专业性
责任心
高效率
科学性
全面性
日前，中证中小投资者服务中心与全国中小企业股份转让系统有限责任公司正式签署《关于共同促进全国股转系统投资者纠纷解决的合作备忘录》（以下简称《备忘录》）。《备忘录》明确引入投服中心作为专业调解机构为投资者提供全国股转系统市场纠纷的调解服务，通过合作拓宽投资者维权渠道，降低投资者维权成本，提高维权成效，更好地保护新三板投资者的合法权益。
根据《备忘录》，投服中心将与全国股转系统建立纠纷调解衔接制度，全国股转系统适宜调解的各类投资者纠纷事项将及时移交给投服中心，由投服中心遴选符合全国股转系统市场特点、具备专业背景和调解技巧的资深专家为当事人提供便捷、专业、规范的调解服务，适用投服中心的调解规则，结合调解与诉讼、仲裁、公证的多元对接，及时有效地化解全国股转系统投资者和市场参与主体间的纠纷。
全国股转系统总经理李明表示，双方在后续的合作中将一起更为深入地探索多元化解决纠纷的工作机制，促进新三板投资者保护工作迈上新的台阶。
投服中心总经理徐明表示，下一步，投服中心将与全国股转系统一起，结合投资者适当性的教育服务工作，进一步探索适合新三板市场定位和纠纷特点需要的新型调解工作机制，助力新三板市场的规范、有序、健康发展。
