专业性
责任心
高效率
科学性
全面性
2018年上半年，热水器市场竞争主要体现为大类产品的用户争夺，并在区域竞争上呈现差异。不同品牌之间的竞争在客观上推进产品性能持续完善。
三四级市场蕴含商机
2018年上半年电储水热水器三四级市场表现好于一二级，四级市场保持较好增长。中怡康监测显示，山西、宁夏、江西等7个省市的电储水热水器市场增长超过10%。燃气热水器的二三四级市场均保持了较好的增长，有16个省市的市场增长超10%，分布于云贵川以及中部区域。
需要注意的是，低级别市场的价格接受度并不低。燃气热水器三四级市场，12L及以下容量是市场主流，零售量比重超过60%，远高于一二级市场50%的比重。此外，三四级市场表现出大化趋势，电储水热水器各级别均以50L、60L为主，其中，在三四级市场上，60L产品占据了半壁江山，并在各级别市场扩容，而50L产品的市场呈现萎缩态势。
多产品并存局面将继续
在能源贯通的过程中，能源格局的改变势必影响着产品的市场走势。以能源较为丰富的北京等地为代表，燃气热水器和电储水热水器的格局呈现对半的局势。
燃气热水器在首次使用热水器的天然气家庭中选择倾向性较高，但在现有电储水热水器用户家庭中，产品转换的可能性较低。经过多年的使用，用户习惯已经固化，尤其在涉及到安全问题时，更多的用户倾向于原有产品的选购，更期望原来使用的产品的性能能够优化，如加热问题、水量问题、产品外观尺寸问题或产品使用的便利性问题等。
最终产品竞争格局的形成需要一段时间的用户选择来确定，并取决于某个产品性能表现。在单一产品无法完胜的情况下，多产品并存局面将继续。随着全屋净水系统的推动，卫浴涉水设备的使用体验也将改善，这也将影响用户购买产品的选择。
产品功能仍是竞争焦点
在燃气热水器市场，从2015年开始，大升数市场快速增长，2018年线下市场份额超过50%，成为整个市场的主导。此外，燃气热水器内外资品牌的正面交锋正式拉开帷幕，正因为此，大出水量产品的线上价格下降3%，线下下降4%。水量伺服器、零冷水以及APP功能成为高端产品配置，美的、海尔将零冷水产品的价格设定为6000元左右，推动了线上线下零冷水产品的扩容。在电储水热水器市场，美的和海尔的子品牌市场份额快速增长，拉升了整体品牌的竞争力，完善了高端以及低端的产品线。
目前，热水器产品将从两个方向谋求改善。一是产品外观。在改善产品外观材质的同时，产品体积也在改善，70厘米左右的小体积产品在线上线下均受到用户的青睐。
二是产品的体验型功能，主要是大容积、抑菌功能、大功率以及高热水输出效率等因素。大容积产品目前市场销售已过半，抑菌功能、80%热水输出效率产品、3000瓦及以上的产品迅速扩容，成为品牌进军高端市场的差异化利器。对于电储水热水器市场来说，提升产品性能是目前以及未来一段时间的课题，要想改善目前行业的痛点，如等待、出水水温变化等，仍需要技术进一步的升级。
