追风膏行业消费者分析（追风膏项目市场投资可行性研究报告-节选）

一、追风膏行业消费者认知程度

膏药在我国的应用由来已久，而其疗效也颇受认同。但一直以来人们对于市场中贴膏类产品的关注不是很强烈，市场中贴膏类产品竞争也波澜不惊，贴膏类产品在医药领域的销售与市场占有率也非常小。

二、追风膏行业消费者关注因素

在一次针对膏药行业的网上调查中，获取了3006份有效样本来自于全国31个省市自治区、从事各行各业的网民，其中，使用过膏药的人群比例超过参与总人数的99%。其中，年龄在18—55岁之间的占89%；男性网民占所有参与者的67%，女性占33%；在参与调查的网民中，学历在大专以上的占所有参与者的77%，月收入在1000—3000的占28%，3000—5000元的占54%，大专以上学历的占95%。这次的调查结果可以反映出追风膏行业消费者关注的主要因素。

在选择使用膏药的原因调查中，有72％的人因为“容易保存”和“使用方便”而选择膏药，15.78%的人因不想打针吃药而选择膏药，只因为价格和疗效而选择膏药治疗的网民只占参加本次投票总人数的10%。现在许多人觉得小病小灾去医院太麻烦，越来越多的人选择自己处理这些问题，于是非处方药的方便易用成为人们选用他们的首要原因，

在不选择膏药的原因调查中，超过60%的人认为膏药气味大而拒绝使用膏药；11.43%的人因皮肤过敏而不选择膏药，可见人们对于膏药的禁忌症有一定认识；17.87%因为膏药显效较慢而不选择膏药，因包装难看而不选择膏药的人只占极少的比例，人们对于药品的选用趋向理性。

在膏药的季节选用问题上，超过60%的人选择一年四季都可以选用膏药，另外有超过30%的人偏向于在春冬季节使用膏药。由此可见，膏药在全年都有较大市场需求，且春冬季市场需求普遍高于夏秋季节。

三、消费者的其它特性

1、使用

在对于膏药的使用方法的系列调查中，大多数人对于膏药的合理使用有一定的认识，但也存在部分错误认识，比如仍然有人认为应当“在扭伤后立即贴上膏药”，因此，对于膏药的合理使用，全社会仍需加大宣传力度。

“如果购买膏药后发现膏药不黏了，您会怎样做？”——这是对膏药习性的一项认知调查，这项调查显示，人们在购买膏药后发现膏药不黏了之后，将近70%的人选择“直接找商家退货”，3.29%的人选择“使用前用高温加热再使用”，只有26.75%的人选择“使用前微微加热再使用”，看来对于膏药的习性，人们还缺乏一定的了解。

事实情况是膏药在冬天常会出现黏性变小的现象，这主要是由于橡皮膏药中所用基质的物理特性决定的，很多人买后发现膏药不黏，于是就找商家扯皮，商家也常喊屈。其实使用前只要把它微微加热就可以正常使用。但必须注意，加热切忌过高的温度，以免破坏药物的有效成分。

2、品牌

消费者对品牌已经有一定偏好，但对膏药药用价值的认识比较片面。

在对膏药品牌认知度的调查中，可以看到，人们偏好于部分膏药品牌，如“奇正”、“天和”、“虎骨”、“麝香壮骨膏”等，可见膏药的市场占有率以及膏药的自身宣传力度对大多数消费者选择使用哪类膏药起到了至关重要的作用。

3、药理

在对膏药的作用原理调查中显示，大多数人对于膏药这一传统药物的作用原理比较了解，可见传统医学深植人心；在对膏药的治疗效果调查中显示，大部分网民对于膏药的治疗效果有一定的认知；而在对膏药治疗范围的调查中显示，超过90％的人对膏药对于关节炎、腰腿痛、跌打损伤的治疗效果有一定的认可，而对于膏药在心血管和咳嗽等其他疾病的治疗效果上，知晓的人就甚少，看来人们虽然对膏药的接受程度比较高，但大部分人对于膏药的疗效认可却仅仅停留在外伤治疗方面，而对于膏药的其他医用治疗还知之甚少。

4、贴出的烦恼

膏药虽然方便用，可是贴出来的烦恼也不容忽视，网民普遍反应了一些贴出来的烦恼，比如：有些部位贴膏药不方便，很难紧贴皮肤；反复贴、涂，时间过长，可形成皮炎；同一种膏药大小都一样，贴时需要裁剪；长时间使用时，膏药会打皱或者掉下来；撕膏药时会牵扯到皮肤上的汗毛，很疼；不是很透气，贴膏药的地方皮肤会发白等等。