加深，用户对于页岩陶粒的认知程度也将越来越广泛。
我国页岩陶粒品牌用户认知度还比较低，大部分用户（53%）对部分品牌有所了解，但是了解有限。
从用户对页岩陶粒品牌认知方式来看，网络仍然是目前页岩陶粒品牌宣传推广的主要方向。
用户认知的途径分析
二、用户关注的因素
1、功能因素
页岩陶粒是一种建筑用轻骨料，以它为原料制成的陶粒混凝土空心砌块（陶粒砖）具有轻体、保温、节能、节土等特点。是国家大力推广的新型建筑材料。它是目前实现我国墙改目标、代替粘土实心砖的主导产品，符合我国新型建材发展导向的要求。生产陶粒的原粒主要有页岩、粘土和粉煤灰等。其中尤以页岩陶粒以其高强、轻体、保温等各项优良的性能占据了轻骨料市场的主导地位。在有页岩资源的地区具有较强的市场竞争力。新型建筑材料逐渐得到了人们的重视，而页岩陶粒更是以各项优良稳定的性能受到了建筑业极大的睛睐。
2、质量因素
页岩陶粒因为被广泛应用于建筑中，对于建筑物的质量起着重要作用，因此用户对于页岩陶粒的质量因素也相当关注，用户在购买前会尽量考察企业的生产设备，生产能力，产品口碑等。
3、价格因素
消费者在购买产品时，往往会考虑到到其价格在未来时间的发展变化。在预期未来产品价格下跌的情况下，会延迟对产品的购买时间。而在产品预期价格上涨的情况下则会提前购买产品。因此，对于价格波动较大的页岩陶粒来说，消费者对其价格的预期往往在其购买决策中起到很关键的作用。
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