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高铁网络订餐站点 由11个扩展到38个站 可预订土特产

记者从中国铁路总公司获悉:5日起,铁路部门将陆续增加11个高铁动车组互联网订餐站点,方便广大旅客。

昨日,记者从中国铁路昆明局集团有限公司获悉,昨日起,铁路部门增加了包括昆明南站在内的11个高铁动车组互联网订餐站点,在昆明南站乘坐G、D字头动车组列车出行的旅客,今后可以通过12306网站或手机App实现提前订餐。

自2017年7月高铁动车组互联网订餐业务开展以来,铁路部门不断协调供餐商家,丰富互联网订餐品种。2018年1月18日,高铁动车组互联网订餐截止下单和取消时间由原来的出发前2小时调整为出发前1小时,同时还推出了土特产网络预订服务,受到旅客好评。

为进一步满足旅客对高铁动车组互联网订餐的需要,全面提升客运服务质量,今日起,铁路部门将陆续新增昆明南站、沈阳站、天津站、南京站、青岛站、乌鲁木齐站等11个互联网订餐供餐站或特产预订配送站。新增站点主要是一些动车组密度较大的高铁普速混合车站和部分省会城市或计划单列市主要车站,以及个别客流较大的地市级车站。增加后,全国铁路互联网订餐和特产预订站从此前的27个增加到现在的38个。

据介绍,凡是乘坐G、D字头动车组列车出行的旅客,可通过12306网站、12306手机App方式购买互联网订餐服务。在动车组列车开车后30分钟内,由列车工作人员将餐食送到旅客席位。此次新增的昆明南站属于云南首个互联网订餐火车站,记者通过12306手机App随机查询了昆明南至北京西G404车次中的昆明南站配送站信息,看到有4家餐饮和土特产店可供选择,配送费均为8元,起送价高至36元。其中,可选餐饮套餐价格约在35元至49元之间。

除了互联网订餐外,乘坐动车的旅客还可在昆明南站预订云南土特产,可以预订到的土特产包括多种口味的猫哆哩酸角糕和鲜花饼等。如果列车停运或列车在供餐站晚点超过30分钟时,订餐系统会及时撤单,并将订餐人支付的费用及时返还至订餐人账户。

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